Er adferdsmarkedsføring riktig for bedriften din?
Ønsker markedsføringen din et løft? Bedrifter som ønsker å forbedre sine markedsføringskampanjer, kan utvide sine potensielle kunder og lukke mer salg ved hjelp av atferdsmarkedsføring, en påvist, effektiv måte å lære mer om kundene dine, hva de leter etter og hvordan de skal få oppmerksomheten deres organisk.
Mens store selskaper har alle ressursene til å investere fullt ut i adferdsmarkedsføringseksperter og analytikere, sier eksperter at små bedrifter som ikke har store lommer, ikke må etterlates.
Hva er adferdsmarkedsføring?
"Den enkleste definisjonen av «Adferdsmarkedsføring» er rettet mot prospekter basert på deres oppførsel, »sa Ali Maadelat, president for The Lorenz Marketing Group, et Beverly Hills, California-basert markedsføringsfirma.
Jo mer målrettet markedsføringsinnsatsen er, desto mer resonerer du med prospekter og mer sannsynlig at de vil bli kunder, sa Maadelat. "Dette er kraften i atferdsmarkedsføring. Du målretter mot markedsføringen din basert på prospektets handlinger og atferd, fordi du tar forutsetninger om deres behov ut fra deres handlinger," sa han.
Behavior markedsføring er spesielt kraftig når den brukes på web -baserte og mobile markedsføringskampanjer.
Howard Kang, markedsrådgiver, keynote speaker og tidligere markedsdirektør i United Way of Massachusetts Bay, sa at hvert berøringspunkt et selskap har på nettet, er en branding-mulighet. Som sådan er det spesielt viktig å lage relevant, skreddersydd innhold som gir verdier til brukerne og dermed bygger merkevarens fundament.
"Adferdsmarkedsføring eksisterer for å forstå en brukeres samhandling med innhold," sa Kang. Uansett om brukerne er på mobile enheter eller på datamaskiner, handler oppføringsmarkedsføring om hvordan de brukerne reagerer og engasjerer seg med selskapets tilstedeværelse på Internett.
Sammenlignet med enkeltpersoner aktiviteter online, sier Kang atferdsmarkedsføring et faktisk formål med forstå brukeradferd og gjenkjenne mønstre for å påvirke og forbedre forholdet til kundene. Det handler om å gi dem verdifull informasjon de bryr seg om, i motsetning til selvbetjente innhold.
"Behavior markedsføring er grunnen til at merkene vet hva, dessverre, en god del av mine Facebook-venner gjør det ikke, jeg gjør det ikke bry deg om hver eneste liten ting din hund, datter eller middag gjorde, og jeg vil nok ignorere det, sier Kang.
Hvordan bruker bedrifter adferdsmarkedsføring?
Bedrifter bruker adferdsmarkedsføring på flere måter, for eksempel målrette annonser, legge ut relevante sosiale medier oppdateringer, lage overbevisende e-post markedsføring kopiere og tilpasse tekstmelding markedsføringskampanjer. For det meste bygger web- og mobilbasert adferdsmarkedsføring på søkeordmålretting og sporing av interaksjoner.
"Noen ganger er det så enkelt som å målrette folk som søker etter en bestemt type produkt," sa Nancy Garberson, administrerende direktør for markedsføring Og kommunikasjonsstrategier og adjungerende professor ved Mt. Mercy University. "Annonsøren får annonsen deres foran potensielle kunder fra søkemotoradferd."
Denne typen søkeordbasert adferdsmarkedsføring er ikke begrenset til søkemotorer, men strekker seg også til nettstedbesøk.
"Når noen typer i et søkeordssøk, disse søkeordene kan følges med annonser. Det samme gjelder når noen besøker et nettsted, annonser kan følge med bruk av remarketing, sier Garberson.
I tillegg til søkeord og annonsemålretting, analyserer nettstedet spiller også en viktig rolle i adferdsmarkedsføring. "En annen måte er å spore hvem som går til hvilken side på et nettsted og hvor mye tid de bruker der," sier Garberson.
