Hopp over Skype: Hvorfor videojobbintervjuer er dårlige for alle
Selv om de kan spare tid, betaler ikke video intervjuer for jobbkandidater eller arbeidsgivere, viser ny forskning.
En studie fra DeGroote School of Business ved McMaster University i Ontario viste at jobbsøkere som ble intervjuet gjennom videokonferanser, kom over som mindre likbare, mens de som gjør ansettelsen, anses som mindre kompetente.
Ved hjelp av simulerte jobbintervjuer fant forskerne at kandidater som ble intervjuet via videokonferanser, ble vurdert lavere av intervjuere og var mindre sannsynlig å bli anbefalt for å ansette. På den andre siden av webkameraet vurderte kandidatene sine intervjuere som mindre attraktive, personable, pålitelige og kompetente.
"I økende grad benyttes videoteknologi i arbeidsintervjuer fordi selskaper føler at det gir enkelhet og kostnadsbesparelser," sa Greg Sears. , en av studiens forfattere. "Til tross for deres voksende bruk viser vår studie at videokonferanseintervjuer ikke tilsvarer ansikt-til-ansikt-intervjuer."
Forskerne sa at nøyaktige vurderinger av kandidater og positive evalueringer av intervjuere er avgjørende når organisasjoner konkurrerer om talent. I tillegg er kandidater som vurderer sine intervjuere mer positivt, mer sannsynlig å akseptere et tilbud, forskerne bemerket.
"Videokonferanser plasserer teknologiske barrierer mellom søkere og intervjuere," sa Willi Wiesner, en av studiens forfattere. "Arbeidsgivere og søkere bør arbeide for å redusere barrierer som oppstår ved videokonferanser og forbedre mellommenneskelige forhold i intervjuprosessen."
For å hjelpe til med å løse disse problemene, tilbød forskerne flere tips for arbeidsgivere og jobbkandidater ved bruk av videokonferanser:
Bruk samme intervju tilnærming på alle kandidater som konkurrerer om samme jobb. Ikke intervju noen med video og noen i person. Kandidater kan først bli intervjuet ved hjelp av videoteknologi, med vellykkede kandidater inviterte til ansikts-til-ansikt intervjuer.
Både intervjuere og søkere bør bruke de beste utstyr og Internett-tilkoblinger som er mulige for å redusere forsinkelser eller tekniske begrensninger som kan føre til samtaler blir mindre væske eller interaktive.
Kroppsspråk er viktig, men ansiktsuttrykk er viktigst. Sørg for at kameraene er plassert nær nok til å ta imot ansiktsuttrykk fra både intervjueren og kandidaten.
Siden folk ser på bildet av den andre personen på skjermen og ikke webkameraene montert øverst på skjermen, rapporterer deltakerne mangel på øyekontakt i videokonferanseintervjuer. Plasser webkameraet så nær øyet som mulig.
Mangelen på fysisk nærhet, signal og deltakernes nervøsitet i kommunikasjon via teknologi har en tendens til å gjøre for stilig, flat kommunikasjon. Akkurat som skuespillere må være spesielt uttrykksfulle med ansikter og stemmer for å formidle følelser eller følelser på kamera, bør intervjuere og søkere være mer uttrykksfulle enn vanlig. Øvelse nikker mer merkbart, smiler mer bredt, gjør større bruk av håndbevis og varierende vokal tonehøyde, tonalitet og vekt.
Gjør mock intervjuer med venner og familie ved hjelp av lett tilgjengelig teknologi, for eksempel Skype eller FaceTime. Et godt inntrykk på en kandidat, intervjuere bør ta ekstra tid i begynnelsen av intervjuet for å skissere prosessen og engasjere seg i småprat, slik at søkeren kan bli komfortabel med teknologien.
Legg til et mer personlig preg til utvelgelsesprosessen . Gi jobbkandidater en informasjonsvideo som viser eksisterende ansatte og deres arbeid / ikke-arbeidsmessige aktiviteter. Tillat kandidater å snakke direkte med ansatte om deres erfaring hos selskapet.
For å unngå å se ned og skape et ekstra gap i kommunikasjon, bør intervjuere ha noen andre å ta notater under intervjuet.
Reserver videokonferanser for foreløpige screeningsintervjuer. Endelig utvelgelse er fortsatt en jobb for ansikt til ansikt-intervjuer.
Studien, som ble finansiert av Forskningsrådet for samfunnsvitenskap og humaniora, ble nylig publisert i tidsskriftet Management Decision.
Hver mandag vil MB-personforfatteren Brittney M. Helmrich svare på dine spørsmål om karriere, lederskap, kontorliv og sosiale medier i hennes rådsøyle, "Kjære Brittney." Fikk et profesjonelt problem du bare ikke kan finne ut? Send dine innfall til med emnelinjen "Kjære Brittney" for å få dine spørsmål omtalt.
Til tross for stolthet de tar i sitt barns profesjonelle suksess, har de fleste foreldre ikke mye anelse om hva deres barns jobber virkelig medfører nye forskningsresultater. En LinkedIn-studie fant at nesten 70 prosent av foreldrene over hele verden ikke har en klar forståelse av hva barna gjør for å leve.