Gjør du hva? Hvorfor en klar jobbbeskrivelse er viktig


Gjør du hva? Hvorfor en klar jobbbeskrivelse er viktig

Hvis folk på kontoret ikke forstår hva du gjør , det er på tide å sørge for at de gjør det. Ny forskning har funnet ut at arbeidere som trenger å forklare jobbene sine til andre i selskapet, blir betalt mindre og er mindre fornøyd i karrieren.

"Hvis folk ikke forstår hva du gjør, har de en tendens til å devaluere hva du gjør , sier Michael Pratt, professor i ledelse og organisasjon ved Boston College og medforfatter av studien. "De forstår ikke hvorfor du lager alle pengene." Hvorfor skal jeg betale deg alle pengene? " er et vanlig spørsmål disse fagfolkene hører til. "

Spørsmål om penger og jobboppgaver kan også påvirke arbeidstakere på en annen måte. Spesielt lider fagpersoner av lavere jobbtilfredshet som følge av spørsmål om hva de gjør.

"Jeg antok at fagfolk faktisk ville komme over det, at det ville være frustrasjon, det ville være et mellommenneskelig problem, og det ville være omfanget av det, sa Pratt. "Jeg trodde ikke at det ville ha så stor innvirkning på hvordan de gjorde jobben sin, hvordan det påvirket deres lønn og hvordan de utførte. Jeg var overrasket over dybden av hvordan dette påvirket jobbprestasjonen. Det er ikke bare irriterende - det har Virkelig innvirkning. "

For undersøkelsen undersøkte Pratt 24 arkitekter, 13 sykepleierutøvere, 17 advokater og 31 sertifiserte offentlige regnskapsførere. Forskerne plukket disse yrkene fordi de ofte må forklare jobboppgaver og funksjoner til potensielle kunder og kunder.

Videre stiller kundene ofte spørsmål til fagpersonene om hvorfor de skal ansette dem. For eksempel fant Pratt at klienter spørsmålet hvorfor de skulle ansette en arkitekt hvis de kan ansette en entreprenør i stedet, eller hvorfor de ville snakke med en sykepleier når de trenger en lege i stedet.

De arbeiderne har imidlertid håp. Pratt foreslår at fagpersoner klart beskriver deres jobboppgaver og funksjoner til klienter, demonstrerer jobbferdigheter, og lærer seg klienter for å unngå forvirring om jobbene sine.

"Selv i situasjoner der det ser ut til at klienter forstår et yrke, Det kan være hensiktsmessig for en profesjonell å håndtere kundenes forventninger til å opprettholde den første tilliten, da å få tillit tilbake etter at den har gått tapt, kan være enda vanskeligere enn å få tillit i utgangspunktet, "sa Pratt.

Forskningen ble publisert i Academy of Management Journal.

Opprinnelig publisert på MobbyBusiness.


Leadership Lessons: Følg din lidenskap og jobb hardt

Leadership Lessons: Følg din lidenskap og jobb hardt

Det er ingen "riktig" måte å lede en bedrift på. Dagens ledere har mye visdom å formidle om å styre den moderne arbeidsstyrken, fordi hver og en nærmer seg lederskap på sin egen unike måte. Hver uke vil Mobby Business dele en ledelsesleksjon fra en vellykket bedriftseier eller leder. Lederen: Todd Magazine, president for Blink Fitness Tid i gjeldende posisjon: 4 år Todds filosofi: "Hvis du er lidenskapelig om noe og jobber hardt, vil gode ting skje.

(Ledelse)

4 Måter Menneskelige ressurser vil forandre seg i 2018

4 Måter Menneskelige ressurser vil forandre seg i 2018

En stor personalavdeling er av største verdi for enhver bedrift. Disse er personene som er ansvarlige for å søke på jobbsøkere, innhente de mest kvalifiserte og beholde talent når de er ansatt. Taktikken HR-avdelingene bruker til å rekruttere og beholde ansatte, er alltid i endring, og det synes å være nye trender hver år.

(Ledelse)