Tips om katastrofeplanlegging for små bedrifter
Det tar en mye penger og arbeidskraft for å få en bedrift tilbake på nettet etter en massiv naturkatastrofe - som Sandy, Harvey eller Irma - men det kan være like utfordrende å gjenåpne etter en lokal hendelse som brann eller flom. Når det gjelder å forberede virksomheten din til å overleve en katastrofe, bør du sannsynligvis holde denne gamle sporten i tankene: Det beste forsvaret er en god lovbrudd.
Å få ditt profesjonelle hus i rekkefølge tar tid, men jo før du kommer i gang, Jo mer forberedt virksomheten din vil være hvis katastrofe rammer. Siden mange bedrifter ikke vet hvor du skal begynne med katastrofeplanlegging, tappet vi noen eksperter på industrien for å kurere fem av de beste katastrofeplanleggingstipsene for små bedrifter.
Redaktørens kommentar: Er du interessert i katastrofegjenopprettingsløsninger som sikkerhetskopieringstjenester? Hvis du vil ha informasjon om hvordan du velger den tjenesten som passer for deg, bruk spørreskjemaet nedenfor, og vår søsterside, BuyerZone, vil gi deg informasjon fra leverandører gratis:
Planlegg å kommunisere
Ifølge Christopher Berry, senior direktør i Krolls sikkerhetsrisikostyringspraksis, planlegger hvordan en virksomhet skal kommunisere med interessenter, kunder og leverandører under og etter en katastrofe er et must.
Berry sier at bedrifter må "sikre at kontaktinformasjonen for alle ansatte er oppe til dato og passende inkludert hjem, mobilnumre og e-postadresser. " Se gjennom denne listen årlig. Siden elektroniske filer kanskje ikke er tilgjengelige hvis strøm eller Internett-tjenesten avbrytes, ville det være klokt å "vurdere å holde en kopi av den aktuelle listen sikkert utenfor stedet i et trygt hjem."
Utvid denne listen ett trinn ved å legge til navnene og kontaktinformasjonen til dine nødtjenesteleverandører som bedriften din må kunne nå etter en katastrofe. Tiden for å finne ut hvilket gasselskap som betjener din bygning, eller hvem din lokale forsikringsrepresentant er, bør være før du arbeider med et problem, ikke etter.
Berry anbefaler også "å etablere en prosess for å holde ansatte, kunder og leverandører informert om virksomheten i en nødsituasjon. Dette kan gjøres ved å legge inn statusoppdateringer på en Facebook-side eller ved å bruke selskapets nettside. " La folk få vite på forhånd hvilke metoder virksomheten din skal bruke til å gi oppdateringer.
Bestem en sikkerhetskopi og tilgangsplan
Å komme med en prosess for å beskytte dine poster og data er også et viktig skritt. Chloe Demrovsky, president og administrerende direktør i Disaster Recovery Institute International, anbefaler små bedrifter å "lage kopier av vitale poster og deres viktigste dokumenter og lagre dem elektronisk, trygt ... [i] rimelig skybasert lagring."
Pass på at du planlegge tester av sikkerhetskopieringsdataene dine for dine ansatte for å sikre at filene er komplette og enkle å få tilgang til. Du ville hate å finne ut etter at katastrofen slo på at en viktig fil ikke lastet opp riktig, eller en gammel hjemmedatamaskin er for gammel til å få tilgang til en nøkkelapplikasjon eksternt.
Andy Abramson, administrerende direktør for boutique markedsføringskontoret Comunicano, anbefaler også små bedrifter å vurdere overgangen til skybaserte tjenester for den daglige driften før katastrofeslag. «Heldigvis, fordi vi er alle skyer, hele tiden [bruker Googles G Suite] ... er alle dataene mine der," sa han.
Abramson sa at Comunicano også bruker Dialpad for kommunikasjon og UberConference for samarbeid, "så alle Mine telefonsamtaler, tekstmeldinger og opptak lagres også i Google Cloud. "
Da Abramson's maskinvare mislyktes, fikk han sikkerhetskopiering og kjøring innen noen få minutter etter at han fikk tilgang til skyskontoene sine på en ny bærbar PC. en finansiell og forsikringsplan
Det kan være vanskelig å forestille seg, men mer enn 40 prosent av bedriftene gjenoppstår ikke etter en katastrofe, ifølge Federal Emergency Management Agency. En del av grunnen er at mange små bedrifter ikke har en tilstrekkelig forsikringsplan eller et system for å holde kontantstrømmen i sin virksomhet i nødstilfeller.
