Håndtere 4 viktige utfordringer fra den multigenerasjonale arbeidsstyrken
Arbeide i dag betyr ofte å bli med i et lag med en rekke aldre. Et tusenårig kan styre deg, men du kan fortsatt jobbe med Generation Xers og baby boomers.
Da flere boomere jobber over pensjonsalder, og som teknologiske kunnskapsrike tusenårige fortsetter å oppgradere og komme inn i arbeidsstyrken, er de sterke forskjellene i verdiene, kommunikasjonen stiler og arbeidsvaner i hver generasjon blir stadig mer uttalt.
"Hver person kommer inn på kontoret med ulike livserfaringer, perspektiver og synspunkter som er verdifulle for selskapet," sier Amy Casciotti, visepresident for menneskelige ressurser på TechSmith Corporation , et forretnings- og faglig programvareproduktfirma. "Å ha varierende perspektiver på å se verden hjelper deg med å se mer av landskapet og bedriftens plass i det, og det er en fin ting."
Hvordan lager og styrer du et sammenhengende lag? Her er de største utfordringene i det moderne arbeidsmiljøet og hvordan de skal håndtere dem.
Bedriftskultur
Folk tror noen ganger at bedriftskultur for yngre generasjoner betyr rom med pingpongbord og ingen faste kontorregler. Mens disse kan være perks, er de ikke nødvendigvis det som definerer bedriftskulturen.
"Hvordan ansatte får bedriftskultur er et av de tøffeste og viktigste aspektene ved å drive en bedrift," sa Allen Shayanfekr, CEO og medstifter av Sharestates. "Når arbeidskraften er glad og [arbeidstakere] trives med sitt miljø, er atmosfæren som helhet mer produktiv."
Shayanfekr sa han har funnet ut at vertskapsarrangementer og lykkelige timer, og å feire gledelige anledninger er en fin måte for alle å vokse sammen.
"Om det er sommerferiefest, feire bursdager på kontoret eller vert for en hemmelig Santa i ferien - hver av disse hendelsene hjelper teamet vårt til å vokse nærmere og sette pris på hverandre, uansett alder" sagt.
Kommunikasjonsstil
Forskjellen mellom eldre og yngre generasjoner i foretrukne kommunikasjonsstiler er nesten blitt en kliché: Generasjon Y sender tekstmeldinger, tweets og direktemeldinger til å kommunisere, mens babyboomere og eldre Gen Xers har en tendens til å foretrekke telefonsamtaler og e-post. Kast i at yngre arbeidere har en tendens til å bruke forkortelser, uformelle språk og samtalekunksjoner, og du har en oppskrift på alvorlige kommunikasjonsbrudd.
"Ulike generasjoner har en tendens til å verdsette forskjellige kommunikasjonsstiler, lagstrukturer og arbeidsfordeler," sa Casciotti. "Forstå hva folk verdsetter og hva som motiverer dem, gjør det mye enklere å kommunisere jobbforventninger, tilby den riktige typen støtte eller til og med gjøre justeringer som bedre passer et lags prestasjoner."
Dana Brownlee, grunnlegger av opplæring og ledelseskonsulent Profesjonalitet Matters, anbefales at ledere og ansatte kommuniserer med sine kolleger på måter hver person foretrekker. Å bringe medarbeiderne av forskjellige generasjoner sammen for ansikt til ansikt teambuildingsøvelser og isbrytere kan bidra til å bryte ned noen av de hindringene som kan oppstå med digital kommunikasjon, sa hun. «
« Vi bør alle oppsøke andre perspektiver [ og] måter å tenke på, og det inkluderer andre fra forskjellige aldersgrupper, "sa Casciotti. "Diverse tanker er avgjørende for alle organisasjoner."
Negative stereotyper
Lazy. Har krav på. Teknisk besatt. Overivrige. Dette er bare noen av de vilkårene som kommer til å tenke for mange eldre arbeidere når de tenker på tusenår, og medlemmer av den yngre generasjonen er godt klar over de stereotype ideene de står overfor. Rich Milgram, administrerende direktør for karriere nettverk Beyond.com, påpekte at Gen Y ikke er alene: Yngre arbeidere kan oppleve baby boomers som vanskelig å trene og sta på sine måter.
