Å velge et selskap som hjelper deg med å godta kredittkort, kan være utfordrende, og det er flere faktorer å vurdere før du velger en tjeneste. For å finne den mest praktiske og minst kostbare ruten mellom kundens kredittkort og bankkontoen din, vil du søke etter lave priser, få avgifter og månedlige servicekontrakter.
Først må du identifisere hvordan du gjør forretninger med din kunde:
En gang du bestemmer deg for at du kan bestemme hvilken type prosessor som skal brukes med:
Hvis du allerede vet hva du trenger og bare vil se våre anbefalinger for de beste kredittkortbehandlingstjenestene, kan du besøke vår beste plukside her .
Deretter må du bestemme hvordan du skal godta betalinger og hvilken type utstyr du trenger. Her er fire grunnleggende måter å godta kredittkort på:
Redaktørens merknad: Prøver du å velge en kredittkortprosessor? Hvis du leter etter informasjon for å hjelpe deg med å velge den som passer for deg, bruk spørreskjemaet nedenfor for å få vår søsterside. BuyerZone gir deg informasjon fra en rekke leverandører gratis:
Nå som du har det grunnleggende, kan du være klar til å ta noen avgjørelser. Hvis ja, sjekk ut våre beste valg for kredittkortprosessorer her eller våre beste valg for POS-systemer her . Fortsatt ikke sikker? Ikke noe problem. Her er alt du trenger å vite om ulike typer kredittkortbehandling, og hvordan det hele passer sammen.
Hva er det? Selgerkonto-tjenesteleverandører er uavhengige salgsorganisasjoner, kjøpmann tjenesteleverandører (ISO / MSPs) eller direkte prosessorer. De gir deg en selgerkonto og fungerer som mellommenn mellom din bedrift og kundens kredittkortselskap eller bank. De behandler betalinger og sørger for at pengene er riktig trukket fra en kredittkortkonto og plassert i bedriftens selgerkonto. Når pengene fjerner alle behandlingsprotokollene, kan det overføres fra selgerkontoen din til din virksomhets vanlige bankkonto.
Hvem skal bruke den: Bedrifter som behandler mer enn $ 3000 per måned, inkludert murstein og mørtel , mobile og elektroniske bedrifter.
Utstyr: Leverandørleverandører tilbyr bedrifter et mangfoldig utstyr for å akseptere debet- og kredittkort, inkludert salgssteder, PIN-koden og trådløse betalingsterminaler og mobilkortlesere. De fleste prosessorer gir bedrifter muligheten til å leie, leie eller kjøpe prosessutstyr. Bedriftseiere kan ofte også kjøpe utstyret fra tredjepartsleverandører eller bruke POS-maskinvaren de allerede eier, selv om prosessoren må kanskje omprogrammere terminaler og kan kreve gebyr for denne tjenesten.
Kostnad: Selgerkontoer er mer kostbare enn aggregerte kredittkortbehandlingskontoer, og de belaster vanligvis flere månedlige avgifter i tillegg til per transaksjonsrente. Fordi prisene kan variere mye mellom leverandører, er det viktig at bedriftseiere handler rundt for den beste avtalen. For hver transaksjon betaler du en prosentandel av salget (hvor som helst mellom 0,5 prosent og 5 prosent) pluss en transaksjonsavgift (vanligvis mellom 10 og 30 cent). De fleste prosessorer bruker tiered prismodellen for å beregne prosesskostnadene, men industrinseksperter anbefaler interchange-plus prismodellen, da den er mer gjennomsiktig. Du ønsker å spørre hvilken prismodell selskapet bruker når du ringer etter et pristilbud.
I tillegg betaler du vanlige avgifter for kontoen din. Disse inkluderer vanligvis følgende:
Scott Blum, visepresident på Total Merchant Services , sa at det er tre områder små bedrifter bør vurdere: forhåndskostnader, behandlingshastigheter og kontrakter.
