'Familierabatt'? Når og hvordan å si nei til freebie-forespørsler
Hva er en liten bedriftseier å gjøre når familie, venner og til og med uformelle bekjente ber om rabatter eller freebies? Hvis du tilbyr dine tjenester eller produkter gratis eller for en dyp rabatt, kan du skade deg selv økonomisk, og over tid kan du til og med begynne å fornærme folk du elsker. På den annen side vil du ikke at folk i sosial sirkel skal tenke at du er egoistisk eller utaknemmelig, spesielt hvis de har støttet entreprenørarbeidet ditt.
Selv om det ikke finnes noen løsning som passer alle størrelser som vil fungere for alle entreprenører eller i alle situasjoner, det er leksjoner som læres av andre bedriftseiere som har møtt det samme dilemmaet. Slik gjør du en potensiell ubehagelig samtale til en gjennomsiktig og produktiv transaksjon som hylser noen av dine mest verdifulle forhold.
Forklar hva du gjør
Noen ganger kan familie og venner kanskje ikke forstå din virksomhet, og som et resultat kan de undervurder din tjeneste eller overestimere fortjenesten din. Det er verdt å ta deg tid til å forklare kostnadene ved å drive firmaet ditt, inkludert lønn, forsyninger, leie og andre variabler.
"Vanligvis når du gjør noe matematikk med konvoluttene med vennen din eller familiemedlemmet og forklarer hva det koster å levere den tjenesten eller produktet, går de raskt tilbake, sier Bryan Clayton, administrerende direktør for Green Pal, en plattform som forbinder plenpleiepersonell med potensielle kunder.
Clayton fortalt hvordan en slektning ba ham om å klippe plenen gratis, siden han antok å slå en plen for et selskap som tok seg av tusenvis, ville ikke skape mye ekstra arbeid eller legge til utgifter. «Han skjønte ikke at fortjenestemarginen er mindre enn 3 prosent,» sa Clayton . "Da jeg forklarte at det var gratis å klippe plenen sin gratis, kostet jeg firmaet $ 1700 i året utenom lommen, forsto han helt og forventer ikke at vi bare gir ham den tjenesten."
Definer dine forhold
Hvis du er villig å tilby rabatter eller freebies til familie og venner, må du først klart definere hvem som faller inn i disse kategoriene. Teknologi har koblet oss til tonnevis av mennesker som vi egentlig ikke har et personlig forhold til. Hvis noen liker Facebook-posten din eller er gift med din fetters beste venn, er det nok å kvalifisere den personen for dine forretningsfordeler? Begynn med å sette inn noen retningslinjer som gir mening for deg og dele dem med potensielle kunder.
Lisa Chu, eier av Black N Bianco Kids Apparel, lærte den harde måten at det er viktig å definere hvem som kvalifiserer for rabatt når slektninger begynte å bruke hennes virksomhet til å "koble opp" deres utvidede familie og venner. Som svar har Chu etablert faste grenser for slektninger og familiemedlemmer som hun ikke hadde et nært forhold til.
"Jeg var villig til å tilby dem en liten rabatt, men ingen ledige ting," forklarte Chu. "For mine svært nærtstående venner og familie har jeg opprettet en spesiell pakke med produkter bare for dem, [med] vanskelig å selge varer eller produkter med lav overskuddsmargin."
Tilbyr en forhåndsdefinert rabatt eller avtale
Bestem hvilken type freebies eller glideskala som virker for deg, og følg politikken din konsekvent og unapologetically. Brett Farmiloe, administrerende partner for Digital Marketing Agency Markitors, har utviklet fem freebie nettsteder som han er villig til å bygge for familie og venner. Men siden han ikke tar betalt for dette arbeidet, tar han bare en av disse prosjektene en måned.
"Jeg fortalte nylig et familiemedlem at jeg hadde tre nettsteder å gjøre før hennes [og] ville ikke kunne bygge det i ytterligere fire måneder, sa Farmiloe. "Ved å tydelig kommunisere arbeidsmengden min og min tidslinje, er jeg i stand til å klare forventningene uten å forårsake forstyrrelser i forholdene mine."
