Tekstmeldinger er ikke bare en praktisk måte å chatte med venner. Det er også et kraftig mobilmarkedsføringsverktøy for små bedrifter. De aller fleste amerikanere eier en mobiltelefon, og de fleste bruker telefonen til å sende og motta tekstmeldinger, også kjent som SMS-meldinger. Viktigere, mobiltelefonbrukere er mer engasjert i SMS-meldinger enn de er med andre mobile markedsføringsveier som e-post eller sosiale medier. De fleste mobiltelefonbrukere har programmert telefonen til å varsle dem når en ny SMS-melding kommer, og flertallet av meldingene leses innen få minutter fra levering.
Likevel er noen bedriftseiere nølende med å vedta SMS-meldinger som et salgsfremmende verktøy, å tro at plattformen er ineffektiv. I virkeligheten er SMS-markedsføring billig, enkel og svært verdifull. Les videre av fem grunner du bør vurdere å bruke SMS-markedsføring for småbedrifter i dag.
1. Det er opt-in
Mange tradisjonelle annonseringsmetoder stole på loven om store tall for å lykkes. Ved å sprengte markedsføringsmeldingen så bredt som mulig, står du bedre til å nå potensielle kunder. Denne typen annonsering krever at du bruker penger på å markedsføre meldinger som mange forbrukere raskt vil glemme eller bare ignorere.
SMS-markedsføring er derimot avhengig av at forbrukerne skal velge. Det betyr at målgruppen må først registrere seg for motta meldinger om tilbud og kampanjer før du mottar dem. Opt-in markedsføring har store fordeler for bedrifter. En er at forbrukere som mottar meldingene dine allerede er tungt investert i merkevaren eller produktet ditt; ellers ville de ikke ha registrert seg. En annen er at opt-in-modellen også betyr at du ikke vil kaste bort tid eller penger forstyrrer kunder som ikke er interessert. På samme måte som med e-postmarkedsføring, gjør de fleste SMS-markedsføringsverktøy det ganske enkelt for brukerne å melde seg ut.
Selvfølgelig må du få forbrukerne til å registrere seg for å motta meldingene dine først og fremst. Av denne grunn er det nesten umulig å skille SMS-markedsføring fra tradisjonell annonsering fordi du først må stole på web-, e-post og sosiale medier-annonser for å bygge din SMS-kontaktliste.
2. Det er engasjerende
Hvis du er som de fleste forbrukere, kan du sannsynligvis ikke vente med å lese en tekstmelding når den kommer inn i innboksen. Faktisk leses flertallet av tekstmeldinger innen bare et par minutter etter kvitteringen. Forbrukerne har blitt vant til at deres e-postboks blir oversvømmet med spam og uønsket annonsering. Videre kontrollerer mange forbrukere ikke sin e-postboks for nye meldinger mer enn en eller to ganger om dagen. SMS-innbokser, etter kontrakt, er i stor grad reservert for meldinger som må leses akkurat nå.
Dette fenomenet har åpenbare fordeler for bedriftseiere. Ikke bare er forbrukerne på din SMS-kontaktliste villige deltakere i kampanjekampanjen, men de er nesten garantert å lese meldingen din rett når du sender den. SMS-markedsføring vil ikke få kampanjen foran så mange eyeballs som andre reklamemåter, men ved å levere meldingene dine direkte til engasjerte forbrukere - og få dem til å lese disse meldingene raskt - det gir deg god valuta for pengene.
3. Det er raskt
Mye av klagen til SMS-markedsføring er i korthet, både for annonsøren og forbrukeren. I motsetning til lange e-post kampanjer, er SMS-meldinger vanligvis bare en eller to setninger i lengden, noen ganger inkludert en lenke til et nettsted med flere detaljer om kampanjen. Forbrukerne er svært sannsynlig å lese hele meldingene, bare fordi de er så korte. SMS-meldinger kan også leses for brukernes brukervennlighet, slik at de ikke er så påtrengende som popup-vinduer eller telefonsamtaler.
Kortfattet SMS-meldinger gir også småbedriftseierne kort tid til kort tid. Å planlegge og distribuere en kampanje via SMS er rask og enkel, og krever mye mindre oppfrontplanlegging enn tradisjonell annonsering.
4. Det er billig
Småbedriftseiere kan spesielt dra nytte av SMS-markedsføring fordi det er rimelig. Sende en SMS-melding er mye billigere enn å plassere en full annonse foran en potensiell forbruker. Prisene varierer, men mange plattformer lar bedriften din sende hver melding for bare noen få cent. I bulkpakker kan du sende hundrevis eller tusenvis av meldinger hver måned til en relativt lav flat rate. Med tanke på kraften til SMS-markedsføring for å rettet mot engasjerte forbrukere, leverer det en god verdi proposisjon for småbedriftseiere på et budsjett.
5. Det er interaktivt
Å planlegge en interaktiv SMS-kampanje er en god måte å gjøre meldingen morsom og engasjerende, og det er mange måter å gjøre det på. Når du sender meldingen som en del av et spørreskjema eller en avstemning, oppfordres målgruppen til å lese nærmere og bli en aktiv deltaker. Å tilby et gratis SMS-svaralternativ er et ekstra incitament for brukerne å engasjere seg med merkevaren din. I mellomtiden, inkludert en lenke til en underholdende video eller bilder med flere detaljer om kampanjen, oppfordres brukere til å undersøke videre. Ikke alle mobiltelefoner har mulighet til å koble seg til Internett, men som smarttelefoner blir nesten allestedsnærværende, vil bedriftseiere være klokt å vurdere å inkludere visuelle og interaktive elementer i deres SMS-markedsføring.
Omgir "Oppstartskultur" til enhver bedriftstørrelse
Oppstartskulturen har fått dårlig rykte for å være moro og ikke noe arbeid. Popkulturen har selv forstått ideen om at alle oppstart er ungdomsledd og raskt bevegelig, og arbeider ut av et overpriced spillrom med et skrivebord eller to. "Parker og rekreasjon" Tom Haverford og Jean-Ralphio Saperstein startet "high-end, medieunderholdningskonglomerat" Entertainment 720.
Innstilling av kurset mitt: Hvordan jeg utnytter markedstendenser for å drive bedriftens suksess
Hver bedriftseier vet at markedstendenser er i stadig endring. Som grunnlegger og administrerende direktør i firmaet mitt, OMG! Tilbehør, jeg vet dette førstehånds. Som det ser ut til, kan våre kjøpere ikke få nok av et produkt, og salget avtar. Våre produkter bæres av flere forhandlere, som Bloomingdale, Nordstrom og Free People.