Fortsetter ikke å godta EMV-chipkort? Hvorfor du trenger å bytte


Fortsetter ikke å godta EMV-chipkort? Hvorfor du trenger å bytte

I løpet av de siste årene har kredittkortdatabrudd ved kjedebutikker utsatt tusenvis av kunder for hackere som ønsker å få en rask fortjeneste av ofrene sine opplysninger. For å forhindre slike sikkerhetsbrudd, har kjøpere blitt oppfordret til å godta EMV-chipkort siden høsten 2015 - ellers bære kostnaden for enhver påfølgende bedragerisk aktivitet.

CreditCards.com rapporterer at dette initiativet har resultert i 855 millioner chipkort utstedt til amerikanske forbrukere, som representerer 85 prosent av kredittkort og 60 prosent av debetkortene utstedt innen utgangen av juli 2017. Selv om antall bedrifter som aksepterer chipbaserte kreditt- og debetkort fortsetter å vokse, vil enkelte bedrifter, inkludert mange små kjøpere, er fortsatt tøffe med å vedta denne teknologien.

For å hjelpe deg med å bedre forstå EMVs nåværende tilstand - og hva det betyr for bedriften din framover - her er en oversikt over standarder og ekspertråd for småbedriftseiere.

EMV, som er oppkalt etter de opprinnelige utviklerne (Europay, MasterCard og Visa), er en global kredittkortstandard som forbedrer sikkerheten for personlige korttransaksjoner. EMV-teknologi gjør at sensitive kortinnehaverdata kan lagres i en brikke, i stedet for i magnetbåndet som finnes på tradisjonelle betalingskort.

Siden individuelle organisasjoner bare kan gjøre så mye for å stoppe cyberkriminelle, innførte kredittkortbetalingsindustrien EMV-retningslinjer for å bekjempe kredittkort svindel. Regjeringen gikk også inn for å lede en landsdekkende innsats for å bedre forbrukerne. I oktober 2014 utstedte president Obama en utøvende rekkefølge for å iverksette forbedrede sikkerhetsforanstaltninger for forbrukerfinansene. En del av denne bestillingen, som er beskrevet i et Factsheet-faktablad, krevde betalingskortutstedere å legge inn kort med sikker EMV-mikrochip-teknologi innen oktober 2015.

"Teknologien har eksistert i omtrent to tiår og brukes i mye av verdenen, men de chip-aktiverte kortene har bare virkelig fanget seg i USA de siste årene, sier Mike Blang, seniordirektør for salg og markedsføring på Wind River Financial, en selgerkonto leverandør.

EMV-teknologien er veldig enkel på kundens slutt. I stedet for å snu magnetkortet til et kredittkort, "dukkert" den ene enden av kortet inn i EMV-leseren, slik at den kan skanne brikken. For EMV-teknologi for å jobbe, må POS-systemet der kortet brukes, være utstyrt til å lese og kommunisere med mikrochip.

Ved hver transaksjon oppretter mikrochip en unik kode som ikke kan være brukt igjen. Dette er svært forskjellig for det tradisjonelle magnetiske stripekortet, hvis data kan enkelt kopieres med en billig kortleser og gjengis i forfalskede kort.

EMV-kort gir et ekstra lag med sikkerhet ved å kreve en PIN-inngang i stedet for en signatur Når du godkjenner kjøp, sier Dax Dasilva, grunnlegger og administrerende direktør i POS system providerLightspeed.

De største kortutstedere, inkludert MasterCard, Visa, American Express og Discover, annonserte at kjøpmenn og utstedere som ikke gjorde det støtte-chipteknologi innen oktober 2015 vil bli holdt ansvarlig for eventuelle falske svindel.

"Migrering til EMV-chipteknologi var imidlertid ikke et mandat," sa Blang.

Som et resultat unngår mange små bedrifter å gjøre overgangen . Faktisk mener 56 prosent av respondentene i følge Manta-undersøkelsen på mer enn 2000 småbedriftseiere at de ikke aksepterte EMV-chipkort.

