Videoovervåkningssystemer: En Kjøpsveiledning
Kameraene overvåker hva som skjer både i og utenfor en bedrift, mens opptaksenhetene lagrer hele videoen slik at bedriftseiere kan se på film heller ikke leve eller på et senere tidspunkt.
"Et videoovervåkningssystem lar brukerne se og ta opp levende videofilmer fra kameraer som ligger i eller utenfor en bedrift," sier Luis Orbegoso, president for ADTs Small Business Unit.
Willem Ryan , en senior produktleder for overvåkingssystemleverandøren Avigilon, sa overvåkingsbransjen startet som et analogt system. Han sa at bedrifter ville kjøre videoen over koaksialkabel til en innspillingsenhet, mest sannsynlig en videospiller. Ryan sa det var kjent som CCTV-system.
Bransjen har imidlertid kommet langt siden da. Ryan sa at de fleste av dagens systemer er IP-baserte og bruker digitale kameraer som overfører opptak over Ethernet-kabler til enten en digital videoopptaker (DVR) eller nettverksvideoopptaker (NVR).
Ryan sa flere og flere bedrifter vender seg til videoovervåkning på grunn av verdien de legger på sine ansatte og kunder.
"Du vil gi dem en komfort som de er trygge," sa Ryan til Mobby Business. "Du vil forsikre deg om at investeringen du har gjort i virksomheten din, er beskyttet."
Orbegoso sa tidligere forskning har vist at videoovervåkningskameraer definitivt gir de fleste innbruddstyvene andre tanker om å målrette bedrifter der de befinner seg. Han peker på en studie fra University of North Carolina som oppdaget at 60 prosent av dømte innbruddstyper sa at de anser at kameraer eller annet videoutstyr var til stede når de valgte et mål, mens mer enn 40 prosent sa at videoovervåkingskameraer ville være en faktor for å be dem å velge et annet mål.
Hank Monaco, markedsdirektør for videoovervåkningssystemleverandøren Tyco Integrated Security, sa i tillegg til de forbedrede sikkerhetsvideoovervåkingssystemene, mange bedrifter bruker også dem til å forbedre operasjonen. Videokameraene tillater bedrifter å overvåke sine ansatte og hvordan de jobber, samt å få bedre forståelse for sine kunder.
"Det er mange måter at bedrifter begynner å utnytte investeringen i video og bruke den for mye mer forretningsmessig lønnsomhet enn bare standard sikkerhet, sa Monaco. "Vi ser stadig mer fremadrettede virksomheter ved hjelp av kameraer for analyse og for å bidra til å forbedre sin forretningsvirksomhet."
Videoovervåkningskameraer og -opptakere
Den første nøkkelkomponenten når du installerer et videoovervåkningssystem, velger hvilken type kamera som skal passer best til bedriftens behov. Selv om videoovervåkningskameraer engang ga kornet og nesten ubrukelig opptak, har HD-kameraer og megapikselkameraer endret alt dette.
Ryan sa at forretninger pleide å bli ekstremt frustrert over fotografiene deres produserte.
"Noe ville skje, de forhåpentligvis fikk det innspilt og de ville gå tilbake på filmene sine og det ville være disse kornete, mindre enn detaljerte bildene, "sa Ryan. «De ville se på bildene og kunne ikke se noen detaljer i personens ansikt eller kunne ikke lese en plate.»
Dagens HD-kameraer gir nå bedrifter en krystallklar oversikt over alt det er innspilling.
"Plutselig kommer alle detaljene ut," sa Ryan. "Det betyr at når du zoomer inn, etter faktum eller live, kan du se personens ansikt eller du kan lese nummerplaten."
Monaco sa dagens kameraer er uendelig bedre enn det som ble tilbudt for 10 til 20 år siden. Han sa at kameraets størrelse, deres oppløsning og evne til å vise en rekke synspunkter, inkludert brede vinkler og smale visninger, har alle blitt dramatisk.
"Noen av fremskrittene i kamerateknologi er bare bemerkelsesverdige," sa Monaco. .