"Alle tre skal evalueres før han setter på en kredittkortprosessor, sa Blum. "Små bedrifter trenger en klar forståelse av kostnadene for å få det utstyret de trenger, for eksempel en terminal, og det bør være lønnsomt å bearbeide priser. Disse er vanligvis uttrykt som en prosentandel av salget. Til slutt bør små bedrifter ikke låses inn i en langsiktig kontrakt. "
Når det gjelder priser, sa Benny Silberstein, driftsansvarlig ved Benchmark Merchant Solutions , en svinghastighet på 1,79 prosent, og en inntastet sats på 2,25 prosent (for e-handel) betraktes som rimelige priser for små bedrifter. I tillegg anbefaler Silberstein at småbedriftseiere ber leverandører hvilke andre virksomheter i sin bransje for tiden betaler, om det er noen oppsett eller utstyrskostnader, og om deres priser vil endres når som helst snart.
Sikkerhet: Blum sa at tilbydere bør være EMV-kompatibel og følge Betalingskortindustriens (PCI) datasikkerhetsstandarder , debet- og kredittkortindustriens regler og forskrifter for hvordan kredittkortinformasjon skal håndteres, brukes og lagres. Standarden fastsetter rammen for forebygging, deteksjon og reaksjon på sikkerhetshendelser. Bedrifter som ikke overholder PCIs sikkerhetsstandarder, står overfor betydelige bøter fra nettene de godtar kort fra, for eksempel Visa og MasterCard. Silberstein legger til at kredittkortprosessorer også skal tilby end-to-end (E2E) -kryptering, noe som sikrer at dataene blir beskyttet når de reiser fra kredittleseren til bestemmelsesstedet.
Fordeler og ulemper: Fordelen med å bruke en leverandør av selgere er at den kan oppfylle bedriftens kredittkort aksept behov og fortsette å gjøre det slik virksomheten din vokser. Leverandørleverandører tilbyr også nødvendige verktøy, som for eksempel handelskontoadministrasjon og svindelbeskyttelse. Siden det er en alt-i-ett-løsning, er den største ulempen dens kostnader, noe som er en av grunnene til at noen bedrifter ikke godtar kredittkort. Bedrifter bør gjøre deres undersøkelser og sørge for at de får de mest kostnadseffektive kjøpekontoens priser og gebyrer, med lave kostnader på forhånd og en fleksibel kontrakt med måned til måned.
Hva skal du se etter? Når Vi snakket med småbedriftseiere om kredittkortbehandling og selgerkontoer. De beste rådene de ga, er å lete etter en leverandør med enkle, upfront-priser og å alltid lese den fine utskriften. Dette betyr at swipe fee-prosenter og per-transaksjonsrenter, månedlige avgifter og minimumsbeløp, årlig PCI-complianceavgift og andre tall bør være krystallklar, slik at du ikke står overfor ubehagelige overraskelser.
Å vite kontraktsbetingelsene dine er også kritisk. Sørg for at leverandøren gjør vilkårene klare, slik at du ikke ender i en flerårig kontrakt med et sterkt tidlig termineringsgebyr. Andre faktorer som må vurderes inkluderer kjøpekontroll godkjenningsprosessen, oppstartskostnader for behandlingsutstyr og kundeservicen som tilbys. For bedrifter som ønsker å selge produkter eller tjenester via deres nettside, er det viktig å sørge for at leverandør av selgere har alle internettbaserte funksjoner du trenger, for eksempel virtuelle terminaler og betalingsportaler.
Blum la til at små bedrifter også skulle se etter godt avrundede løsninger som gjør at du kan godta betalinger fra alle kanaler: online, ansikt til ansikt og mobil betaling apps. De bør også spørre leverandører om de er satt opp for å ta nye betalingsmåter - spesielt NFC for mobil lommebøker som Apple Pay - og hvis de tilbyr verdiskapende komponenter, for eksempel vekstmuligheter og funksjoner som spesialtilbud, gavekort og Loyalitetsprogrammer.
