20 Forretningsutvikling og prognoser for 2018


20 Forretningsutvikling og prognoser for 2018

Et annet år har kommet til slutt, og bedrifter forbereder seg på å gå inn i 2018 med et slag.

Hva forventer entreprenører å gå inn i det nye året? Mobby Business kom i kontakt for å finne ut noen av de store tingene på radaren deres. Her er 20 viktige ideer, trender og spådommer å huske for å få mest mulig ut av 2018 for både din bedrift og dine kunder.

Et skifte i IT-utgifter: "A Et betydelig antall bedrifter vil begynne å investere i et dedikert sikkerhetsoperasjonssenter som en del av skiftet fra forebygging mot gjenkjenning og respons ... Hybrid sikkerhetstilbud som kombinerer on-premise og SaaS / Cloud-løsninger vil bli den dominerende arkitekturen med kunder som begynner å integrere disse tilbud som begynner i 2018. " Prakash Nagpal, visepresident for Infoblox.

Clouden vil fragmentere til microservices: "I 2018 kommer teknologibedrifter til å dike buzzword'skyet til fordel for den neste store trenden i IT - 'microservices'. Dette er hvor selskapene i økende grad skal se på målestokk ved å bryte opp deres IT og tenke mindre og bruke mer SDN og NFV type tilnærminger. Bedrifter bør også ta notat raskt - å flytte til mindre applikasjoner gjør det mye lettere å skalere og redusere risiko, samtidig som det øker effektiviteten. " - Craig Walker, administrerende direktør for forretningskommunikasjonsplattform Dialpad

Stigningen av delingsøkonomien: " Digitalisering og delingsøkonomi vil forstyrre flere næringer. Allerede detaljhandel (Amazon), bilindustrien (Uber og Zipcar) , og servermarkedet (Google, Amazon) har blitt forstyrret - og vi har hatt to år uten at en annen stor industri blir forstyrret. I lys av dette er finansielle tjenester og helsetjenester modne for forstyrrelse. " - Prakash Nagpal

Markedsføring av markedsføring: "Markedsføring blir stadig mer personlig, og denne trenden vil fortsette når vi går inn i det nye året. generiske næringskampanjer eller upersonlige oppfordringer overbevise forbrukerne. For å lykkes må du gi høyverdig og personlig innhold hvert skritt av veien. " - Harrison Doan, analytiker hos Saatva.

Moderne markedsføringsverktøy gjør det mulig å tilpasse: "Selv om e-postmarkedsføring tradisjonelt har vært et til mange medium, er det et godt eksempel på at denne trenden blir brakt til liv som vi fortsetter å se et økt fokus på mer tilpasset meldingsoverskrift til 2018. En viktig katalysator bak dette skiftet mot en-til-en har vært fremskritt innen personaliseringsteknologi, spesielt klikk segmentering. Tilpassing av e-postmarkedsføring er spesielt verdifull fordi små bedrifter Har ofte en rekke produkter, men ikke alle tilbudene vil nødvendigvis appellere til hver kunde på en e-postliste. " - Dave Charest, direktør for innholdsmarkedsføring hos Constant Contact, et firma for Endurance International Group

AI, kommer til å dukke opp som et kritisk markedsføringsverktøy: "Tidligere kan ledere ha tinkered med AI for å planlegge sine kalendere, men 2018 vil se slutten av forsøksfasen og begynnelsen av å bruke kunstig intelligens for å løse de mest sjelkrossende markedsføringsproblemene. For eksempel kan konversasjonelle AI-selskaper som Conversica gjøre det mulig for PR-selskaper å utnytte konversasjonell AI for blyoppmuntring og finne nye kunder. CRM-selskaper som Helpshift vil strømlinjeforme kundeservice. AI vil imidlertid ikke erstatte tradisjonelle mediaforbindelser. Journalister fortjener en menneskelig berøring at AI ikke vil kunne etterligne. " - Curtis Sparrer, rektor hos Bospar PR

Sosial annonsering vil bli mer konkurransedyktig: "For betalte sosiale annonser på Facebook, vil landskapet i 2018 fortsette å bli langt mer konkurransedyktig. Facebook-reklame er fortsatt i sin" Golden Age ", men selskapet øker antall annonsører i et svært raskt tempo. Mens store selskaper hoppet på Facebook-annonsevogner for en tid siden, er det betydelig vekst i lang hale blant små og mellomstore bedrifter som fortsatt ikke har omfavnet Facebook-annonser fullt og Det store flertallet annonserer ikke der. Resultatet av dette vil Facebook fortsette å øke antall annonsører det har med SMB og CPM og CPC-kostnader vil stige for alle Facebook-annonsører. " - Toby Danylchuk, medstifter av 39 Celsius Web Marketing

Det vil være vekst i kryss-kanal markedsføring på små bedrifter: "Veldig få små bedrifter i dag gjør noen form for kryss-kanal strategisk annonsering. Mange eiere har selv separate leverandører for Facebook, Google, webinnhold, webvedlikehold osv. Store merker gjør dette ganske bra, og jeg tror i 2018 at vi vil se små bedrifter som bruker integrerte strategier - og disse småbedrifter vil overgå konkurrentene sine. " - Bilgaines, digital markedsdirektør for Custom Creatives

Bankmodeller vil begynne et radikalt skifte: " Millennials vil bankere hvor de vil og når de vil, noe som ikke stemmer overens med Tradisjonell bankmodell. Det er spådd at digital bankvirksomhet vil vokse til mer enn 2 milliarder brukere innen 2020 . Som et resultat av dette skiftet vil den tradisjonelle mursteinsløsningsløsningen erstattes med en teknologi som førstegangs- tankegang. I hovedsak vil lommeboken være din telefon. " - Dave Mitchell, president i NYMBUS