Når du velger et kamera, bør små bedrifter virkelig vurdere alternativer som er kommersiell karakter, sa Monaco. I stedet for å kjøpe kameraer som er laget for bruk i et hjem, som noen bedrifter gjør, kommer kommersielle kameraer til å stå opp til slitasje som de trenger å tåle, sa han.
"Hvis du er i et miljø, enten det er en liten restaurant eller et lite produksjonsanlegg, eller noe slags miljø som er et kommersielt hardt miljø, husene og noen av de robuste kameraene som er tilgjengelige, er det virkelig noe bedrifter bør være på utkikk etter, sier Monaco. .
Ryan sa at bedrifter også burde være med på hva belysningen er som utenfor bygningen. Hvis de vil bli brukt ute og om natten, ønsker bedrifter å finne et kamera med lavt lys og infrarød kapasitet, sier Ryan.
For innendørs kameraer bør utseende også tas i betraktning, ifølge Ryan.
Du vil ha kameraer som passer til din estetikk, sier Ryan.
Redaktørens merknad: Vurderer du et videoovervåkingssystem for din bedrift? Hvis du leter etter informasjon for å hjelpe deg med å velge den som passer for deg, bruk spørreskjemaet nedenfor for å få vår søsterside, BuyerZone, til å gi deg informasjon fra en rekke leverandører gratis:
Når kameraene er valgt, Det neste trinnet er å velge hvor videoopptaket skal lagres. Alternativer inkluderer lagring av det på stedet på en DVR eller NVR, eller lagring av det i skyen.
Med en DVR distribuerer kameraene sin informasjon direkte til en opptaksenhet, sa Monaco. Han sa at en NVR tar det til neste nivå ved å distribuere den opptaket, ikke bare til en opptaksenhet, men alle gjennom en virksomhets nettverk.
"Det kan være en bærbar datamaskin på et kontor, eller det kan være et annet sted, "Sa Monaco om en NVR. "Det er en fantastisk måte å begynne å dra nytte av nettverksmiljøer."
Monaco sa at de viktigste faktorene man bør vurdere når man velger en innspillingsenhet, er hvor mye lagring småbedriften trenger og om virksomheten vil vil lagre den på stedet.
"Vil du lagre det på nettverket ditt eller vil du lagre noe av den informasjonen i skyen, som blir mer og mer nytte, særlig til små bedrifter," sa Monaco.
Uansett hvilket opptaksalternativ som er valgt, må bedriftene sikre at det er sikkert fra potensielle hackere, sier Orbegoso.
"Om video lagres i en skyplattform eller streames gjennom en DVR, er sikkerhet nøkkelen når det gjelder tilgang til live video feeds i et videoovervåkningssystem, sier Orbegoso.
Videoovervåkingssystem bruker
Å holde bedrifter trygge er ikke de eneste fordelene som følger med videoovervåkningssystemer.
Foruten å holde et vakkert øye med kriminelle, videoovervåking s ystems gir også små bedrifter en overflod av innsikt i hvordan virksomheten deres drives.
Fra å kunne overvåke utstyret døgnet rundt for å holde oversikt over hva deres ansatte er oppe, sier små bedrifter at de har funnet en bred Utvalg av bruksområder for deres videoovervåkningssystem, hvorav mange går utover sikkerhetsproblemer.
"Jeg synes det er så viktig at folk bruker dette som et verktøy for sin virksomhet," sa Ryan.
For å vise frem de forskjellige måtene videoovervåking systemer blir brukt i dag, småbedriftseiere skissert ni av de største fordelene de får ut av sine systemer.
Sikkerhet
Anja Smith, administrerende direktør i Sabai Technology, sa at deres videoovervåkningssystem fremfor alt gir dem den sikkerhet som er nødvendig for å beholde sin virksomhet til enhver tid.
"Vi bruker videoovervåkning fordi vi har beholdning til beskytte, "sa Smith til Mobby Business. "Hvis vi skulle ha innbrudd eller interne krymp problemer, gir våre videosurveillance et rekord og bevis."