Andy Wood, sjefsadministrerende direktør i Forsikringsselskapet Forsikringsselskap, anbefaler at han velger opsjonsforsikring i tillegg til enkel generell ansvarsdekning. Ikke å ha en forretningsavbruddspolitikk betyr at utgifter som trengs for å starte en bedrift i tilfelle en orkan [eller annen virksomhet som avbryter hendelsen] ikke er dekket. " Hvis du har det, kan denne dekning hjelpe til med å erstatte tapte inntekter mens du arbeider for å få dørene dine åpnet igjen.
Selv om du har riktig forsikring, kan det ta noen uker til noen få måneder for å gi all nødvendig dokumentasjon for en hevde etter en katastrofe. Du vil være forberedt på å holde virksomheten din svingende i løpet av denne tiden. Etter at en uforsiktig leietaker forlot kranen som gikk over natten over, vannet nedover og oversvømmet Hollywood Mirrors direktør Adam Watsons hele produktutvalget. "Den eneste grunnen til at vi overlevde er at jeg liker å holde tre måneders driftskostnader i banken som et sikkerhetsnett," sa Watson. Det tok fire måneder å få forsikringskravet betalt, vannrenset og nytt lager på lager.
"Det er viktig at du har reservefond til uventede katastrofer som dette," sa Watson. "Hvis du går tom for penger, vil du være ute av drift. Det er så enkelt og så enkelt som det, og det kan skje for alle."
Forberedelser for ansattes behov
Dine ansatte er hjerte i bedriften din , så ikke glem å inkludere deres behov i dine katastrofeberedskabsplaner. Peter Yang, medstifter av ResumeGo, anbefaler at du inkluderer "rikelig med tid for dine ansatte å evakuere regionen med familien" i planene dine. Det var det han gjorde før den siste orkanen Harvey slo et av hans kontorer i Houston. Han forberedte også sine ansatte i en annen region, slik at de kunne få tak i slakk under overgangstiden.
Hvis teamet ditt arbeider eksternt eller reiser for virksomhet, er det viktig at du har et system på plass for å sjekke inn under en lokal hendelse eller katastrofe. Erik Endress, administrerende direktør i Share911, vet hvilken innvirkning sanntids kommunikasjon kan ha på en virksomhet under brann, flom eller orkan. Endress 'programvare gjør det mulig for arbeidsgiverne å vite hvilke ansatte som er trygge og som kan trenge hjelp under katastrofer. Denne tilgangen bidrar til at arbeidsgivere kan få de ansatte den hjelpen de trenger, og få alle tilbake til jobben raskere når faren passerer.
Øv planen
Matthew Hilton, Switchvox produktmarkedsføringsleder på forretningskommunikasjonsfirmaet Digium, anbefaler deg " Tren dine ansatte til det punktet hvor planen kan gjøres enkelt. Øv, praktiser og øv igjen så det er ingen overraskelser når en ekte hendelse oppstår. " Et plantrinn som virker enkelt - for eksempel å legge opp firmapdateringer til klienter på Facebook - kan kreve mer gjennomtenkthet enn det som vises.
For eksempel, hvem poster oppdateringene? Hvor mange ganger oppdateres oppdateringer på en dag? Hva skjer hvis det ikke er noen oppdateringer i en bestemt periode - er det en oppdatering? Å kaste ut detaljene i planen og praktisere de ulike scenariene reduserer risikoen for forvirring og tiden din kan være offline.
Med held trenger du aldri å bruke katastrofeplanen din, men det betyr ikke at du og din ansatte bør ikke være klare til å bruke den på en lue.
8 Kreative bedrifter som vil inspirere kunstneren i deg
Kunst er en vakker gave som spiller mer av en rolle i samfunnet enn vi skjønner. Uten det ville vi ikke ha bøker, filmer, arkitektur, malerier og mer. Dette gjør imidlertid ikke virksomheten enkel, bare vær oppmerksom på den "sultende kunstnerklichen". Selv om kunstnere kan bli skremt av bransjen, er det ikke umulig å komme seg bort som et kunstbasert selskap.
Forbedre kundeloyaliteten med store data
Føler du oppmerksomhet til eksisterende kunder? Hvis ikke, kan du revurdere dine prioriteringer: Ifølge en ny rapport kommer mer enn halvparten av den årlige omsetningen for 61 prosent av småbedriftseiere fra gjentatte kjøpere. Rapporten fant at 80 prosent av bedriftseiere investerer mer tid, innsats og ressurser til kundeoppbevaring enn oppkjøp.
Populære Innlegg