Hastigheten er nøkkelen til moderne bankvirksomhet: "Bankkanalen vil strebe etter fart. Utlån, banktjenester, uttalelsesbehandling og andre bankkanalspillere krypterer for å komme seg online og bli raskere. Vi forventer at scramble fortsetter ettersom industrien har til hensikt å eliminere mellomstore menn - som meglere - og bedre betjene sine kunder. " - Vernon Tirey, medstifter og administrerende direktør i LeaseQ

Mobilbankvirksomhet betyr flere mobile cyberangrep: "Alle opplever en stor økning i angrep på mobilbanken og transaksjonene. Forvent at det skal fortsette. Omtrent 80 prosent av finansinstitusjonernes kunder gjør nettbank, 50% er på mobil og det vokser. Flere kunder ligner flere muligheter for angrep. " - John Gunn, CMO for VASCO Data Security

Maskininlæring og Blockchain vil vokse mer fremtredende: "To av de mest interessante IOT-utviklingene kommer frem i 2017, med mest potensial for innovasjon, var blockchain og maskinlæring. De vil sannsynligvis ikke gå rett til markedet i det nye året - vi vil sannsynligvis se flere bevis på konseptet i stedet - men vi har sett noen fascinerende PoCs allerede. " - Maskinens læring vil spille en større rolle i salg og kundesupport i 2018. Lavere kostnader og økt tilgjengelighet av taleanalyseringsverktøy betyr at flere bedrifter vil registrere og overvåke samtaler innenfor deres kontaktsentre. I stedet for å bare lede veiledere gjennom prompter, vil taleanalyser bidra til å kategorisere dem og analysere svar når det gjelder hva du sier og hvordan du sier det. Innsikt som disse vil bli brukt til å veilede agenter, i sanntid, for å få de beste resultatene fra hver interaksjon. " -
Chad Hart, leder av strategiske produkter i Voxbone. AI-implementering vil hjelpe virksomheten å kapitalisere på store dataopplysninger: " Selv om diskusjoner om datatemaet kanskje ikke er nye, har de fleste bedrifter frem til nå har fokusert på å danne lag og bygge data pipelines, men dataene selv har ikke produsert mye forstyrrelse. Med de rette menneskene og verktøyene på plass, kan bedrifter nå fokusere på å bruke data for å drive vekst. Bedrifter vil se på å inkorporere kunstig intelligens (AI) å få en konkurransefortrinn. " -

Jennifer Shin, grunnlegger og vitenskapelig leder av 8 Path Solutions Internettets ting IoT-cyberangrep vil bli vanligere:

Christian Vezine, CISO ved VASCO Data Security IoT-enheter vil bli sikrere: " Forventer å se minst 2 eller 3 store angrep på IoT-relatert maskinvare i 2018. For å rette opp dette, Det industrielle rommet kan hente en trend fra forbrukerplassen, hvor enhetsoppdateringer lastes ned automatisk, og gir brukeren lite å si i prosessen. " -

Mike Bell Bransjen vil benytte seg av LPWAN (Low Power Wide Area Networking): "LPWAN-teknologien kan være uønsket og kjøre lenge, med minimal strømforbruk. Dens potensielle anvendelser inkluderer hjerteslagskommunikasjon og Prediktivt vedlikehold av industrielt utstyr som kjellerkedler, noe som ellers er vanskelig å nå ... LPWAN gir bedre inntrengning og rekkevidde i vanskelig tilgjengelige områder, noe som åpner døren for banebrytende nye industrielle brukssaker. " -
Mike Bell Den moderne arbeidsplassen Utviklingen på arbeidsplassen: "

Craig Walker Forventer at antall eksterne arbeidstakere fortsetter å øke: "Kun 32 prosent av de ansatte har brukt hele tiden på å jobbe i eller på kontoret deres i år. Fleksibiliteten til å jobbe eksternt har utviklet seg utover en tilfeldig perk, med 43 prosent av ansatte som sier at det er et must-ha. "

Arbeidslokaler vil avsløre styrket anti-trakasseringspolitikk: "Når et slikt forstørrelsesglass blir satt på menns oppførsel på arbeidsplassen i løpet av andre halvdel av 2017, går neste år å se mye anti-seksuell trakasseringstrening på arbeidsplasser, så vel som anti-trakasseringspolitikk blir bøyd. " - Rob Swystun, forretningskommunikasjonsspesialist


For en god e-handelsopplevelse, gjør det personlig

For en god e-handelsopplevelse, gjør det personlig

Datainnsamlings- og analyseteknologi har blitt stadig mer sofistikert de siste årene, og gir bedrifter tilgang til et vell av verdifull informasjon om kundenes individuelle handlevaner, preferanser og interesser. . Denne informasjonen kan være spesielt nyttig i e-handelsområdet, hvor forbrukerne har kommet til å forvente en svært tilpasset opplevelse.

(Virksomhet)

Er butikkene i butikken en avstengning?

Er butikkene i butikken en avstengning?

Er du en "tidlig adopter" hvis butikk er utstyrt med den nyeste teknologien? Det kan hende du tror at kundene dine klamrer på teknologiske trender som beacons og tekstmeldingsmarkedsføring, men det kan være forgjeves at kundene dine kanskje ikke liker eller vet om teknologiene du har introdusert. En nylig undersøkelse ved design og merkevareleverandørleverandøren First Insight spurte 1.

(Virksomhet)