3 'Undercover' -teknikker for å komme frem i din karriere
Undercover agenter og politibetjente går gjennom omfattende trening for å gjøre jobben sin. Noen trening, som å lære statslover og selvforsvar, er vanligvis - og forhåpentligvis - ikke nødvendig i en kontormiljø, men noen av teknikkene som læres i underjordisk trening, kan øke din yrkeskarriere.
"De ferdighetene som er utviklet som en detektiv eller politimann kan være uvurderlig i bedriftsmiljøet, sier Ari Zelmanow, psykolog og pensjonert politidetektør.
Undercover-trening omfatter å lære å tolke verbale og ikke-verbale tegn og hvordan man kommuniserer på en måte som gir spesifikk responser. Derrick Levasseur, forfatter av "The Undercover Edge" (Kildebøker, 2018), brukte disse teknikkene og ferdighetene til å vinne reality showet "Big Brother", og han tror også at de kan brukes til suksess i din karriere. undercover tvang meg til å utvikle relasjoner med en rekke mennesker for å oppnå oppdraget, sa han til Mobby Business. "Muligheten til å bygge relasjoner med kollegaer, veiledere og kunder er avgjørende for å skape suksess på jobben."
Her er tre måter du kan bruke undercover teknikker og politiet taktikk for å fremme din karriere.
1. Opprett profiler for sjefen din, ansatte eller medarbeidere.
Alle har forskjellige lidenskaper, ambisjoner og motivasjoner. Når du prøver å finne noen ut, er det viktig å vite ... hva motiverer dem, sier Levasseur til Mobby Business. "Evnen til å gjenkjenne hvordan man skal incentivere, bør være en forutsetning for enhver samtale hvor du har til hensikt å skape et bestemt svar."
Når du forstår dine medarbeidere og ledere, jobber du bedre sammen. Du vil bli sett på som en lagspiller og vet hvordan du spiller for hver medarbeideres styrker. Det er også nyttig å forstå kundene dine. Hvis du gjør det, vil du være i stand til å imøtekomme deres behov og være mer effektive.
"Sannheten er at noen vil hjelpe deg å utmerke seg på arbeidsplassen, og noen vil hindre veksten din," sa Levasseur. "Nøkkelen er å vite forskjellen."
2. Finn svar med stillhet og aktiv lytte.
I løpet av forhør, prøver folk vanligvis å lure etterforskeren og vil bare tilby akkurat nok informasjon til en reaksjon. Hvis etterforskeren forblir stille, mottar de ofte tilleggsinformasjon, ifølge Levasseur.
"Hvis etterforskeren avstår fra å si noe, bare i noen sekunder, skaper det et øyeblikk av plagsomhet på grunn av stillheten," sa han. "Denne stillheten antyder at etterforskeren ikke var fornøyd med det opprinnelige svaret, skaper et psykologisk press på den intervjuede til å fortsette å snakke. I noen tilfeller kan de neste ordene fra munnen være det viktigste."
Levasseur anbefaler dette taktikk på kontoret. Neste gang du har en viktig samtale, må du prøve å holde deg stille litt lenger.
"Det ekstra sekund av stillhet kan noen ganger være forskjellen," sa han.
David M. White, direktør for Seton Hall University School of Laws Konflikthåndteringsprogram, sier aktiv lytting er viktig når du snakker med alle på kontoret.
"Uansett om det handler om en intern eller hjørnekontor, bryr meg ikke hvordan mye du vet før de vet hvor mye du bryr deg, "fortalte han Mobby Business. "Demonstrer den bekymringen gjennom respektfull oppmerksomhet. Høyvurderte, åpne spørsmål inviterer den andre parten til å gi et vell av informasjon uten avbrudd. La dem snakke."
3. Lær hvordan du forhandler, påvirker og overtaler.
Kommunikasjon og forhandling er avgjørende for detektiver. Disse ferdighetene er også viktige på enhver arbeidsplass.
"Undercover-offiserer må" overbevise "folk om at de er annerledes enn hvem de er - dermed den underdekkende delen," sa Zelmanow. "Uniformed offiserer må" overbevise "folk til å snakke med dem, selv når det er mot deres beste interesse." For å få en bekjennelse fra mistenkte, må offiserer bygge opp en rapport som gir tillit og troverdighet. Det er også viktig at offiserer kommuniserer på en måte som folk forstår. På samme måte bør du hele tiden bygge en rapport med klienter og medarbeidere. Hvis du gjør det, vil flere mennesker jobbe med deg og gjøre forretninger med deg.
Forstyrrelser på arbeidsplassen blir ofte ustraffet
National Football League er ikke det eneste arbeidsmiljøet med mobbingsproblem, viser ny forskning. Faktisk har 27 prosent av amerikanske ansatte blitt mobbet på jobb, og 7 prosent av disse hendelsene skjedde i det siste året, ifølge en studie fra Workplace Bullying Institute, en amerikansk organisasjon dedikert til utryddelse av mobbing på arbeidsplassen.
De fleste arbeidstakere innrømmer å bruke telefon på badet
Hvis du hører lyden av rennende vann, ikke bli overrasket neste gang du ringer en medarbeider på mobiltelefonen. Tre fjerdedeler amerikanere med mobiltelefoner sier at de bruker dem på badet, viser en ny studie. Omtrent det samme antall menn og kvinner har brukt telefonen på badet, ifølge en undersøkelse på 1000 amerikanere med 11mark, et integrert markedsføringsbyrå, selv om menn synes mer knyttet til IT på toalettet: 30 prosent av mennene mot 20 prosent av kvinnene var enige med uttalelsen: "Jeg går ikke på toalettet uten mobiltelefonen min.
Populære Innlegg