Kritisk tenkning - hvilken forretningsrådgiver og forfatter Steve Siebold definerer som evnen til å fjerne alle følelser fra et problem og observere fakta objektivt for å gjøre en logisk beslutning - er klart fordelaktig for virksomheten. Lawrence bemerket at kritisk tenking hjelper medarbeiderne å samle all informasjon som kreves for å analysere en situasjon, generere optimale løsninger på et problem og få tilbakemelding fra alle de som er involvert i situasjonen. Alle disse trinnene, sa hun, bidrar til bedre forretningsløsninger generelt.
Men hvorfor er det så vanskelig å oppmuntre til kritisk tenkning på arbeidsplassen? En del av det er at folk antar at alle på arbeidsplassen er opptatt og har ingen tid, men det er også fordi kritisk tenkning ikke er en prioritet i det amerikanske samfunnet som helhet.
"Skoler trener ikke lenger rutinemessig på grunnleggende tenkningsprosesser, slik som retorikk eller den vitenskapelige metoden, sa Lawrence til Mobby Business. "Mange bedrifter finner at de trenger å gi opplæring i kritisk tenking."
"Det er bare ikke noe vi virkelig fokuserer på," la Siebold, forfatter av "177 Mental Toughness Secrets of the World Class" (London House Press , 2010). "Vi er som regel emosjonelle skapninger. Vi er opplært til å tenke med følelser i stedet for å bruke statistikk, logikk, grunn, etc. Samfunnet fremmer følelsesbasert tenkning og beslutningstaking."
Kritiske tenkere er åpne og selvsikker , avgjørende, ikke avhengig av andres godkjennelse og i stand til å se forbi deres følelser når de foretar valg, sa Siebold. For å oppfordre teamet til å tenke kritisk, rådde han til å spørre ansatte hvordan de gjør de fleste av sine beslutninger. Er det basert på konkret bevis, snarere enn en tarmfølelse? Kan avgjørelsen rettferdiggjøres utenfor personens intuisjon, eller støttes av noe som ikke er følelsesmessig relatert? Hvis en person kan svare på "ja" på disse spørsmålene, er han eller hun involvert i en kritisk tankeprosess.
Enhver er i stand til å lære og forbedre kritisk tenkning, men lærer dine ansatte hvordan du gjør dette er ikke alltid En enkel oppgave, spesielt hvis du som leder er utsatt for raske, tankeløse beslutninger. Den beste måten å oppmuntre til kritisk tenkning er å lede med et eksempel, sa Lawrence.
"Hvis en konsernsjef gjør knekkerreaksjoner som ikke tar hensyn til alle interessenter, vil det være vanskelig å dyrke en kultur av kritisk tenkning" Lawrence sa. "God tenkningspraksis bør modelleres av toppledelsen."
Før katastrofeslag, trenger du en forretningsplan for kontinuitet
En av de beste tingene du kan gjøre for å forberede deg er å utvikle en katastrofeoppretting eller Business Continuity Plan. "Små bedrifter er sårbare for å mislykkes når de påvirkes av betydelige hendelser," sa Ken Katz, direktør for eiendomsrisikostyring hos Travelers. "Du må gjenopprette i tide, fordi de faste kostnadene fortsetter, selv når du ikke kan åpne dørene dine.
Hvorfor dine beste medarbeidere slutter (og 3 måter å beholde dem)
Ansatte slutter jobben av ulike grunner, inkludert bedre karrieremuligheter, misnøye på jobben eller personlig vekst. Uansett hva som driver teamet ditt om å avslutte, som leder, har du en forpliktelse til å bedre forstå grunnene dine hvis du vil beholde medarbeiderne i fremtiden. "Å miste en nøkkelpersonell er ofte mer skadelig for virksomheten enn å miste en nøkkelklient ", sa Jeff Nussbaum, administrerende direktør og medstifter av Recruit, Inc.