5 Viktige ord å si i hvert forretningsmøte

Glem presentasjoner, håndtrykk og strømdrag: Arbeidere som ønsker å gjøre størst innflytelse i et forretningsmøte, bør i stedet fokusere på å bruke et svært spesifikt sett med ord.

Ny forskning har funnet ut at arbeidere som brukte ordene "ja" "gi", "start", "møte" og "diskutere" endte med mer aksepterte forslag i møter.

I studien var Cynthia Rudin en professor i Massachusetts Institute of Technology Sloan School of Management og MIT student Been Kim undersøkt data fra møter og virkningen av visse ord under disse møtene. Forskningen er spesielt viktig i lys av at 11 millioner møter finner sted hver dag, sa Rudin og Kim. "Studien av møter er viktig, men utfordrende, fordi den krever forståelse for mange sosiale signaler og komplekse mellommenneskelige dynamikk," sa han. Rudin. "Selv om det har vært mye faglig arbeid på møter, er vår forskning unik fordi det er en av de første studiene som bruker en data-drevet tilnærming til møteanalyse. Det er mange publiserte lister over overbevisende ord, men de var weren Det er ikke laget et data-drevet perspektiv. Vi ønsket å bevise hvilke ord som er mer overbevisende ved hjelp av prediktive modellerings- og hypotesetester. "

De spesifikke ordene ble funnet å være overbevisende av en rekke årsaker. For eksempel antas ordet "ja" å vise aksept og samtykke til et synspunkt.

Videre brukes ordet "møte" i forslag til hva som ikke skal diskuteres, "sa Rudin. "For eksempel kan noen si," Kanskje dette er noe for det neste møtet, "som en måte å forsiktig bevege emnet videre uten å forårsake forseelse. Dette forslaget ble nesten alltid akseptert."

Forskerne fant også at arbeidstakere må vær spesielt forsiktig med å betale komplimenter på et møte, fordi komplimenter som følger negative vurderinger, blir sett som ubehagelige.

"Dette er litt counterintuitive fordi det virker naturlig å komplimentere noen for å gjøre opp for noe negativt du sa om ideen deres, "sa Rudin. "Men det skjer nesten aldri."

I tillegg ga forskerne innsikt i beslutningsprosessen av møter ved å se på ord som signaliserer en beslutning er nært forestående. Rudin og Kim sa at når arbeidere gir forslag, informasjon, aksepter, avslag eller informasjonsforespørsler, forventes det en beslutning.

"Dette ville være nyttig når du lytter til et tidligere innspilt møte, og du vil fremskynde til nøkkelbeslutningen , Sier Rudin. "Eller det kan hjelpe ledere til å bli mer effektive hvis de automatisk kunne bli varslet om å bli med på et møte når en beslutning skal gjøres."

Engasjementsregler: Slik får du større innkjøp av medarbeider

Selv om medarbeidsforpliktelsen er i ferd med å øke, er det fortsatt ikke på det nivået arbeidsgiverne vil at det skal være, viser ny forskning. En studie fra bemanningsfirmaet Robert Half avslørte at 60 prosent av lederne sier at deres ansatte er mer engasjert i arbeidet enn de var for tre år siden.

(Ledelse)

Den beste konsernsjefen i verden er ...

Til tross for bortfall For mer enn et år siden fortsetter den tidligere Apple-konsernet, Steve Jobs, Steve Jobs å bli anerkjent. Datamusiket, som døde i oktober 2011, toppser Harvard Business Reviews siste rangering av de 100 beste konsernsjefene i verden. Rangeringen undersøker hele oppdragsgiveren og inkluderer bare de som startet i sin stilling mellom 1995 og 2010 og tjente mer enn to år.

(Ledelse)