"Mange av de bedriftseiere vi jobber med, er uvitende om denne risikoen for ikke aksepterer EMV, "sa Mark Guagenti, nettstedsteknologi koordinator og markedsføringsassistent for Tidal Commerce, et betalingsvirksomhetsselskap. Guagentis erfaring er ikke unik, som demonstrert av de 65 prosent av Manta-respondentene som uttrykte å være ukjent med svindelskiftet for EMV-kredittkort og de 34 prosent som ikke visste hva EMV-teknologien er, eller hvordan det kan påvirke virksomheten sin.

"Det er nyanser, men den generelle ideen er at kortutstederen i det siste hadde falsk svindelansvar," forklarte Blang. "Etter 1. oktober 2015 har enheten som hadde investert minst i chipteknologi, enten det er selgeren eller kortutstederen, hatt svindelansvar fremover."

For eksempel hvis en kunde har et chipkort, men kjøpmann har ikke en terminal som er sertifisert for godkjenning av chipkort, da vil kostnaden for enhver svindelaktig transaksjon være den handelsmannens ansvar.

"Noen selgere kjente ikke deres nivå av falsk svindelansvar siden tidligere utstedere bare absorbert tapet, "sa Blang.

Manglende forståelse av ansvarskiftet er bare en av grunnene til at noen kjøpere har forsinket implementeringen av EMV-teknologien. Noen bedrifter er motvillige til å ta på seg investeringen på forhånd for nye maskinvare- og programvareoppgraderinger.

"Mange bedriftseiere frykter at kostnadene for å oppgradere til en EMV-terminal er bratte," sa Guagenti. Dette kan være tilfelle spesielt for restauranter eller bedrifter med flere steder, la han til.

Å få riktig sertifisering i tide, har vært en annen utfordring for bedriftseiere, selv de som er forpliktet til konverteringsprosessen. I tillegg til å vedta ny programvare, slik at de kan godta EMV, må forhandlere og deres nye EMV-kompatible terminaler gjennomgå en sertifiseringsprosess.

"Mange programvareleverandører undervurderte kompleksiteten og tidspunktet for å få sertifiseringer fullført," sa Blang. "I noen miljøer ved hjelp av integrerte salgssystemer, var programvaren som trengs for prosessering av chiptransaksjoner, ikke sertifisert etter datoen for ansvarskiftet."

Dette setter kjøpmenn i den usikre posisjonen for å ha sine nye terminaler satt opp og klar til å gå, men fortsatt venter på å bli sertifisert, selv om de allerede er ansvarlige for eventuelle svindel som oppstår med kunder som har EMV-chipkort.

Selv om det er en frustrerende situasjon, forblir Blang optimistisk om den samlede effekten EMV vil ha på markedet og påminner selgere som hver dag, flere og flere leverandører blir sertifisert og ruller ut EMV til de som ønsker det. Faktisk rapporterer Manta-undersøkelsen at 77 prosent av småbedriftseiere som har flyttet til EMV-teknologi, sa at overgangen gikk jevnt.

Ifølge Blang er USA større og mer komplisert enn noe annet betalingskortmarked i verden.

"Dette, kombinert med det som antagelig var en kortere tidsramme for innvandring, kan føre til at man trodde at det som oppnådd, faktisk ikke var noe å flytte fjell," sa han.

Fordelene med EMV teknologien har ikke gått ubemerket. Bedraftsreduksjon er den største utbetalingen.

"Nivået på suksess er subjektivt, men noen bransjestatistikk indikerer at falsk betalingskort svindel allerede er nede med opptil 40 prosent," sa Blang.

MasterCard rapporterte at svindel gikk ned med 60 prosent når det gjelder dollar blant de fem beste EMV-kompatible handelsmennene, ifølge PYMNTS.

Det er mange andre fordeler som bedriftseiere bør vurdere når de oppgraderer til EMV. Ifølge Guagenti gir de nye EMV-kompatible terminalene endeløse tillegg og støtter mobilkjøp med Apple Pay og Android Pay. Guagenti påpekte også at EMV-teknologien gir betal-til-bord og innbetalingsalternativ, som tillater kundene å betale hvor de er, uten at kredittkortet ditt aldri forlater sin hånd.

"Dagens teknologi er det enda enklere å integrere systemer i eldre POS, og stand-alone systemer er sammenlignbare med eldre maskiner, "sa Guagenti. "Dine nye maskiner vil gi deg en bedre kundeopplevelse og økte beskyttelse."

