Håndtering av uhøflige medarbeidere kan gjøre deg til å handle uncivil, for
Selv om det ikke stiger til nivået av åpen fiendtlighet og mobbing, kan incivility på arbeidsplassen ha en betydelig innvirkning. Undersøkelsen viser at ujevn oppførsel har en gjennomsnittlig årlig innvirkning på selskaper på 14.000 dollar per ansatt på grunn av tap av produksjon og arbeidstid.
For undersøkelsen undersøkte forskere 70 ansatte tre ganger om dagen i to uker på uførhet og virkninger. Studiens forfattere oppdaget at incivility ofte fører til at de opprinnelige ofrene utilsiktet oppfører seg som andre.
"Når ansatte er mentalt trette, er det vanskeligere for dem å holde sine negative impulser og følelser i kontroll, noe som fører dem til å bli nedlatende og uhøflig mot kolleger, sier Johnson. "Dette skjer selv for ansatte som ønsker å være hyggelige og høflige, de mangler bare energien til å undertrykke kurt og utålmodige svar."
Incivility kan virkelig spiral ut av kontroll på arbeidsplasser som regnes som politisk. Forskerne sa at disse bedriftene er fylt med ansatte som gjør det som er best for dem, ikke det som er best for organisasjonen. I disse miljøene må ofre for ufrivillighet utøve mer energi for å forstå hvorfor de var målrettet og hvordan de skulle reagere.
"Organisasjonspolitikk øker sannsynligvis mengden oppmerksomhetsressurser som ansatte må bruke for å rydde opp betydningen av uvitende handlinger som de opplever Forskerne mener at nøkkelen til å stoppe dette spredningen av dårlig oppførsel er å tydelig legge ut hva som forventes av ansatte for å få dem til å tenke på deres handlinger med jevne mellomrom.
"Vi fant at ansatte som tenker på den selvbetegnede betydningen av atferd, var mindre tilbøyelige til å utvise ustabilitet, til tross for færre oppmerksomhetsressurser," skrev forskerne forfatterne.
Forskerne foreslår at I politisk ladede organisasjoner bør menneskelige fagfolk skape kompetansemodeller som inkluderer mål for å motvirke politisk atferd og ince ntiviserende ledere for å skape miljøer som er mindre politiske.
"Å gjøre det vil redusere kravene til arbeidstakeres selvkontroll ved å redusere mengden tvetydighet og usikkerhet som utpresser en større skatt på sense-making," skrev forfatterens forfattere.
Studien var medforfatter av Christopher Rosen, professor ved University of Arkansas; Allison Gabriel, en assisterende professor ved University of Arizona; og Joel Koopman, en assisterende professor ved University of Cincinnati.
Superhero Bosses: Hvilken ville du velge?
Superhero Boss I en uke skrev en blogger som skriver under navnet FrugalDad en engasjerende infografisk som sammenlignet Bill Gates med Batman. Han ble inspirert av "The Daily Show", Jon Stewart, som kalte Bill Gates "Batman" mens han snakket om Gates 'filantropiske arbeid. FrugalDads infographic fikk mye oppmerksomhet, og det fikk oss til å lure på hvilke andre superhelter som bor hos oss.
Ny jobb? Slik overlever du 6 utfordringer i første uke
Før du begynner en ny jobb, vil du sannsynligvis vite planen din, grunnleggende rapporteringsstruktur og universell arbeidsplassetikett - du vil sikkert ha en god ide om hva skal du gjøre Men spesifikkene i din daglige rutine, som du vil jobbe med og de retningslinjer og prosedyrer du følger, venter på å bli oppdaget i løpet av de første dagene dine.
Populære Innlegg