For Decor Entrepreneur, Devil Is In (Tech) Detaljer
Entreprenør: Ashley Baker Gensler
Forretning: Loom Decor
År i virksomhet : 2
Nettsted: loomdecor.com
Ashley Gensler ble frustrert av eksklusiviteten i bransjen i løpet av sin tid på et topp New York City interiørdesignfirma; De fleste produkter er bare tilgjengelige "til handel", og høye avgifter begrenser tilgangen til flott design. Bevæpnet med en MBA fra MIT Sloan School of Management og en bakgrunn i design, satte Gensler seg for å endre denne bransjestandarden, lanserte Loom Decor i 2012. Hun og medgrunnlegger Nichole Ocepek har bygget Loom til en omfattende online ressurs for high- endte tilpassede tekstilmøbler til priser som er tilgjengelige for både kunder og designere.
Gensler snakket med oss om hvorfor de startet virksomheten og hvilken teknologi som gjorde det mulig.
MB: Hvilket problem håper du å løse med din bedrift?
AG: I utgangspunktet tror jeg at DIY-dekoratører som jeg burde ha samme tilgang til nydelig, høykvalitets dekor som profesjonelle designere gjør, og til en tilgjengelig pris. Dessverre er det tradisjonelle interiørdesignmarkedet svært eksklusivt, og tilbyr de fleste produkter kun gjennom profesjonelle designere. Antikke forsyningskjeder og strukturer gjør de fleste av disse produktene, spesielt tekstiler, for dyrt for 99 prosent av huseiere. Så satte jeg meg for å gjøre egendefinert hjemmekunst tilgjengelig for massene. Ved å kombinere brukervennlige nettverkskonfigurasjonsverktøy, gratis designassistanse, og tilgang til mer enn 400 designkvalitetstoffer og tilpassbare produkter, tilbyr Loom samme high-end tilpassede tekstiler fremhevet i de profesjonelt utformede hjemmene til lyse publikasjoner, men på en
MB: Kunne din bedrift ha eksistert for 20 år siden?
AG: Ikke med hensyn til den enkle servicen og erfaringen vi tilbyr, og heller ikke på markedet vi serverer. Det har vært arbeidslokaler som har skreddersydd innredning for interiørdesignere i hundre år, men det er ikke en mulighet for forbrukerne å designe sin egen innredning for 20 år siden av flere grunner.
Teknologien for dynamisk visualisering og online konfigurasjon, som er nøkkelen til kundenes evne til å se hva de skal kjøpe, var ikke tilgjengelig (i hvert fall ikke til en kostnad som ville ha vært fornuftig).
Forbrukeres interesse for personalisering og DIY var bare i utvikling på det tidspunktet. Forventningen var da at du ville ansette en interiørdesigner (hvis du hadde råd til det), og hvis du ikke kunne det, ville du bare måtte avgjøre det som var tilgjengelig i butikkene. Derfor vil mentaliteten til ønske å kjøpe tilpasset innredning som er spesifikk for din stil og visjon, ikke var i forbrukerpsyken. Nå har vi en mengde blogger, DIY-show og elektroniske ressurser som ikke bare utdanner og styrker, men oppfordrer den gjennomsnittlige villaeieren til å ta på seg egne dekorative prosjekter.
Mens du sannsynligvis kunne få tilgang til noen av disse tjenestene i butikkene eller ved å ringe noen (i så fall ville du måtte vite mye om hva du ønsket), ville en online opplevelse for 20 år siden vært så clunky at ingen ville ha ønsket å bruke den. Tross alt, de fleste likte ikke engang å handle for grunnleggende varer på nettet for 20 år siden, enn si være involvert i designprosessen.
MB: Hvilken moderne teknologi (eller teknologi) har gjort din bedrift mulig?
AG: Dynamisk visualiseringsprogramvare er teknologien nr. 1 som har aktivert vår virksomhet. Denne teknologien er i ferd med å opprette eller modifisere din egen innredning. Disse er store kjøp for villaeiere, og de lever lenge sammen med dem.
De fleste har svært vanskelig tid å visualisere de valgene de gjør - som en viss utskrift vil se ut som et gardin - og dynamisk visualiseringsprogramvare lar oss vise dem nøyaktig hva deres produkt vil se ut før de kjøper det - ikke bare noen urealistiske gjengivelse, men med fotorealistisk kvalitet. Dette tillater oss også å vise en katalog med tusenvis av møbler. Hvert produktsilhouette er tilgjengelig i hundrevis av forskjellige stoffer. Vi trenger ikke engang å lagre eller fotografere alle disse elementene individuelt, noe som ville være kostnadseffektivt, da vi visste at vi måtte følge med de nyeste trendene og ha mer unike, elegante stiler enn et massemarkedsklar- gjort tilnærming kan tillate.