Kunder begynner også å sette pris på EMV. Ifølge en undersøkelse på 2000 amerikanske voksne ved NerdWallet, sier 78 prosent av respondentene at de liker EMV-kort, og 47 prosent tror at kortene gjør transaksjoner sikrere, og 48 prosent konkluderer med at det er deres foretrukne måte å betale i butikken.

Ikke alle kortinnehavere har mottatt oppdaterte, EMV-aktiverte versjoner av kredittkortene sine. Dette er ikke noe kjøpmenn må bekymre seg om, så lenge de allerede har skiftet til EMV-teknologi.

"EMV-kompatible terminaler og maskiner er også satt opp slik at de kan sveipe tradisjonelle magnetstrikkekort," sa Suneera Madhani, grunnlegger og administrerende direktør ofFattmerchant, en leverandør av kredittkortbehandling løsninger. "Så hvis en forbruker går inn i virksomheten uten et EMV-kort, vil de fortsatt kunne behandle transaksjonen."

Virksomheten vil imidlertid ikke være ansvarlig for svindelrelaterte tap fra disse swiped-transaksjonene.

"Hvis en bedrift har implementert teknologien, men kundene ikke har et chipkort, forblir ansvaret byrder hos bankene, sier Matt Schulz, senior analytiker atCreditCards.com. "Generelt sett er det eneste tilfellet der erstatningsbyrden skifter når en kredittkortinnehaver har et chipkort, men selgeren har ikke teknologien til å godta chipkortet."

"Hvis en Virksomheten har ikke oppgradert til EMV-teknologi ... de bør gjøre planer om å gjøre det så snart som mulig, "sa Schulz. "Selv om det er definitivt dyrt å foreta disse oppgraderingene, er realiteten at kjøpmannsrisikoen står overfor langt større kostnader hvis de havner fast med regningen for fremtidige kredittkorttap."

"Bytting til EMV vil bety å legge til nye -Store betalingsteknologi og interne betalingsbehandlingssystemer samtidig som de overholder nye regler for ansvar, men det er en avgjørende investering, sier Dasilva.

Selv om EMV-teknologi er en sterk avskrekkende for bedragerisk aktivitet, kan den ikke beskytte forbrukerne mot alle brudd på data . Kort-ikke-nåværende svindel, som involverer kjøp gjort online, via telefon eller via postordre, stiger og vil fortsatt være et problem i årene som kommer. Men uansett hvilke nye utfordringer som kan være i horisonten, har EMV teknologien er allerede standarden rundt om i verden og forme fremtiden for betalingsbehandling.

"EMV er ikke en teknologisk trend som vil falle ved vei," sa Madhani. "Vi er det siste landet som bruker denne teknologien, og vi vil bare fortsette å se utviklingen av EMV og kontaktløse teknologier."

Noen kildeintervjuer ble utført for en tidligere versjon av denne artikkelen.

Redaktørens kommentar: Ser for en kredittkortprosessor for din bedrift? Hvis du leter etter informasjon for å hjelpe deg med å velge den som passer for deg, bruker du spørreskjemaet nedenfor for å få vår søsterside, BuyerZone, til å gi deg informasjon fra en rekke leverandører gratis:


Diverse staber er lykkeligere, mer produktive

Diverse staber er lykkeligere, mer produktive

En mangfoldig arbeidsstyrke hjelper bedrifter blomstrer og fører til et sterkere stab av ansatte, finner en ny studie. Ledet av professor Kristyn Scott fra Ryerson, avslørte at jo mer diversifisert selskapets arbeidsstyrke er, jo mer lojale, lykkelige og produktive sine ansatte pleier å være For at resultatene skal sees, sa Scott at engasjementet til mangfold må være mer enn bare overfladisk.

(Virksomhet)

Best Business Tablets for Entrepreneurs 2018

Best Business Tablets for Entrepreneurs 2018

Tabletter brukes mye i små bedrifter og internasjonale bedrifter. I 2016 rapporterte New York Times at omtrent 50 prosent av alle high-end iPads ble solgt til forretningskunder. Innovative gründere bruker tabletter som salgssystemer, interaktive menyer, lagersystemer, og i stedet for tradisjonelle kredittkortbehandlingsoppsett.

(Virksomhet)