Videre ved å observere besøksadferd på nettstedet ditt, kan informasjonen du samler, hjelpe deg med å berike brukeropplevelsen og personliggjøre interaksjoner. Kang sa: "Det meste kommer inn i spill når du analyserer samspill i" trakten ". Bedrifter kan spore deres første samspill med en potensiell kunde, hvor lenge de ser rundt, hvilket innhold de ser på og hva slags ting presser dem til å ta en beslutning. "
Hvordan små bedrifter kan bruke adferdsmarkedsføring
Behavior markedsføring kan være et dyrt venture, men Kang sa at det er kostnadseffektive ressurser tilgjengelig like ved hånden, for eksempel de mange tilgjengelige former for nettsider og sosiale medier analytics-tjenester.
"Behavior markedsføring gir den største muligheten for små bedrifter på grunn av den vell av informasjon tilgjengelig på nettet," sa Kang. For eksempel er Google Analytics en gratis ressurs som viser deg en demografisk visning av dine besøkende. Hvis du har en Facebook-side, kan Facebook Insights også gi deg viktige atferdsdata.
"Eie et kvinners treningsstudio i Rockford, Ill.? Ta en titt på Facebook og Google Analytics for å se at 42 prosent av publikum kommer fra Rockford, Ill., Er kvinne, tilbringer 1,42 minutter på nettstedet ditt, og klikker flere koblinger til Facebook, sier Kang.
"Facebook Insights er fulle av gull som små bedrifter ikke undersøker nok," sa Kang. "Bedrifter betalte millioner dollar til markedsforskere tidligere for den typen informasjon, og nå har vi det gratis."
I 2012 tilføyde Facebook Insights mobil rekkevidde data, en metrisk som hjelper Facebook Page-eiere oppdager nyttig informasjon angående brukere besøker deres Facebook-side via mobilenheter.
Maadelat sa også at det aldri er nødvendig å bruke store mengder på atferdsmarkedsføring. "Det er mange måter å oppnå dette som en liten bedrift uten å måtte bruke 500 000 dollar på en markedsføringskampanje," sa han, men det første skrittet er å realisere logikken og hensikten med atferdsmarkedsføring.
For å unngå å investere eller kaste bort hva begrensede ressurser små bedrifter har, Maadelat sa småbedriftseiere må huske på at atferdsmarkedsføring ikke er en gjensidig eksklusiv form for markedsføring, men heller utfyller eksisterende markedsføringskampanjer.
"Behavior markedsføring er ikke en magisk kulde, og det er heller ikke en annen tilnærming, sa Maadelat. I stedet er formålet med atferdsmarkedsføring å gjøre dagens markedsføringsarbeid mer effektive enn de allerede er. Hvis markedsføringsplanen din er ineffektiv, vil adferdsmålretting ikke hjelpe, da det ikke er ment å forbedre mislykkede kampanjer, sa han.
Behandlingsmarkedsføring handler også om å avgjøre hvilken gruppe målrettede kunder som er mer sannsynlig å handle, sa Maadelat .
"Si at du selger et vekttapsprodukt. En person som nettopp har registrert seg for et treningsmedlemskap, kan være mer interessert i å miste vekt enn den gjennomsnittlige personen - men noen som registrerte seg for et treningsmedlemskap og kjøpte vekt tap piller er mer sannsynlig enn den personen som ønsker å gå ned i vekt. "
Maadelat sa småbedrifter trenger ikke å bekymre seg for kompliserte eller kostbare implementeringer. Hovedideen er å ferdigstille det du har til din fordel, sa han.
Opprinnelig publisert på MobbyBusiness.
10 Crazy Tax Deductions tillatt av IRS
Når skattesongen ruller rundt, lurer bedrifter over hele landet på hvilke fradrag de kan spesifisere før de arkiverer. Enkelte bedrifter har kommet opp med noen overraskende, kreative fradrag som er blitt akseptert av IRS eller US Tax Court. Selv om disse er interessante og morsomme, må du konsultere din regnskapsfører eller skattemyndighet før du faktisk påberoper dem som fradrag.
5 IPhone Sikkerhetsapplikasjoner for små bedrifter
IPhone-sikkerhetsapps En iPhone kan være et kraftig verktøy som hjelper deg med å administrere virksomheten din mens du er på farten. Dens allsidighet og bærbarhet kan hjelpe deg til å holde kontakten og produktivitet ved slutten av arbeidsdagen, uansett hvor du er. Men forretningsbrukere pass opp: De samme funksjonene som gjør din iPhone så nyttig, åpner også deg for en rekke sikkerhetsrisiko.
Populære Innlegg