Hvem skal bruke den: Mobilkredittkortprosessorer passer best for kjøpmenn som ønsker å kunne akseptere kredittkort når som helst, hvor som helst. Noen eksempler er reparasjonspersoner, matvogner og gateleverandører, samt murstein og mørtelbutikker som ønsker muligheten til å godta kreditt- og debetkort fra kassa.
Selgerkonto: Både selgeraggregatene og selgerkonto tjenesteleverandører kan sette deg opp med mobil kredittkort behandling. Hvis du behandler mindre enn $ 3000 per måned, kan selgeraggregatene være billigere, siden de vanligvis ikke belaster månedlige og årlige kontoavgifter. Hvis du behandler mer enn $ 3000 per måned, kan en leverandør av selgere (ISO / MSP eller direkte prosessor) være mer kostnadseffektiv, til tross for månedlige og årlige kontoavgifter, da prosesseringshastighetene er lavere. Du kan også foretrekke å jobbe med en leverandør av selgerkontotjenester for mobilkortkortbehandling hvis du har uregelmessige salgskortstørrelser.
Utstyr: Mobile bedrifter trenger eget utstyr for å sveipe kredittkort, akkurat som butikkene gjør. For å godta kredittkort via mobilenheter, trenger du en kompatibel smarttelefon eller nettbrett, en kortleser som plugger direkte inn i enheten eller kobles via Bluetooth, og tilhørende app fra leverandøren. Smarttelefonen eller nettbrettet fungerer da som en betalingskort for kredittkort.
Kostnad: Merchant aggregators belaster vanligvis en høyere swipe rate, og selv om noen ikke tar betalt per transaksjonsavgift, kan de som gjør det hente en høyere mengde også. De fleste belaster imidlertid ikke månedlige avgifter, månedlige minimumsbeløp og PCI-complianceavgifter. Leverandørkonto-tjenesteleverandører endrer de samme prisene og gebyrene for mobil kredittkortbehandling som de gjør for kortbehandlingsbehandling på murstein og mørtel. Hvis du allerede godtar kredittkort i virksomheten din, kan du snakke med prosessoren om å kjøpe mobilkortlesere for å legge til i systemet.
Sikkerhet: I tillegg til å overholde PCI Data Security Standards, er det beste mobilkredittkortet apps krypterer kortdata så snart den er mottatt. Appene er passordbeskyttede og inneholder ekstra sikkerhetstiltak hvis mobilenheten er tapt eller stjålet.
Fordeler og ulemper: Muligheten til å akseptere kredittkort hvor som helst, fordeler både bedrifter og forbrukere. Ikke bare lover det betydelige inntektsstrømmer, men bekvemmeligheten gjør det også mulig for bedrifter å tilby bedre og raskere kundeservice. Ved å ha mobilitetsalternativer, er du fri til å samle innbetalinger fra hvor som helst i butikken, ikke bare i kassen - Apple og Nordstrom gjør dette for eksempel. Den store ulempen er at det fortsatt er kostnader å vurdere; i tillegg til behandlingskostnader må du oppgi en smarttelefon eller nettbrett for hver mobilkortleser. Bedriftseiere må veie deres behov for å akseptere kreditt- og debetkort trådløst i forhold til kostnaden for å gjøre det.
Hva skal du se etter? Både selgeraggregatene og selgertjenesteleverandørene tilbyr mobil kredittkortbehandling, så det er viktig å sammenlign dine valg før du velger en prosessor. I henhold til de småbedriftseiere vi snakket med, har viktige hensyn inkludert transaksjonspriser og månedlige avgifter, og typen utstyr prosessoren tilbyr. Hvis du allerede har iOS- eller Android-nettbrett og telefoner du har tenkt å bruke, må du sørge for at appen og kortleserne er kompatible. Transaksjonsfunksjonene som mobile bedriftseiere bør se etter inkluderer muligheten til å fange signaturer direkte på en mobilenhet, beregne salgskatt, godta tips, administrere kundekontakt og salgsinformasjon, og e-post eller tekstinnskudd.