"Overvinne eksisterende stereotyper er vanskelig," fortalte Milgram Mobby Business. "Det tar en bevisst innsats for å skille mellom dine egne talenter og ikke la forutbestemte forestillinger gjøre det for deg. Arbeidere må samsvare med deres visjon om suksess med arbeidsetikken som det vil ta for å komme dit - noe som betyr en vilje til å gå utover det som forventes. "
Ledere kan hjelpe situasjonen ved aktivt å lete etter dysfunksjon på arbeidsplassen som skyldes misforståelser og generasjonsdommer, og griper inn når det er problemer, sier Joyce Maroney, direktør for arbeidsstyrkeinstituttet på arbeidsstyringsløsningsleverandør Kronos.
"Folk tror noen ganger at noen yngre vet mindre, har opplevd mindre, er mindre verdig til stillingen. Jeg tror vi glemmer at alderen ikke nødvendigvis har noe å gjøre med det," sa Casciotti. "Noen mennesker opplever mye på kort tid, har lært ferdigheter som vi ikke gjorde, har visdom som ligger utenfor deres år eller har et perspektiv som ingen andre har."
Kulturelle forventninger
Som den typiske arbeidsplassen utvikler seg for å holde tritt med skiftende teknologier og mobile arbeidstrender, og det har også skjedd et skift i kulturelle forventninger. Dette kan være en spesielt ødeleggende overgang for eldre arbeidstakere, som er vant til å ha ytelse målt etter antall timer brukt på deres arbeidsplasser.
"For mange yngre ledere er tid brukt på kontoret ikke like viktig som resultatene du produsere, "sa karriereeksperten Kerry Hannon i en artikkel hun skrev for AARP. "Din velfungerte arbeidsmoral om å være en tidlig fugl på skrivebordet ditt, kan ikke imponere. Telearbeid har en tendens til å bli sett på mer gunstig, spesielt hvis du kan få mer arbeid ved å ikke kjøle dine hæler i rush-time-pendler."
I den andre enden, verdsetter medlemmer av Generasjon Y og forventer en sunn balanse mellom arbeid og liv.
"Yngre arbeidere er mer sannsynlig å komme fra familier der begge foreldrene jobbet, og derfor legge større premie på arbeidslivsbalanse , Sa Maroney. "De eldre medarbeiderne kan ha forventet å ofre mye av sin personlige tid til jobben. Etter å ha sett foreldrene mistet jobbene deres til tross for lojaliteten, ser [millennials] jobber der de kan ha et liv utenfor arbeidet."
For ledere er en god måte å nærme seg dette problemet på å tillate enkeltpersoner å jobbe i den stilen som passer best for dem, og anerkjenne innsatsen til hvert lagmedlem, uavhengig av deres arbeidsstil.
"Alle ønsker anerkjennelse for arbeidet de gjør, tilgang til de ressursene de trenger og tilbakemeldinger som er levert på en passende måte, sier Paige Graham, en kjernefakultetmedlem ved University of the Rockies i Colorado. "Ære hver persons bidrag til gruppen og erkjenne hver enkeltes behov for bekreftelse."
For å få virkelige fremskritt i multigenerasjonell arbeidskraft, må alle aldersgrupper tilby fleksibilitet og åpenhet.
"Respekter alltid teamet ditt, uansett deres alder. Snakk med dem. Pass på at de lærer og trives i sitt arbeidsmiljø, sier Shayanfekr. "Hvis de står overfor et hinder, prøv å tilby produktive løsninger og gi en mening om hvordan man skal overvinne hindringen."
Noen kildeintervjuer ble utført for en tidligere versjon av denne artikkelen.
Emily Post på Manners i den digitale tidsalderen
God etikett i den modige nye digitale verdenen er ikke 't-rakettvitenskapen. Alt kommer ned til sunn fornuft, hensyn og kommunikasjon, etikettekspert Daniel Post Senning fortalte MobbyBusiness. "990 prosent av uhøflig oppførsel kan unngås ved å tenke før du handler," sa Senning. "Etikkets grunnleggende prinsipper er ærlighet, respekt og overveielse.
DiSC-vurdering: Hvilken type leder er du?
Har du lurt på hva din oppførsel sier om din lederstil? Et vurderingsverktøy som kan hjelpe deg med å finne ut er DiSC. DiSC-modellen for atferd ble først skissert av psykologen William Mouton Marston i sin 1928 bok, "Følelser av vanlige mennesker". Ifølge discprofile.com uttalte Marstons teori at atferdsmessig uttrykk for følelser kunne kategoriseres i typer (Dominans, Induksjon, Innlevering, Compliance), basert på en persons oppfatninger av selvtillit i forhold til hans eller hennes miljø.
Populære Innlegg