Leadership Lessons fra ADT Business President

Orbegoso, som for øyeblikket fungerer som president for ADT Business, snakket med Mobby Business om hans personlige tilnærming

Hvordan har karrierebakgrunnen påvirket din tilnærming til lederskap?

Luis Orbegoso:

Jeg startet med salg, [og] når Jeg ble kastet i generell ledelse, det var mange ting jeg ikke visste. Så det er viktig ... å være åpen og ærlig om dine mangler. Da jeg først overgikk til [ledelsen], hadde jeg ikke økonomisk bakgrunn, men jeg fikk så mye goodwill og troverdighet ved å innrømme dette var et svakt punkt og ber om hjelp. Jeg studerte mye, og det faktum at jeg gjorde en innsats for å lære ... ga meg mye troverdighet. [Jeg har lært] du får mest mulig ut av folk når ledere går i snakk. Den beste måten å få respekt for laget er når du viser dem at det som er bra for gås er bra for gander. Hvis du vil at dine ansatte skal jobbe hardt, vær den hardest arbeidende personen der.

Mobby Business: Hva har vært din største utfordring som leder?

LO:

I dag kjemper jeg hver gang Jeg skjønner at noen ikke passer best for organisasjonen. De kan ha viljen, men de har ikke ferdighetene. De drar ikke vekten selv etter at du har trent dem og prøvd å få dem opp. Mange ganger utsetter du det uunngåelige, fordi de kan være en fantastisk person. Men ved å ikke ta det tøffe samtalen med [den] medarbeider, setter du resten av organisasjonen i fare. Etter mange år med mange mennesker, sliter jeg fortsatt med [la ansatte gå]. Mobby Business:

Og hvordan har du lært å håndtere det? LO:

Ta en titt på det store bildet . Du gjør ikke nødvendigvis den personen en tjeneste ved å holde dem på. Du tror kanskje du er, men på slutten av dagen vil situasjonen bli uholdbar. Videre gjør du ikke en tjeneste for resten av organisasjonen. Hvis du venter for lenge [for ild], må du kanskje gjøre andre endringer som er mer smertefulle. Hold en balansert tilnærming, men ikke mister din empati. Det skal skade hver gang du lar folk gå, men du bør også ta rask handling når du skjønner at du må. Jeg finner det aldri lett, og jeg håper jeg aldri gjør det. Mobby Business:

Hva er en ting du ønsker du visste før du tok din første lederstilling? LO:

Det er greit å være feil, og det er ok å ta en stor sving og svikt, så lenge du har gått gjennom en god lydprosess for å vurdere muligheten. For eksempel, hvis du foretar en betydelig investering, og du har gått gjennom en analyse og begrunnelse av hvorfor investeringen skal gjøres, og plutselig får du ikke avkastningen du forventet, det er OK, så lenge som du gikk gjennom prosessen [og] ... det var en utdannet risiko. Mobby Business:

Hvordan tror du at det moderne arbeidsmiljøet har forandret måten folk nærmer seg lederskap? LO:

Ikke bare har teknologien påvirket måten vi jobber på, men forventningene til arbeidsstyrken har endret seg. Det er en stor forskjell mellom det som er viktig for tusenårene og hva som er viktig for Gen X. Nøkkelen er at lederne skal kunne tilpasses. Det er viktig for ledere å innse at det finnes forskjellige måter å motivere forskjellige mennesker på. Det er ikke en one-size-fits-all tilnærming. Bare fordi noe fungerte i fortiden betyr det ikke at det vil fungere nå. Det er veldig viktig å tilbringe tid med ansatte [og] ... sørg for at de ikke bare forstår hva de vil at de skal gjøre, men også hvorfor. Mobby Business:

Har du råd til morgendagens ledere? L.O.:

Være en leder og ikke en leder, og forstå forskjellen mellom de to. Mange mennesker forvirrer lederskap med ledelsen, men de er to helt forskjellige ting. Det som setter en leder fra hverandre fra en leder er hvordan ansatte reagerer på dine ønsker og forventninger. Ledere stoler på at de skriver kontrollene og har ansvar for vurderinger og evalueringer [for å motivere arbeidstakere]. Ledere motiverer folk fordi deres ansatte tror på deres visjon og strategi. Det betyr ikke at de vil være enige i alle beslutninger, men de stoler på lederen og vil gi dem alt. Mobby Business:

Finnes det andre viktige lederskapslærer du har lært over din karriere? LO:

Tro aldri på at du har mestret ledelsen. I det øyeblikket du gjør det, setter du deg opp for feil. Jeg har funnet ut at jo mer erfaring jeg får, desto mindre føler jeg at jeg vet det. Men det er ok, fordi det er min jobb å omgir meg selv med folk som vet. Bare fordi du er leder betyr ikke at du ikke kan lene deg på andre for råd og at du ikke alltid kan lære. Du bør være smartere i morgen enn du er i dag.

---

Mest pålitelige rådgiver: CEOs Velg ektefeller

Forretningsledere stoler på ektefellene deres for mye mer enn bare støtte når de driver et selskap. For mange konsernsjef og bedriftseiere er deres koner og ektemenn de første menneskene de vender seg til råd når de gjør store beslutninger, ifølge en ny studie fra bemanningsfirmaet Adecco. Spesielt sier nesten 40 prosent av konsernsjefene og bedriftseiere at deres ektefelle har størst betydning når de gjør store beslutninger.

(Ledelse)

Glem engasjement, du trenger å forkaste dine medarbeidere

Medarbeider Forlovelse er en nøkkel til en vellykket organisasjon, men ifølge Ray Benedetto og Molly Meyer kan det ikke være nok med enkelt engasjement for organisasjoner fremover. Benedetto og Meyer foreslår at bedrifter skaper et miljø som "forstyrrer" sine arbeidere. "Vår forskning viste flere selskaper hvor ansatte har sterke følelsesmessige vedlegg som har ført til bemerkelsesverdige resultater og eksepsjonell ytelse," sa Benedetto, markedsføringsprofessor og Meyer.

(Ledelse)