Se over ansatte
Videoovervåkingssystemer gir også bedrifter muligheten til å se over sine egne ansatte, sier Rich Kahn, administrerende direktør for eZanga.com, en søkemotor og et nettbasert annonseringsfirma.
"Vi har kameraer satt opp på kontoret, og har brukt dem tidligere til å få ansatte til å forlate tidlig, eller være der de ikke skulle være, "sa Khan.
Overnatting i natt
Annette White, medeier av den nordlige California italiensk restaurant Sugo Trattoria, sa en viktig fordel for å ha et videoovervåkningssystem, er at hun kan la leverandørene gjøre leveranser når hun ikke er der uten frykt for at noe kan bli stjålet eller skadet.
"Systemet har tillatt meg å føle meg komfortabel å gi nøkkel til og tillate vanlige distributører å gjøre hjerterytninger midt på natten, sier White.
Brainstorming
Bryan Phelps, grunnlegger av digital markedsføring og kreativitet Big Leap, sa en bruk av deres videoovervåkning system som de ikke hadde forventet var å kunne teste noen av deres brainstormingsøkter og trekke ut ideer som ikke gjorde det på tavle eller i en sammendrag e-post.
"Det har hjulpet oss med å gjøre sureno detaljer ble glemt, "Phelps sa.
Monitorutstyr
En stor fordel IT-løsninger firmaet Camino Information Services får fra sitt videoovervåkningssystem, at det tillater at selskapet overvåker utstyret hele tiden på dagen, sier Sarah McMullin, et prosjekt koordinator og kundespesialist.
"Vårt firma handler i IT-løsninger, og som sådan kan ikke utstyret vårt gå uten å forårsake forstyrrelser for våre kunder," sa McMullin. "Det gir oss trygghet og gir oss mulighet til å raskt sjekke servere fra hvor vi er og forsikre kunder om at vi er oppe."
Bemanningsnivåer
Keith Miller, medeier i Minneapolis-området Bubbly Paws, sa videoovervåkingssystemet tillater ham å overvåke bemanningsnivåer på hver av de tre stedene sine og foreta umiddelbare endringer når det trengs.
"Vi kan se på sanntid for å sikre at bemanning er riktig i travle tider," sa Miller. . "Det gir meg også beskjed om jeg trenger å kjøre inn og hjelpe fordi det er veldig opptatt."
Medarbeider sikkerhet
En fordel for videoovervåking, spesielt med utendørs kameraer, er at det forsikrer ansatte at når de trenger det å jobbe utenfor virksomheten at de fortsatt er trygge, sier Jamie Thomas, administrerende direktør for Motley Zoo Animal Rescue, i Redmond, Washington.
"Vi vil ha det tilgjengelig for sin ekstra trygghet og som avskrekkende til noen som tenker på noe skruppelløst, "sa Thomas om videoovervåking.
Lagt til selskapets innsikt
Dale Lemons, eieren av kommunikasjonstjenesten Firma PhoneWave, sa at videoen ga verdifull innsikt i hvordan virksomheten opererer som går langt utover bare å sikre beskyttelse mot kriminell aktivitet.
"Utover sikkerhet gir [våre videosikkerhetssystemer] sanntids forretningsmessig intelligens, sier citroner. "Alt fra å spore toppene og daler i kundetrafikk, optimalisere stabsschemaer og opprettholde konsekvente standarder for franchise-merkevarebygging for å hjelpe ansatte med å skape kundeserviceferdigheter og bygge gjentaksvirksomhet."
Sviktende salg
Gillian Fealy, eier av Chicago-baserte triathlonbutikk Live Grit sa at butikken var i stand til å sette sitt videosikkerhetssystem godt til bruk bare tre måneder etter åpningen da det ble realisert at en kunde hadde betalt for utstyr ved hjelp av en forfalsket $ 100 regning. Fealy sa at de ved hjelp av videoen kunne finne ut nøyaktig tidspunktet transaksjonen skjedde for å avgjøre hvem lovbryteren var.
"Live Grit-teamet var også i stand til å bruke videoen til å trene ansatte på ting å se etter under salgstransaksjoner for å redusere tap eller tyveri i fremtiden," sa Fealy.