Hva er det? POS-systemer bruker en kombinasjon av betalingsbehandling, programvare og utstyr for å godta kredittkort og kontantbetalinger, administrere lager- og kundekontaktdata, generere salgsrapporter og mer. POS-systemer kan være stasjonære eller mobile, og mange er nå tablettbaserte.
Hvem skal bruke den: POS-systemer er ideelle for bedrifter med fysiske steder som har middels til høy volumsalg, for eksempel forhandlere, restauranter, spa og salonger.
Betalingsbehandling: De fleste POS-systemleverandører lar deg velge hvilken betalingsprosessor du bruker; Men mens noen jobber med nesten hver USA-basert prosessor, gir andre deg begrensede alternativer. Noen POS-selskaper, som Square og Harbortouch, tilbyr også kredittkortbehandlingstjenester og krever at du bruker dem for å kunne bruke POS-systemene. Andre som gir behandling, kan tillate deg å jobbe med en annen prosessor, men belaste enten en månedlig avgift eller en per-transaksjonsavgift for privilegiet. Hvis du er under kontrakt med en prosessor eller det er en bestemt prosessor du vil bruke, bør du spørre dem hvilke POS-systemer de er kompatible med. Alternativt kan du bruke prosessoren ved siden av POS-systemet ditt, selv om dette ikke er like praktisk som å bruke en som integreres med systemet.
POS-programvare: Cloud-basert programvare som en tjeneste er det mest populære alternativet for POS-systemer. Selv om du betaler en månedlig avgift, får du regelmessige oppdateringer og kan få tilgang til bakkontoret fra en hvilken som helst nettleser, slik at du kan sjekke salget og kjøre rapporter når du er borte fra kontoret. Noen selskaper tilbyr fortsatt programvarelisenser, som har en engangsavgift eller en årlig avgift, og dette kan være et godt alternativ hvis du ikke har pålitelig internettjeneste.
POS-utstyr: Det finnes to typer POS-systemer : tradisjonell og mobil. Tradisjonelle POS-systemer kommer vanligvis med en kombinasjon av en kredittkortleser, berøringsskjerm, kvitteringsskriver og kasseapparat. Mobil POS-systemer lar deg bruke din egen iPad eller nettbrett og leveres med et bordstativ og en kortleser som plugger inn i en hodetelefonkontakt eller kobles til via Bluetooth. Du kan også legge kvitteringsskrivere og kasseapparater til disse systemene.
Kostnad: Kostnaden for POS-systemer varierer avhengig av hvilken type POS-programvare du velger, enten du kjøper eller leier maskinvaren, og hvilken prosessor du jobber med med. Her er de forskjellige kostnadene å huske på:
Sikkerhet: Som andre kredittkortbehandlingstjenester inkluderer POS-systemer sikkerhetsprotokoller som støtter PCI-samsvar. Mobil POS-systemer har enda strengere sikkerhet. De krypterer kort- og transaksjonsdata, lagrer sikkerhetskopier av data, og beskytter appene med passord. Fordeler og ulemper:
Den største fordelen ved å bruke et POS-system er at den tilbyr en alt-i-ett-løsning for å behandle transaksjoner, administrere salg og kjører front og bak slutten av virksomheten din. De kommer ofte med robust programvare som lar deg synkronisere data - for eksempel inventar, finansielle rapporter og kundeinformasjon - med annen programvare som bedriften din allerede bruker, og sparer tid for manuell dataregistrering. Du har også mobile muligheter, slik at du kan ta ditt POS-system med deg uansett hvor du går. I tillegg er det POS-systemer designet for bestemte typer bedrifter - enten du eier en restaurant, butikk, salong eller spa, det er et POS-system for deg. Det er imidlertid noen ulemper. Som med noen kredittkortprosessorer, kan det hende du må signere en langsiktig kontrakt som følger med en heftig tidlig oppsigelsesavgift. Du må også vurdere oppsett og treningstid, spesielt for å lære ansatte hvordan du bruker programvaren og utstyret. Og fordi det finnes flere typer POS-systemer og -funksjoner, må du gjøre leksene dine for å finne ut hvilke typer utstyr og programvare som passer for din virksomhet.
