Beslutningsmatrix: Hva det er og hvordan du bruker det

Bedriftsledere har tilgang til mer informasjon enn noen gang før - men ironisk nok kan det være vanskeligere enn noensinne å ta en avgjørelse. Når man står overfor flere valg og utallige variabler, kan en beslutningsmatrise rydde opp forvirring om alternativene og markere poeng som kan føre til det endelige anropet. Denne kvantitative metoden kan fjerne følelser, samt forvirring, slik at du kan veilede virksomheten din effektivt.

MindTools.com definerer en beslutningsmatrise som et verktøy som hjelper deg med å ta gode beslutninger når du må veie vanskelige å sammenligne faktorer. I stedet for en enkel liste over fordeler og ulemper, kan en beslutningsmatrise legge vekt på hver enkelt faktor. Også kjent som Pugh Method (oppkalt etter skaperen Stuart Pugh), hjelper en beslutningsmatrise med å fjerne subjektivitet for å få en solid konklusjon.

Det betyr imidlertid ikke at du bør utelukke følelsen din. MindTools foreslår å sammenligne matrisevinneren mot intuisjonens valg.

"Hvis det er annerledes, bør du vurdere hvorfor det er og reflektere over poengene og vektingene du har brukt. Dette kan være et tegn på at enkelte faktorer er viktigere for deg enn du i utgangspunktet tenkt ", en MindTools-video om beslutningsmatriser anbefaler.

En beslutningsmatrise kan også hjelpe i gruppescenarier, sa Don Krapohl, en analytikkarkitekt hos Rakuten Marketing.

" Bruken av en veid beslutningsmatrise og rudimentær analyse gi en enkel verktøysett for rask gruppebeslutning på komplekse fag, "skrev Krapohl.

Lag en beslutningsmatrise

Beslutningsmatriser kan ikke bare hjelpe til med å velge det beste alternativet, men også i prioritering av oppgaver, problemløsing eller til og med lage argumenter for å forsvare en avgjørelse du allerede har gjort.

Sett dine valgalternativer som rader, og de relevante faktorene som påvirker avgjørelsene, som kostnad, brukervennlighet og effektivitet, som kolonnene. Deretter etablerer du en rangeringskala for å vurdere verdien av hver alternativ / faktor kombinasjon. Sørg for at rangeringene er konsekvente. Hvis du for eksempel ser på smertepoeng, vær sikker på at hvert problem er formulert slik at det blir flere poeng, jo verre er det.

Neste, multipliser dine opprinnelige karakterer av vektede rangeringer å få poeng. Alle faktorene under hvert alternativ bør da legges opp. Alternativet som skårer høyest er det vinnende valget eller det første elementet som skal fungere på.

Du kan få en tavle eller et stykke papir og frihånden din matrise, men flere nettsteder har maler. Her er noen:

• Start Excel
• MindTools
• iSixSigma.com

Beslutningsmatriseksempel

Beslutningsmatriser kan brukes i en rekke situasjoner, fra å bestemme den beste måten å utvide til det beste måte å takle et kundeservice problem på. Her bruker vi en beslutningsmatrise for å bestemme den beste plasseringen for en ny restaurant.

I dette eksemplet vurderer en restaurantseier fire steder. Hun opplistet de faktorene hun finner viktig og tilordnet vekter som reflekterer hvor viktig hun anser hvert aspekt å være. Leie er en faktor, men hun har bestemt markedsandel, som bestemmer hvor sannsynlig hun skal få kunder og faste, er det viktigste problemet. Hun verdsetter også et sted nærmere henne, så hun kan besøke om det er problemer, men det er en fin funksjon, ikke en viktig. Også viktig er medarbeiderbasen - hun vil sette opp hvor hun kan finne pålitelige arbeidstakere. Hun overgikk ikke planløsning, fordi hun fant dem alle i utgangspunktet likeverdige og har til hensikt å remodel allikevel.

Når restauratøren vår løp tallene, kommer sted 3 og 4 opp som nærme vinnere. Men å se på de enkelte tallene bidro til å styrke sin beslutning. Plassering 3, mens den dyreste, gir den største muligheten til å finne kvalifiserte medarbeidere og tiltrekke seg diners. Dermed er det ikke bare det beste med totalpoengsummen, men de enkelte faktorene hun verdsetter, hjelper henne til å rettferdiggjøre den økte leien.

En beslutningsmatrise er ikke det eneste beslutningsverktøyet som er tilgjengelig. Noen ganger virker en enkel fordeler og ulemper. Et om / da beslutningstreet kan hjelpe deg med å forutsi konsekvensene av valg. Men for en beslutning der du har flere alternativer og tilsynelatende mangfoldige funksjoner å vurdere, kan en beslutningsmatrise kaste lys over det beste valget.

Håndboken for evolverende arbeidstakere: 6 Spørsmål som skal overveies

Men dette er lettere sagt enn gjort. En ny undersøkelse av HR compliance-ressurs XpertHR fant at selv om de fleste bedrifter (78 prosent) har gjort endringer i håndboken deres de siste to årene, fortsetter den største utfordringen for 41 prosent å holde håndboken oppdatert med en stadig skiftende arbeidsplass og arbeidsstyrke.

(Ledelse)

Gen Y defies negative stereotyper på arbeidsplassen

Yngre Gen-Y-ansatte er ikke selvsentrerte know-it-alls som deres erfarne medarbeidere gjør dem ut til å være, viser en ny studie. Forskning fra lederutviklingsfirmaet Zenger Folkman avslører at yngre medarbeidere utmerker seg mer enn sine eldre kolleger, til tross for de negative oppfatningen rundt dem.

(Ledelse)