Videoovervåkningssystem Juridiske begrensninger
Mens videoovervåkning systemer kan gi små bedrifter et bredt spekter av fordeler, det er viktig at virksomheten vurderer alle juridiske forhold før de installeres.
Selv om det ikke finnes forbud mot forbud mot bruk av videoovervåkningssystemer, er det noen begrensninger på hvordan De kan brukes, spesielt når en virksomhets ansatte blir registrert, ifølge Ann Margaret Pointer, en partner med arbeids- og ansettelsesfirmaet Fisher & Phillips LLP.
Den første regelen alle bedrifter bør være oppmerksomme på, er å sørge for ansatte blir ikke registrert i områder der personvern er forventet.
"Arbeidsgivere må være forsiktig med å ikke lage fotografiske opptak på områder der ansatte ville forvente personvern som toaletter, lås omklædningsrum og lignende, sa Pointer.
Pointer bemerket at bedrifter som har fagforeninger og er underlagt Nasjonale arbeidsforholdsloven (NLRA), må være svært forsiktige når de bruker videoovervåkningssystemer. I henhold til § 7 i NLRA kan arbeidsgivere ikke overvåke noen unionsmøter eller samlinger. I slike tilfeller er det derfor viktig at bedriftseiere slår av kameraene.
"Dette kan med rimelighet oppfattes av dem som" chilling "eller forstyrrer deres rettigheter til å unionisere eller engasjere seg i det som kalles" samordnede beskyttede aktiviteter "under den loven, sa Pointer.
I tillegg til de føderale begrensningene stiller mange stater også grenser til når arbeidsgivere kan og ikke kan bruke videoovervåkingssystemer på arbeidsplassen. Pekeren anbefaler bedrifter å kontrollere sine statlige arbeidslover angående videoovervåkning før du installerer et system.
"Flere stater regulerer i økende grad omstendighetene under hvilke arbeidsgivere kan delta i videoovervåkning av ansatte, selv i forbindelse med arbeidets ytelse og den fysiske arbeidsplassen "Pointer sa også.
Pointer anbefaler også bedrifter å få ansatte til å registrere et dokument som sier at videoovervåkning blir brukt på stedet.
" Krever at ansatte i det minste skal bekrefte mottak av varsel om at arbeidsgiveren, etter eget skjønn, vil lage fotografiske videoopptak på arbeidsplassen, er en god ide, slik at ansatte ikke kan hevde at de hadde forventning om personvern. "
Siden lovene kan variere etter stat og type virksomhet når arbeidsgivere kan bruke videoovervåkning for å overvåke ansatte, Pekeren anbefaler også bedrifter å jobbe tett med deres juridiske rådgiver når man installerer et system.
"Den beste måten å sikre at de ikke bryter lov og potensial å komme seg inn i situasjoner der de kan bli utsatt for straffende skader, samt andre negative konsekvenser, er å arbeide regelmessig med arbeidstaker og rådgivere som kan veilede dem i forbindelse med kravene i bestemte jurisdiksjoner og i forbindelse med bruk av bestemte teknologier, sier pointer.
Velge en videoovervåkningssystemleverandør
Med et så bredt utvalg av videoovervåkningssystemer og leverandører kan det ofte være vanskelig for små bedrifter å velge utstyr og en partner som skal løse alle deres behov. Når du søker etter et system, vil det være en rekke faktorer som bedriftseiere ønsker å huske på.
Ryan sa at et nøkkelelement er hvor enkelt systemet kan utvides. Siden mange bedrifter vokser over tid, vil bedrifter ha et system som er skalerbart.
"Det er viktig at eierne vurderer hvordan de skal vokse og kan systemet vokse med meg," sa Ryan. "Kan jeg [enkelt] koble disse [systemene], legge til flere kameraer og legge til mer lagringsplass."
En annen viktig funksjon bedriftseiere kan ønske å lete etter er om systemet kan nås eksternt eller ikke. Ryan sa at mange systemer i dag gir bedriftseiere muligheten til å benytte seg av sine videofôr via smarttelefonene og nettbrettet.
