Spirende Foursquare-funksjonen hjelper til med å bygge kundebase

Mer enn 15 000 bedrifter i august samarbeidet med sosiale nettverkstjenester Foursquare for å tiltrekke seg nye kunder og belønne lojale kunder gjennom en ny Foursquare-funksjon som heter Special Offers.

En av disse bedriftene - Palo Alto, Calif.-baserte Monique's Chocolates - trakk i nesten 115 nye kunder etter bruk av funksjonen, som lar eiere tilby gratis eller rabatterte produkter og tjenester til Foursquare-brukere gjennom den trendy mobilappen.

"Det fungerer, "Sa Mark West, eier av den 7 måneder gamle sjokoladebutikken. Siden april har West tilbudt den samme kampanjen: "Vis at du har sjekket inn og kjøpt en trøffel, få en gratis!" Shoppers innløs avtaler ved å varsle Foursquare når de er inne i et spillested (kjent av brukere som "sjekker inn "Via mobiltelefon) og deretter viser mobilkupongen til virksomheten.

Funksjonens formål er å hjelpe selgere å bygge og beholde fottrafikk, og potensielt øke salget gjennom hvilke mengder gratis reklame.

Vest, for eksempel, bruker Foursquare gratis mens han betaler for å annonsere i en avis. Det er ukjent om kampanjer på Foursquare er mer effektive enn tradisjonell betalt annonsering. Uansett gir gratis Internett-tjenesten bedrifter et ekstra markedsføringsverktøy.

Forbrukerne har lagt merke til flere bedrifter som hopper ombord og deretter gjør Foursquare mer interaktive for alle involverte.

"Med kampanjer gir spillestedene tilbake til de sosiale medier mavens ... Det er en gi-og-ta, tror jeg, og Foursquare bringer virkelig det inn i den digitale, moderne tidsalderen, sier forbruker Chaviva Galatz, en masterstudent ved New York University og sosial media-intern på Board of Jewish Education of Greater New York.

Galatz, 26, Teaneck, NJ, fortalte MobbyBusiness at kampanjene skaper en vennlig konkurranse mellom venner og fremmede fordi de fleste avtaler er knyttet til antall ganger noen sjekker inn eller blir "borgmester". "Borgmesteren "Den personen som har flest innsjekkinger på et bestemt sted.

" Nå som jeg har oppdaget Foursquare-siden, vet jeg at det er kampanjer der ute jeg mangler, "sa hun. "Så jeg er psyched for å handle."

Her er typer kampanjer bedrifter kan tilby:

- Innsjekkingsdetaljer: Brukere tjener disse når de sjekker inn på et sted et bestemt antall ganger. Eksempel: Lakefront Brewery i Milwaukee tildeler gratis turer på gjester, 10., 20. og 30. innsjekking. Turen inkluderer et suvenirpintglass, fire pølse øl og en kupong for en gratis øl.

- Frekvensbaserte spesialtilbud: Brukere tjener disse når de sjekker inn til et sted hver Xnumber av innsjekking. Eksempel: Dallas-baserte Hector's på Henderson gir en gratis forrett med et kjøpesenter for hver tredje innsjekking.

- Ordførerens tilbud: Den som sjekker mest på et sted i løpet av de siste 60 dagene, tjener disse tilbud. Eksempel: Double Windsor i Brooklyn, N.Y., lar sin ordfører drikke til god pris hver gang.

- Wildcard-tilbud: Disse avtalene er alltid tilgjengelige. Eksempel: Hjelm Hairworx i Atlanta rabatter produkter 10 prosent når en kunde sjekker inn.

"Vi har sett mange lokale kjøpmenn har stor suksess engasjere seg med (kunder) ved å tilby dem incitamenter til å fortsette å komme tilbake til deres arenaer, "Skrev Foursquare på sin nettside.

4Food, en burgerforening som åpnet 7. september i New York City, planlegger å prøve å bruke spesialtilbud snart fordi restauranten vokste på Foursquare ved å åpne for begrensede timer før full lansering: mer enn 350 unike besøkende og nesten 600 innkjøp.

"Vi jobber fortsatt gjennom disse tilbudene, og de vil sannsynligvis endres regelmessig for å gi våre kunder interessante incitamenter til å sjekke inn," sa Ashley Tyson, marketingkonsulent med KindaSorta Media, som jobber med 4Food.

Bedrifter markedsfører ofte sine Foursquare-avtaler på Twitter og Facebook og på skiltene i og utenfor butikkene sine. Foursquare sender også vindueklemmer til bedrifter etter at eiere hevder sine arenaer. Vesten satte klærne på seg med "CHECK IN HERE" og meldingen "Sjekk inn for å låse opp spesialtilbud, møte venner og utforske hva som er i nærheten." Klangene minner kundene om å sjekke inn på Foursquare og trekke interesse for søknaden til folk

Flere måter bedrifter har nytte av å bruke Foursquare:

- Innsjekk automatisk deles på andre nettsteder: Brukere tillater ofte Foursquare å kringkaste sine innsjekking på Twitter og Facebook. Ideelt for bedrifter, vil innsjekkingene bli sett på tre av de mest populære sosiale media-nettstedene der ute. Å dra nytte av dette til det fulle, er 4Food, som streamer sjekker inn, Twitter tweets og Facebook-innlegg på sin 240 kvadratmeter medievegg i restauranten.

- Tips: En bedrift kan legge til nyttig informasjon og kunder kan legge vurderinger og anbefalinger i "tips" -feltet på en spillested. Eiere kan lese mottakers tips for å se hva som fungerer og hva som ikke er.

- Real-time venuesstatistikk: Foursquare sporer hvert steds informasjon, for eksempel de siste besøkende, hyppigste besøkende, tid på dagen folk sjekke inn, totalt antall unike besøkende, kjønnsfordeling av kunder, del av Foursquare-innsjekkingsutsendingen til Twitter og Facebook. Statistikkfunksjonen gir også et histogram av innsjekkinger per dag. Tyson planlegger å analysere dataene for 4Food: "Vi bruker denne informasjonen sammen med vår egen forskning for å finne ytterligere muligheter for å skreddersy vårt produkttilbud til våre forbrukere."

• Skal jeg bruke sosiale medier til å markedsføre virksomheten min ?
• Hispanic Shoppere Reseptive for Online Marketing Penger
• Hvordan annonserer jeg på Internett på et lite budsjett?

Tenk virksomheten din: Scientologi, forretningsplanen

Kjendiser, kontrovers og romvesenere. Ja, Scientologi er i nyheten igjen. Denne gangen er det takket være en mye buzzed om artikkelen i New Yorker. Og selv om du kanskje ikke abonnerer på deres religiøse tro, må du innrømme at disse menneskene vet hvordan man driver en bedrift. Mens din bedrift kan ikke være i stand til å finansiere en Tom Cruise-kaliberkjendiserklæring, det er mye du kan lære av Scientologys gründerinnsats for å dyrke et følgende.

(Generell)

Hvorfor Office Sladder er ikke en dårlig ting etter alle

Gossip hørt gjennom kontoret, kan grapevine faktisk dra nytte av organisasjoner mer enn det gjør vondt, har ny forskning funnet. Det er fordi, selv om nesten 15 prosent av alle e-postmeldinger kunne karakteriseres som sladder, fant forskning at e-postene holdt et verdifullt kommunikasjonsformål innenfor organisasjonen.

(Generell)