Hver dag på hver arbeidsplass er det nødvendig å være forskjeller i mening, uenighet eller til og med fullblåste argumenter. De fleste kontorer har en standard HR-prosedyre for å håndtere alvorlige konflikter, og kan til og med søke å endre sin policy hvis noe bare "ikke virker" som det står.
Problemet er at i de fleste tilfeller tar ledere og HR-fagfolk arbeidsplassproblemer til pålydende, og deres krav til atferdsendringer gir ofte bare en midlertidig løsning. Å se over overflaten og komme til den psykologiske roten til et problem, kan faktisk være mer nyttig når det gjelder å løse det for godt.
"Det som skjer på arbeidsplassen, er intens psykologisk," sa Shelley Reciniello, psykolog og forfatter av "The Conscious Leader: Ni prinsipper og praksiser for å opprette en bredvåkende og produktiv arbeidsplass "(LID Publishing, 2014). "Vi fokuserer på atferd og prøver å forandre dem istedenfor å se på hvorfor [vi utviser disse atferdene]. Hvis vi forstod hvorfor, ville vi ikke ha disse store forandringsinitiativene som egentlig ikke fungerer."
Forståelse "Hvorfor" bak menneskers atferd på jobb begynner med å gjenkjenne de ubevisste bekymringene som hver person bringer inn på arbeidsplassen hver dag, sier Reciniello. "Folk har personlige bekymringer [som] økonomi, helse, familie osv. alle kommer i arbeid med dem, og vi er bevisste på det, "sa hun til Mobby Business. "Det er det vi ikke er klar over som forårsaker problemer på arbeidsplassen - frykt, bekymringer, uløste problemer, kompliserte følelser som sinne og skyld. Folk forlater ikke deres psykologiske selv på dørstokken."
Så hvordan kan ledere løse disse problemene som uavhengig påvirker deres ansatte? Det første trinnet er å bli bevisst på dine egne psykologiske tics - og akseptere det faktum at det kan være noen ting du må jobbe med.
"En av de største problemene ledere har, er selvtillit," sa Reciniello. "Hvis du ikke er klar over dine egne [problemer], hvor du kommer fra, dine hemmelige knapper, vil du ikke gjøre en god leder. [Ledere] trenger virkelig å forstå hva de er."
Reciniello anbefalte å søke tilbakemelding fra en pålitelig venn eller kollega, eller til og med en forretningsutøver for å gi deg ærlig innsikt i din oppførsel med andre på arbeidsplassen.
"Hvordan handler folk mot deg?" Reciniello sa. "Er de inspirert av deg eller redd for deg? Er dine ansatte stolte på deg med deres liv og fremtid?" Det er mye sjelsøke [involvert]. Ledere må vokse i bevissthet hver dag og kreve at de som jobber for dem. "Når du er i stand til å forstå deg selv og dine egne motivasjoner, tenk på motivene og behovene til dine ansatte, og ta dem i betraktning når du jobber sammen, enten som et lag eller som et selskap. Reciniello bemerket at mange organisasjoner opererer i siloer der en avdeling ikke tenker på hva de andre trenger. Ledere fra ulike avdelinger bør samarbeide og gjøre unna med disse siloer, da de ikke hjelper en organisasjon, sa hun.
For å gjøre arbeidsplassen lettere, er det viktig at lederne lærer å se eventuelle konflikter og situasjoner som oppstår fra et psykologisk perspektiv, og håndter dem i henhold til dette.
"De prinsippene vi bruker i terapi gjelder for hverdagen, og vi bør bruke dem fordi vi er alle psykologiske vesener," sa Reciniello. "[Ledere må] lære å håndtere konflikt, sinne og makt. Hvis du ikke håndterer dem, vil disse styrkene svelge deg hele."
Opprinnelig publisert på Mobby Business
3 'Undercover' -teknikker for å komme frem i din karriere
Undercover agenter og politibetjente går gjennom omfattende trening for å gjøre jobben sin. Noen trening, som å lære statslover og selvforsvar, er vanligvis - og forhåpentligvis - ikke nødvendig i en kontormiljø, men noen av teknikkene som læres i underjordisk trening, kan øke din yrkeskarriere. "De ferdighetene som er utviklet som en detektiv eller politimann kan være uvurderlig i bedriftsmiljøet, sier Ari Zelmanow, psykolog og pensjonert politidetektør.
Villig til å flytte kunne gi jobbjegere stor kant
Vil du noen gang flytte for en jobb? Beslutningen om å flytte for karrieren din er stor, og mer enn halvparten av jobbsøkere i USA har ikke engang vurdert det, ifølge ny forskning. 51 prosent av arbeidssøkere undersøkte sa at de hadde en " Jeg har aldri tenkt på å flytte for en jobb, men 42 prosent har vurdert det, ifølge en ny undersøkelse fra online jobbrett ZipRecruiter.