Terapi på jobb? Bosses Say Yes
Bosser som hjelper sine ansatte til å håndtere følelsesproblemer, bør ikke forvente mye takknemlighet eller lojalitet for deres innsats , viser ny forskning.
En studie i dagens utgave av Akademi for ledelsesjournal finner at underordnede, som pleier å søke hjelp med personlige og yrkesmessige bekymringer fra veiledere i stedet for medarbeidere, ser vanligvis en sjefs hjelp som del av av deres lederansvar, mens veiledere ser dem som gode gjerninger som går langt utover deres arbeidsoppgaver.
Forskningen viste at forskjellen utvidet til forventningen om gjensidighet, med underordnede ser liten eller ingen forpliktelse til å gjengis for følelsesmessig hjelp, mens ledere forventet tilbakebetaling i form av økt engasjement og lojalitet fra medarbeiderne.
Studien fremhever saken til en leder som viet mye tid til å hjelpe som taff medlem håndtere følelsesmessige problemer bare for å få henne til å gå til et annet selskap akkurat da hun syntes å vende om hjørnet. Når lederen viste skuffelse, var underordnet overrasket, etter å ha tatt for gitt at slik hjelp var en del av en sjefs jobb.
En av studieens forfattere, Ginka Toegel fra IMD Business School i Lausanne, Sveits, sa selv om de fleste ledere viser ikke sin skuffelse så åpenbart som den som er i saksstudien, de har klare forventninger.
"De føler at å hjelpe med emosjonelle problemer er utover deres jobbansvar og forventer at ansatte skal returnere favør gjennom økt anerkjennelse, lojalitet og engasjement, "sier Tillel. "Kort sagt, ingen andre tanker om det er en frist for å møte og medarbeiderne blir bedt om å bli sent."
Tilsynsansvarlige bør ha realistiske forventninger når de arbeider med ansatte og bør ikke bli overrasket over at underordnede anser det for å være en del av sjefen sin jobb for å opprettholde et sunt følelsesmessig klima.
"Faktum er at veiledere drar nytte av et godt team når det gjelder produktivitet og resultater, som de fleste av våre intervjuere var klar over," sa Tilel. "Emosjonelle belønninger utover det ville være fint, men deres fravær burde ikke være en anledning til bitterhet eller håndskrenging."
Studienes melding til ansatte burde være at hjelp fra veileder kommer med forventninger til takknemlighet og personlig lojalitet, Toegel sa.
"Hvis ansatte ikke er komfortable med det, bør de tenke to ganger om å gå til sin veileder for hjelp eller til og med akseptere et tilbud om hjelp," sa hun.
Studien, basert på en grundig analyse av et rekrutteringsbureau som spesialiserer seg på å gi ledende ansatte til butikkene, var medforfatter av Anand Narasimhan, IMD Business School og Martin Kilduff fra University College London.
5 Måter å dyrke virksomheten din i løpet av lavkonjunkturen
Å Eie en restaurant er aldri lett. Å eie flere restauranter under den verste økonomiske lavkonjunkturen i flere tiår er en stor utfordring. Men Zane Tankel, administrerende direktør i Apple Metro Inc., som eier 34 Applebees restauranter i New York-området, sa at han kunne vokse sin virksomhet i løpet av resesjon.
Kjærligheten til vin inspirerte et skudd av entreprenørlig tro
MobbyBusiness: Hva ville du være når du vokste opp? Bryan og Andrea McGinness: Jeg hadde ønsket å være noe på det medisinske feltet, enten en veterinær eller en lege. Dessverre avsluttet min pre-med science classes i mitt første år på college disse tankene veldig raskt. Andreas familiemedlemmer var lærere, så hun drømte alltid om å være en grunnlærer.
Populære Innlegg