Mobil markedsføring: Hvordan nå forbrukerne på farten
Forbrukerne er alltid på telefonene sine, også når de handler. Om de foretar et kjøp eller bare undersøker varer, butikker og selgere, er kundene avhengige av mobilenheter for å kjøpe ting, og bedrifter bør fokusere på å skape en personlig, lokasjonsbasert shoppingopplevelse for å forbli konkurransedyktig.
Bedrifter må overvåke mobilmarkedsføringstrendene for det kommende året (og utover). Å være årvåken om fremvoksende trender kan øke forretningsvirksomhet, trafikk på nettsiden og total salg og fortjeneste. Mobby Business spurte markedsføringseksperter for deres tips om hvordan små bedrifter kan maksimere deres mobile markedsføringsarbeid.
Fokus på brukeropplevelse.
Markedsføringsteknologi og mobilannonsering skifter hver dag. Din bedrift kan holde seg foran konkurrentene ved å benytte seg av muligheter når de kommer.
"Som flere bruker telefonen til å søke og kjøpe online, er det ekstremt viktig å fokusere på den mobile sluttbrukeropplevelsen," sa Cyril Lemaire, administrerende partner og grunnlegger av Traktek Partners. «Måten folk kan finne informasjon om din virksomhet og samhandle med nettstedet ditt fra telefonen, er avgjørende for mobil markedsføring suksess.»
De fleste bedrifter ser omtrent 50 prosent eller mer av trafikken fra en mobilenhet. Selv inkrementelle endringer med fokus på mobil kan føre til sterke resultater, forteller Lemaire Mobby Business.
Dra nytte av beacon-teknologi.
Beacons er små enheter synkronisert med shoppers smarttelefon via Wi-Fi eller Bluetooth, og tillater forhandlere å identifisere og spore folk mens de handler. Denne typen teknologi viser forhandlere hva kundene ser på og kjøper for å bedre tilpasse deres markedsføring.
Mens svaret på beacon markedsføring ikke nødvendigvis er overveldende positivt, er et nylig publisert stykke av MBA @ UNC, University of North Carolina's Kenan-Flagler Online MBA-program sa at beacon-teknologidrømmen fortsatt lever.
Ved hjelp av beacons kan markedsførere gi personlige meldinger basert på kundens spesifikke posisjon, sa Lemaire. Dette gir i hovedsak selgerens melding i kundens hender på rett sted til rett tid.
"Fyret kan tillate leverandøren å gjøre alt fra å få dem til en butikk for å markedsføre et bestemt produkt mens de handler , "Lemaire la til.
Lær å spore mobilsessioner.
Mobil shoppingmuligheter har en tendens til å være kortere, mens folk tar tak i sine enheter mens de venter på tog, tar heisen, sier Dan Shulman, markedsdirektør på Liftopia. Imidlertid skjer øktene oftere, og markedsførere trenger å lære å snare disse sammen til en komplett salgscyklus.
"På teknisk nivå betyr det ... bedre sporing og tilskrivningsmodeller," sa Shulman. Markedsførere trenger å vite at personen først kjøpte etter at de søkte etter produktet med en mobilenhet på Google, leser en anmeldelse på mobilen sin på Amazon, besøker deres nettsted på mobilen, og deretter bytter til sin bærbare datamaskin for å kjøpe . "
Optimaliser innholdet ditt for mobilsøk.
Lemaire sa at den største mobilmarkedsføringsutviklingen for å se etter i 2018 er mobil SEO og søk. Som søkemotorer fokuserer mer på å gi en bedre brukeropplevelse for sine mobile brukere. Dette vil fortsette å forandre mobil SEO i det nye året.
"Vær klar til å foreta justeringer etter hvert som fokuset endres til flere samtale tekst søkeord på grunn av mobil søk fra telefoner," Lemaire la til.
Kundeserviceskripter Ikke lure forbrukere
To universiteter i Utah-studier indikerer at kundene er svært kunnskapsrike når de blir levert når de blir levert et skript i et servicemøte. så lenge det innebærer en forholdsvis standardisert samhandling, som å sjekke inn på et hotell. "Folk bryr seg ikke så mye i visse situasjoner," sa Don Wardell, en av studiens forskere og stole på David Eccles School of Business 'Institutt for operasjoner og informasjonssystemer.
3 Måter å bruke Instagram Live for Business
Instagram lansert denne uken Instagram Live, Det er ny tjeneste som lar brukerne kringkaste levende videoer ved hjelp av bildedeling-appen. Dette er selskapets første forgang til live-streaming, og det fungerer mye som Twitter Periscope og Facebook Live, hvor videoer deles oppriktig og i øyeblikket Instagram Live fungerer ved å streame sanntidsvideoer via Instagram Stories.
Populære Innlegg