Ekspert Tips for å velge et POS-system
Intuit . Shapiro sier at det er tre ting å se etter i et POS-system:
Bestem behovene til bedriften din:
Online Kredittkortbehandling
Enhver type virksomhet som selger varer og tjenester på nettet. Kostnad:
De fleste prosessorer, inkludert både selgeraggregatører eller selgerkonto-tjenesteleverandører, kan tilby kredittkortbehandlingstjenester til elektroniske bedrifter. En kjøpmannsaggregat koster høyere transaksjonsgebyrer, men belaster vanligvis ikke månedlige eller årlige avgifter. Denne typen prosessor kan være kostnadseffektiv for bedrifter som behandler et lavt volum transaksjoner (under $ 3000) hver måned. Men hvis du behandler mer enn dette, kan en selgerkonto tjenesteleverandør spare deg for penger fordi transaksjonsrenten er lavere, selv om den belaster månedlige og årlige avgifter. Uansett hvilken type prosessor du jobber med, er transaksjonsrenten høyere for elektronisk behandling (også kalt kortbehandlingsbehandling) fordi du ikke fysisk aksepterer kredittkortet personlig og risikoen for svindel er større. Sikkerhet:
Kredittkortprosessorer er proaktive med sine online sikkerhetstiltak og har krypteringsprotokoller på plass for å holde dataene dine sikre. Som med kortbehandlingsbehandling, er du pålagt å overholde PCI Data Security Standards, og du må etablere samsvaren din hvis du jobber med en leverandør av leverandørkontoer. Koble til din nettbutikk:
Du kan koble betalingsbehandlingstjenesten til nettstedet ditt på noen forskjellige måter. Noen prosessorer gir en betalt betalingsside som du kan koble til fra nettstedet ditt. Andre tilbyr handlekurver eller gateway-APIer som utvikleren kan bruke til å integrere betalingsaksept med nettstedet ditt. Alternativt tilbyr noen prosessorer nettbutikker med integrert betalingsbehandling som du kan tilpasse og bruke som ditt nettsted. Fordeler og ulemper:
Den største fordelen ved å godta kredittkort online er at det gjør det enkelt for kundene å gjøre forretninger med deg. Hvis du allerede har en detaljhandelstilsted, gir den deg en annen inntektsstrøm. Ulempen er at transaksjonsgebyrene er høyere for nettbasert salg enn for kort-nåværende transaksjoner, uansett hvilken type prosessor du bruker. E-handelsbedrifter har også økt sjanse for tilbakebetaling, siden typiske grunner til at en kunde vil bestride avgiften, inkluderer leveringsfeil, tekniske feil og misnøye. Hva skal du se etter?
Småbedriftseiere sa at det er fire hovedforetak ting å se etter i en online kredittkortprosessor: Enkel å integrere i en nettbutikk.
Klar til å velge en kredittkortprosessor ? Her er en oversikt over vår fullstendige dekning:
Hvordan velge en kredittkortprosessor
Best Mobile Credit Card Processing Solution
Etter mye forskning og analyse av kredittkortprosessorer, , anbefaler vi Square som den beste mobile kredittkortprosessoren for små bedrifter i 2018 . Square? Enkel bruk Små bedrifter som bruker Square rave om hvor enkelt det er å bruke. Fra oppsett til utstyr og programvare tilbyr Square en av de raskeste måtene å godta kredittkort på mobile enheter.
Dokumenthåndteringssystemer: En Kjøperhåndbok
Hvis du er i markedet for et dokumenthåndteringssystem, er et av de første spørsmålene du må svare om du vil huske systemet i bedriften din eller være vert i skyen . Mens begge alternativene gir et rammeverk for lagring og organisering av dine elektroniske dokumenter, har hver sine egne fordeler og ulemper.