Hvorfor du ikke bør markedsføre til tusenårene?
NEW YORK - "Det er ikke noe som tusenvis." Denne dristige proklamasjonen av annonseintelligensfirmaet Exponential Interactive på Advertising Week i går vil trolig fremkalle scoffs og opprør fra markedsførere som har gjort karriere ute av å målrette Generation Y det siste tiåret. Selvfølgelig eksisterer tusenårene - bare ikke i en pen, enhetlig demografisk.
I sin presentasjon "Marketing to Millennials? You're doing it Wrong", forklarer Bryan Melmed, visepresident for innsiktstjenester på Exponential, at de fleste markedsførere ikke klarer å effektivt mål millennials ved å stole for sterkt på stereotyper om denne generasjonen som helhet. "Folk som ønsker å målrette [millennials] har ingen anelse om hvordan," sa Melmed. "De bruker forutsetninger ... og ikke kommer til de underliggende verdiene til den tusenårige generasjonen. Demografien er forenklet og nedlatende, særlig fordi tusenårene er mer varierte og heterogene enn noen [generasjon] før. Den tusenårige opplevelsen er så stor forskjellig" fra person til person.
For å studere disse forskjellene, eksponentielt analyserte data samlet inn fra 4 millioner tusen år gamle "plakatbarn" for å oppdage signifikante trender i atferd, interesser og livsstil blant medlemmer av generasjon Y. Selskapets forskning viste at tre store krefter har formet tusenårs erfaring: økonomien, globaliseringen og sosiale medier. Disse kreftene definerer viktige tusenårige befolkninger, og innenfor hver av disse kategoriene er flere undergrupper, hver med sine egne spesifikke behov og preferanser. Selv om det er noen overlapping på tvers av kategorier, er det viktig at markedsførere vet hvilke grupper de ønsker å målrette, og hvordan man appellerer til hver enkelt individuelt.
Økonomi:
En millionårig økonomisk status er kanskje det viktigste hensynet til markedsførere, siden tusenårigets karriere og inntektsnivå setter scenen for de andre undergruppene han eller hun kan passe inn i. Ambisiøse go-getters, som Melmed beskrev som "sjef babes" og "brogrammers", har jevne karrierer og ubøyelig presser seg til å komme videre. Kvinner i denne gruppen er svært oppmerksomme på deres selvbetegnelse: De er mer sannsynlig å bry seg om å projisere et profesjonelt bilde med riktig klær og sminke, og kjøpe innredningsprodukter og tilbehør for å matche sin ideelle livsstil. Menn har en tendens til å legemliggjøre "frat boy" -kulturen, og er tungt investert i teknologi, spill og sport. Mange Gen Y-stereotyper er basert på denne delmengden av årtusener, men Melmed bemerket at dette ikke er normen for de fleste generasjon. Mange av dem er sittende fast i "økonomisk purgatory" og ikke i stand til å sikre jobber som tillater dem å bruke sitt fulle potensiale. Overutviklede, underarbeidede årtusener som ikke har oppnådd sine karrieremål, unngår vanligvis risiko og økonomi ved å leve med flere romkamerater og bruke kuponger. Millennials som ikke hadde råd til å gå på college ofte ender opp med å leve med sine foreldre, og ikke tjene nok penger til å gjøre nonessential livsstil kjøp deres jevnaldrende gjør. Det eneste unntaket er teknologi, som til og med lave tjenere anser en nødvendighet.
Globalisering:
Som teknologien fortsetter å krympe verden, har tusenårsgenerasjonen fått tilgang til globale, lokale og til og med tidsmessige kulturopplevelser som danner deres mål og ambisjoner. Nostalgi er en sterk styrke blant medlemmer av Generasjon Y, og mange av dem søker tilflugtssted fra det harde livet i det moderne liv i enten deres egen barndom eller de siste tiårene at de aldri kunne ha opplevd seg selv. "Nostalgics" er interessert i utforming og DIY-prosjekter, og nyter å bruke moderne teknologi som fotoredigering apps for å etterligne fortidens estetikk. Mange årtusener vil også ta imot alt verden har å tilby, men det er to svært forskjellige måter å oppnå disse globale opplevelsene på. Årtusinske "foodies" går ut til restauranter som serverer eksotisk mat som koreansk, japansk, Midtøsten og indisk, og ser ut som et arrangement. Andre årtusener foretrekker å faktisk reise til disse lokalene og fordype seg i utenlandske kulturer for å virkelig oppleve dem. Overraskende nok sa Melmed at underemployed millennials som er mindre investert i sine karrierer, er mer sannsynlig å reise, mens høyere inntjenere foretrekker den mer matige matopplevelsen for å unngå karriererisikoen forbundet med å ta seg av.
Sosiale medier:
Takk til oppveksten av sosiale medier, har Gen Y vokst i det hele tatt under et mikroskop. Med hver tweet, foto og statusoppdatering åpner tusenårene seg for offentlig observasjon, bedre eller verre, og dette har hatt en enorm psykologisk og sosiologisk innvirkning på måten de lever på, sier Melmed. De fleste tusenårene ' bruk av sosiale medier faller inn i en av to kategorier: "Exuberants", aktive brukere som tar bilder av og blogger om alt og projiserer seg selv og deres erfaringer ut i verden, og "samlere", de 80 prosentene av sosiale medier Brukere som passivt tar inn andre verdslige opplevelser. Mens samlere er mest mottakelige for markedsføringsmeldinger, betyr deres mangel på engasjement at de er mindre tilbøyelige til å spre merkevaremeldingen din. En hybrid av disse to gruppene, som Melmed kalte "Millennial Marthas" (det vil si YouTube-stjernen Bethany Mota), er de generasjonstrender som samler gjenstander, erfaringer, etc. og deretter forteller andre hva de skal kjøpe og gjøre. Disse tusenårene har stor innflytelse blant sine jevnaldrende, noe som gjør dem til gode mål for markedsførere.
En bredere undergruppe som knytter alle disse kategoriene sammen er tusenårsmoren, som representerer nesten halvparten av kvinnene i generasjonen. Etter panelet utgav eksponentiell et vitnemål som detaljert de spesifikke interessene og vanene til denne gruppen, med ytterligere råd for å hjelpe markedsførere å forstå hvordan foreldreskapet forandrer tusenvisstrender.
Opprinnelig publisert på Mobby Business
Snapshot for små bedrifter: TicketSocket
Vår Snapshot-serie med små bilder inneholder bilder som representerer, på bare ett bilde, hva de små bedriftene vi handler om. Mark Miller, administrerende direktør i TicketSocket, forklarer hvordan dette bildet representerer sin virksomhet. TicketSocket er en hvit etikettbillett og registreringsplattform som gjør det mulig å arrangere arrangementer og spillesteder samt andre større merker å ha sin egen billettplatform i stedet for å bruke en tredje -party ticketing system.
3 Trinn for å øke bedriftens bunnlinje
Hvis du trenger hjelp med å øke bunnlinjen din, kan lettelse komme nærmere enn du skjønner. Ifølge Cathy Donovan Wagner, en detaljistkonsulent med flere tiår med erfaring, er det tre svært enkle trinn du kan ta for å forbedre salget. Wagner, som arbeider utelukkende med uavhengige forhandlere, har erfaring både som butikk eier og konsulent.
Populære Innlegg