"Gir systemet mobilapplikasjoner som lar deg koble din iOS- eller Android-enhet direkte til den," spurte Ryan.
Bedriftseiere vil også lete etter et system som har litt ekstra intelligensfunksjoner, for eksempel varslingsvarsler, Ryan sa. Noen av dagens systemer kan programmeres til å sende varsler til bestemte handlinger, for eksempel når folk nærmer seg en bakdør eller kunder går inn i et viktig område i butikken, og det kan være behov for en salgsforhandler.
"Du vil bli varslet hver gang Tid noen kommer til det følsomme området, sier Ryan.
Et annet verktøy som noen bedrifter kan finne nyttige er en offsite overvåkingstjeneste. Monaco sa at mange bedrifter ikke har råd til å tilbringe hele tiden med å overvåke videoen sin, tilbyr noen videoovervåkningssystemleverandører tjenester der deres egne ansatte overvåker videoen for å sikre at det ikke skjer noe utenom det vanlige.
"Vi kan sjekke i tilfeldige tider eller periodiske tider på sin virksomhet, og da vil vi varsle eieren hvis det er noe de burde bli varslet om, sa Monaco. "Alt fra noen som ikke burde være hvor de er eller noe som ser ut som det, er kanskje ikke på plass."
Monaco sa at når man velger en videoovervåkningssystemleverandør, ønsker virksomheter en partner som har erfaring med å jobbe med bedrifter som deres . Dette vil sikre at leverandøren har bredde av kunnskap for å gi dem det utstyr og de tjenestene som best passer deres behov.
"Jeg tror først og fremst at bedrifter skal spørre leverandøren om bedriftene de beskytter som er som deres eier, sa Monaco. "Noen som har veldig dyp fagkompetanse."
Bedrifter vil også ha nytte av en videoovervåkningssystemleverandør som tilbyr et bredt spekter av produkter og ikke er knyttet til et bestemt merkevare av utstyr.
"I stedet for å være låst inn i et bestemt merke eller produsent, kan du spørre leverandøren hva alternativene dine er, "sa Monaco. "Det kan være alternativer basert på budsjettet, det kan være alternativer basert på funksjonaliteten de leter etter, og det kan være alternativer basert på hvor de vil være i dag og hvor de vil være i morgen."
Kostnader bør også være et hensyn for bedrifter. Videoovervåking systemer har et ganske betydelig utvalg i pris. Generelt kan bedrifter forvente å betale alt fra $ 250 til $ 3000 for utstyret og installasjonen. I tillegg, avhengig av tjenestene som tilbys, kan månedlige kostnader også gjelde.
Å vite at kostnaden for et videoovervåkningssystem kan være et hinder for noen bedrifter, er en annen faktor å vurdere når du velger en leverandør, om leverandøren tilbyr fleksibel betalingsmuligheter, sa Monaco. «Om det betyr å betale litt på forhånd og mer nedstrøms eller betale det hele oppe eller hva som passer inn i budsjettet ditt,» sa Monaco.
Opprinnelig publisert på
Mobby Business
.
Bak forretningsplanen: Komedie Dynamics
Volk-Weiss gikk bak forretningsplanen med Mobby Business for å diskutere sitt arbeid med Komedie Dynamics, og hvordan hans lidenskap endte med at han ledet ham til sin karriere som gründer. Daglig: I en nøtteskall, hvilken tjeneste gir bedriften din? Brian Volk-Weiss: Vi tilbyr en one-stop-butikk hvor komedieelskere kan finne dusinvis av de beste komedie-tilbudene som er gjort på en enkel måte.
Lenke ThinkPad X240: Topp 5 Forretningsfunksjoner
Power Bridge - kombinert med en premium berøringsskjerm, en innebygd docking port og Lenovos varemerke Chiclet-stil tastatur gjør X240 til en toppvalg for småbedriftseiere, og den starter på mindre enn $ 900. Les videre for å lære mer om fem funksjoner som gjør denne Windows 8 Ultrabook til en topp-of- The-line business machine.
Populære Innlegg