Vær strategisk
Det er noen ganger fornuftig å gi bort produkter eller tjenester gratis eller til rabatterte priser, spesielt hvis det kan hjelpe deg med å markedsføre ditt merke. For eksempel kan gaveartikler eller tjenester til forbindelser med store sosiale medier som følger, eller donere til ideell eller fellesskapshendelse, hjelpe deg med å tiltrekke seg nye kunder. Men sørg for at du har råd til bekostning før du gir bort butikken.
Jenny Dorsey, en kulinarisk konsulent i New York City, som kjører den underjordiske restauranten jeg har glemt det er onsdag, tilbyr rabatterte priser for å lukke venner, viktige industrikontakter og medlemmer av pressen, men stopper kort for å tilby freebies.
"Mine middager er bare sete 12 og det er en lang venteliste for hver, slik at det å gi bort et 100 prosent ledig sete ikke gir mening økonomisk, sier Dorsey. "I en matvarevirksomhet er marginer små, så det er viktig å bare tilby rabatter til personer som du enten virkelig bryr deg om eller [hvem] kan også tilby deg noe betydelig til gjengjeld for denne mulighetskostnaden."
Sett til side tid en bestemt tid for personlige prosjekter
bestemme hvor lenge du er komfortabel å tildele prosjektforespørsler fra venner og familie. Når du har opprettet en tidsramme, kommuniserer du denne informasjonen til venner som nærmer deg deg om å jobbe med et prosjekt for dem.
Brandon Howard, eier av webdesignfirmaet All My Web Needs, tilbyr tjenester til kostpris til venner og slektninger, men Han er rask til å forklare for dem at deres prosjekter blir kontinuerlig flyttet til baksiden av prioriteringslisten som vanlige, betalende jobber kommer inn på kontoret.
Ifølge Howard, "fra et forretningsmessig synspunkt fungerer det bra fordi vi er" Jeg taper ut på vanlig arbeid. Fra et forholdssynspunkt virker det også bra fordi jeg gjør dem en tjeneste med uforutsette forhold som er enkle for dem å forstå. "
Handelstjenester
Hvis en slektning eller en venn har en produkt eller tjeneste som kan være til nytte for deg, tilby å handle med ekspertise for deres. For eksempel er forretningsinteresser Tom Ingrassia fra The MotivAct-gruppen avhengig av det tidsprøvde byttesystemet når det gjelder å veilede sin beste venn.
"Jeg gir ham regelmessige, løpende forretningsråd, som fungerer som lydkort og ansvarlig kompis for ham, sa Ingrassia. "Til gjengjeld trener han meg i min løpende rutine. Det er en vinn-vinn."
Si nei
Det er rimelig å forvente å få betalt for tid og arbeid. Du bør ikke føle seg presset til å gi rabatter eller gaver din bedrift ikke har råd til. Du er på ingen måte forpliktet til å ta på hvert prosjekt eller oppfylle hver etterspørsel, men forbereder på forhånd hva du planlegger å si når slike forespørsler kommer. Noen ganger, ved å insistere på at folk betaler deg for arbeidet ditt, uansett hvor nær de kan være til deg, hjelper dem - og du - kjenner din verdi.
"Offering gratisfee og rabatter koster ikke bare eierens penger, men ofte billigere kjøperens takknemlighet for produktet og tjenesten, sier Lior Krolewicz, grunnlegger og administrerende direktør i Yael Consulting. "Det kan føle seg ille å ikke gi inn på slike forespørsler, men på lang sikt er respekten for virksomheten din og deg selv den beste strategien."
Slik administrerer du pengene dine som en freelancer
Det er et faktum for frilansere at inntektene ebbs og strømmer. Dessverre betyr dette ofte at det kan være vanskelig å planlegge fremover, og frilansere kan finne seg å gå tynn når arbeid ikke er rikelig. "Frilansere må være ekstra pengerskyndige, da de ikke garanteres et minimum av kontanter, "sa Chelsea Hudson, senior public relations offiser på TopCashback.
Når forbrukerne opprører: Hvordan målrettet markedsføring kan komme igjen
"Choosy moms" har lenge vært overbevist om å kjøpe Jif peanøttsmør. Og sportselskere blir kontinuerlig målrettet mot annonser som overtaler dem til å velge DirecTV over andre TV-leverandører. Men en ny studie tyder på at merkevarer kan ta denne typen målrettet identitetsmarkedsføring for langt, og i ferd med å isolere selve demografien de ønsker å woo.
Populære Innlegg