Leadership Report Card: Hvorfor de fleste ledere ikke får en 'A'
Back-to-school sesongen er i full gang, og studenter overalt har handlet i sine bekymringsløse sommerdager for lekser, tester og karakterer. Selv om formelle rapportkort kan være noen måneder unna for disse skolebarnene, stopper prestasjonsevalueringen aldri i næringslivet - og ansatte sier at deres sjefer har noe rom for forbedring.
En juli 2014-studie utført av forretningsopplæringsorganisasjon Sandler Training and forskningsfirma Ipsos Public Affairs fant at 40 prosent av amerikanske arbeidstakere ville gi sin leder en "B" -grad for generelle ledelsesevner. I mellomtiden mottok 24 prosent av sjefene en "C", og en kombinert 14 prosent fikk en "D" eller en "F" i dette området på deres hypotetiske rapportkort.
"Jeg er bekymret for sjefene som mottok en" C 'eller under, sier Dave Mattson, administrerende direktør i Sandler Training. "De er de som sannsynligvis frustrerer sine medarbeidere, noe som fører til ting som intern kamp, høyere omsetning og mange andre ting som påvirker bunnlinjen negativt."
Nesten halvparten av respondentene beskrev sjefen sin som "mangler i aksjon, " en micromanager "eller en" power tripper "egenskaper som sannsynligvis bidro til disse ledernes lave karakterer. Når man bedt om å vurdere sin egen ytelse, mente sjefene ganske annerledes: 60 prosent av lederne sa at de var "helt komfortable" med å administrere sine ansatte.
Overfortroende kan delvis forklare denne frakoblingen, men Mattson mener at det mangler av ledelsestrening og tilbakemelding er den mest sannsynlige årsaken til dårlig lederegenskaper. Åtti prosent av de undersøkte lederne sa at deres selskap forventer at de skal lede uten formell opplæring. Dette gjelder særlig i en liten bedrift, hvor det antas at utleie eller ansatte som er forfremmet til lederstillinger, kan gjøre jobben fordi de har vært i bransjen eller selskapet for en stund.
"Ledere er laget, ikke født , Sier Mattson til Mobby Business. "De trenger konstant utvikling. Når du spør ledere hva de gjorde for å forbedre sine ferdigheter, har de en tendens til å si at de har lært om dette operativsystemet, etc. Men de trenger hjelp [med]" folkens side "av virksomheten."
Ledere mangler også noen ganger den samme typen tilbakemeldinger som lavere ansatte kan få regelmessig, slik at de kanskje ikke har en presis ide om egen ytelse.
"Hvis ingen kjemper tilbake [om lederens taktikk] , eller hvis de møter målene sine, tror de at de gjør en god jobb, sier Mattson. "Svært få ledere setter seg ned og spør," Hvordan gjør jeg? "
Så hva kan en leder å gjøre tjene en "A" fra hans eller hennes ansatte? Mattson sa at en av de viktigste ferdighetene til å mestre er å forstå dine ansattes individuelle atferdsmessige og kommunikasjonsstiler.
"Ansattens oppfatning [av sine sjefer] er basert på deres oppførselstype," sa Mattson. "Noen ansatte vil ikke ha mikromanagement, men hvis de trenger tilbakemelding og ikke får det, er du [vurdert] MIA. Vet hvem som er hvem, og vær fleksibel i kommunikasjonen din."
Mattson anbefalte også å ta seg tid å møte med dine ansatte og be om ærlig tilbakemelding om hvordan du gjør.
"Sett deg ned med folk [og spørg]," Hva forventer du av meg å hjelpe deg med å gjøre en fantastisk jobb? "sa han . "Det er noen ting du kan gjøre som leder, men i noen ting kan du bare støtte [dine ansatte]. Be dem om å karakterisere deg og jobbe kontinuerlig med det."
Opprinnelig publisert på Mobby Business
Sydney Finkelstein vet litt om ledelse og sjefer. Finkelstein, forfatteren av "Why Smart Executives Fails" (Pingvin Putnam 2003) og medforfatter av "Think Again", vet spesielt hva som gjør ledere sviktende. Med dette perspektivet kan Finkelstein imidlertid også forstå hva som kreves for å være en god sjef.
Stopp multitasking! Slik bryter du vanen og blir mer produktiv
Teknologi tillater oss å surfe på Internett, meld en kollega, skriv inn en rapport, lytt til musikk og sjekk e-postmeldinger på en gang. Som et resultat er mange moderne arbeidstakere impulsive av natur, noe som ofte er grunnen til at så mange føler behovet for multitask. Men hvis du prøver å dele fokuset ditt for å inkludere mer enn ett prosjekt, gjør du det ikke.
Populære Innlegg