Reinhart har som administrerende direktør for apparel-videresalgsstedet, ThredUP, mestret bedriftens pivot . Siden han grunnla selskapet i 2009, har han sett thredUP gjennom to store strategiske endringer for å bli den millioner medlemmote e-handel siden den er i dag. Den eneste måten Reinhart var i stand til å lede oppstart gjennom disse endringene, var å kontinuerlig evaluere interne og eksterne faktorer som påvirker virksomheten, og forblir fleksibel nok til å tilpasse seg dem.
"Å bygge en varig bedrift som gir verdier til kunder, du må ha likeverdige tillit og paranoia, "sa han. "De fleste gode ideer er ikke åpenbare, så vær sikker på, og skyv grensene for opplevelsen du leverer. Men bedrifter må være villige til å forstyrre seg selv for å forbli relevant. Vær paranoid og ikke tune ut verden rundt deg. "
Er det på tide for bedriften å gjøre et strategisk skifte? Reinhart tilbød disse ni tipsene for å hjelpe deg med å ta avgjørelsen og utføre din pivot på en jevn måte:
Forstå bedriftens styrker og svakheter:
Du bør ikke ha noe problem med å oppgi de tingene bedriften gjør bra, de tingene bedriften gjør dårlig og de tingene som holder deg opp om natten. Uten dette nivået av bevissthet og introspeksjon, får du ikke muligheten til å utvikle seg.
Spark en intern dialog: Innovasjon kan komme fra hvilket som helst nivå. Oppfordre alle i bedriften din til å lete etter eksterne trusler og muligheter ved å starte en intern og kontinuerlig dialog. Bare husk at det er en fin linje mellom å gi sunn paranoia og utløse ren panikk.
Identifiser viktige trusler og muligheter: Tilbring tid i dybden av brukerdataene dine, undersøk konverteringstrakten din, snakk med kundene personlig, og spore og analysere alle bevegelser av konkurrentene dine. Prøv å ikke bli distrahert av de små tingene, og finn ut hvilke trusler eller muligheter som faktisk er verdt å handle.
Evaluer pivotalternativer: Når du har funnet ut en betydelig trussel eller mulighet som garanterer en pivot, er det på tide å begynn å tenke på strategier. Det er sannsynligvis mer enn én strategi for å takle trusselen eller muligheten du har identifisert, så liste dine alternativer, og tenk gjennom hvert scenario.
Implikasjoner for kartlegging: En kjernefrekvens vil berøre alle aspekter av virksomheten din. Finn ut hva omdefinisjonen ser ut på tvers av prosess, fortjeneste, kostnader, merkevare, lagstruktur, kultur og mer. En god praksis når du foretar hele bedriften, er å snakke med hver avdelingsleder personlig og finne ut hva han eller hun kanskje vil vite før du setter den endelige visjonen i gang.
Selg pivoten til teamet ditt: Vellykket pivoter skjer ikke uten full støtte fra teamet og investorer. Det er viktig å forklare "whys" og ikke bare "hva". Få alle ombord til å dele visjonen din.
Selg det til dine kunder: Entreprenører føler ofte koblet og en følelse av takknemlighet til tidligere adoptere. Å fortelle et støttende samfunn som du planlegger å drastisk endre noe de elsker er virkelig, veldig hardt. Vær sensitiv, men husk at du bygger for de neste millioner kundene, og du kan bare ikke glede alle.
Planlegg og gjennomfør det: Ha en omfattende plan på plass med oppgaver, interessenter, tidsfrister, klar kundekommunikasjon, og kortsiktige og langsiktige mål. Sørg for at alle er klar over hvordan pivoten påvirker dem og deres rolle i overgangen.
Hold deg agil: Husk at behovet for å evaluere trusler og muligheter, og å endre tilnærming, foregår. Du må være villig å stadig truet og forstyrre fra innsiden. Hold deg oppmerksom og fleksibel, og du har ingen problemer med å omdirigere igjen når tiden kommer.
Opprinnelig publisert på Mobby Business .
5 Enkle måter å bli bedre ved delegering
Når bedriften vokser, vil du sannsynligvis finne din fritid krympende. Du kan innse at du ikke klarer det hele selv, men det er vanskelig å slippe tømmene. Men mens du jobber med alle de daglige detaljene, kan du ikke gjøre den store tenkningen og planleggingen som kan vokse virksomheten din til neste nivå.
3 Viktige ting å lære dine fremtidige ledere
Visse personer synes bare å være født som ledere. Men selv om du selvfølgelig utviser typiske lederegenskaper, blir folk ikke bare store ledere over natten. De må utvikles gjennom løpende lærings- og opplæringsmuligheter. "For de fleste er lederskap ... en ferdighet som må næres gjennom en karriere," sa Walter Lynch, administrerende direktør i Zipline Logistics.