MB: Er det en teknologi du ikke kan leve uten?
A.G.: Min iPhone. Som gründer er jeg så opptatt at jeg føler at jeg må gjøre bruk av hvert eneste øyeblikk. Så, jeg har min smarttelefon ute på min pendle i arbeid, e-post bort og planlegger dagen min før jeg noensinne går foten inn på kontoret. I tillegg er det flott å skape ideer når jeg er ute og om, og for å bla gjennom designmags og Pinterest for kreativ inspirasjon. Og, la oss være ærlige - hvem elsker ikke spillene (når jeg har fem minutter til å spille dem)?
MB: Hvis du kunne ansette en ekstra person akkurat nå, hva ville du ha ham eller henne å gjøre?
AG: Markedsføring, markedsføring, markedsføring. Den vanskeligste delen av å starte en bedrift er å komme foran potensielle kunder og bryte gjennom all støy. Ikke bare er vi oppe mot store, etablerte forhandlere, men som et nytt selskap har vi ikke en lang historie med Google eller med industrien, så vi må bygge troverdighet for å starte vår SEO, øke pressedekningen og Bygg en e-postliste, blant mange andre ting.
MB: Hvilken teknologi ønsker du eksistert?
AG: Vi vil gjerne være i stand til å kunne Vis våre produkter i våre kunders hjem. Jeg skulle ønske det var en mye mer sofistikert måte for brukerne å ta bilder av sine rom og, med bare noen få klikk, lage en 3D-modell som de så kunne begynne å "modifisere" som en del av deres dekorasjonsprosess.
Grunnteknologien eksisterer - større bedrifter bruker allerede programmer og programmer som gjør at de kan lage 3D modellering og bruke utvidet virkelighet. Men det er brukeropplevelsen som fortsatt er clunky. Bildene er ofte urealistiske, noe som noen ganger kan være avstengning (for innredningen du vurderer).
MB: Hvilken app stole du mest på akkurat nå?
AG: Mine tiltak og dimensjoner på iPhone og iPad. Min mann og jeg er husjakt, og det kommer veldig bra til å registrere dimensjoner i åpne hus. Det lar deg få et bilde ved å bruke kameraet ditt og skrive dimensjoner direkte på bildet. Dessuten sverger våre stylister ved å måle vinduer for draperi.
MB: Hvilken teknologi tror du er mest overvurdert?
A.G.: Google Glass. Først snakker det litt ut av meg. Noen viste meg en gang hvordan det virket og sa, "Se? Jeg bare blinket og tok bildet ditt." Jeg mener, i hvert fall med en mobiltelefon, kan du se når noen er skumle! For det andre er det allerede dårlig nok at vi limes til våre telefoner halvparten av tiden når vi er ute med venner (jeg følger med). Tenk deg om alle stirret i "Terminator" -rom. Snakk om upersonlig!
MB: Hva er den mest verdifulle nontech ferdigheten en entreprenør trenger?
A.G.: Evnen til å formidle en visjon. Som gründer må du ikke bare forutse hva du vil bygge (eller bedre enn hva dine kunder vil bygge), men også beskrive det på en overbevisende måte, ikke bare for investorer , men bokstavelig talt alle dere møter i virksomheten. Det inkluderer kundene dine, for å få dem til å kjøpe og advokere for deg, så vel som dine partnere og leverandører, for å få dem til å jobbe med deg og tro på ditt konsept. Og viktigst i mitt sinn må du formidle visjonen til teamet ditt, ikke bare for å overbevise gode mennesker om å komme til å jobbe for deg, men også for å få dem tilrettelagt for å jobbe mot en felles visjon.
Opprinnelig publisert på Mobby Business.
Tips for kvinner som hever kapital fra en kvinnelig leder
"I fremtiden vil det ikke være kvinnelige ledere. Det vil bare være ledere." - Sheryl Sandberg, "Lean In: Women, Work and Will to Lead" (Knopf, 2013) Jeg tror på disse ordene fra Sandberg, som så klart sier at kjønn ikke er lederskapskvalitet. Jeg vil satse på at de fleste vil si at de også er enige.
4 Måter å bygge (og forbedre) kunderelasjoner på
Hvert vellykket selskap vet viktigheten av å holde kundene glade. Men det kan være mye enklere sagt enn gjort. Selv om å bygge disse relasjonene kan være en utfordring, kan bedrifter ta en rekke forsøkte og sanne skritt for å forbedre kundeforhold. Med det for øye, har Mike Muhney, administrerende direktør og eier av kontakthåndteringsprogramvare, VIP VIP, de følgende tipsene for bedrifter som ønsker å bygge varige relasjoner med sine kunder.
Populære Innlegg