6 Typer av Deal-søkere og hva de betyr for bedriften din

Mens mange forbrukere er på utkikk etter den beste avtalen, kjøper ikke alle alene pris alene, viser nye undersøkelser.

Mens mange Forbrukerne forventer å få en avtale eller rabatt, andre er villige til å betale mer, forutsatt at andre behov er oppfylt, ifølge en undersøkelse fra Experian Marketing Services, en leverandør av integrert forbrukerinnsikt, målretting, datakvalitet og krysskanemarkedsføring. Et forretningsmiljø, merkene det bærer, bekvemmelighet og service, ble alle ansett som viktigere enn prisen for de fleste forbrukere som ble undersøkt. I tillegg er nesten 40 prosent av amerikanske forbrukere usannsynlig å endre deres oppførsel som følge av rabatt. John Fetto, senioranalytiker, markedsføring og forskning hos Experian, sa at det er kritisk at markedsførere vet hvilke kunder som ønsker en avtale eller trenger en avtale, og som avviser dem.

"Å vite forskjellen kan hjelpe markedsførere å skreddersy tilbud og rabatter for rett publikum, i de riktige kanalene, "sa Fetto. "Videre kan disse innsiktene også øke merkevarenes advokat ved å strategisk belønne en merkevares mest sosialt forbundne og innflytelsesrike kunder."

Experian har, basert på forskningen, kategorisert det brede utvalget av holdninger, atferd og motivasjoner for avtale-søker forbrukere i seks segmenter for å hjelpe bedrifter bedre med å målrette kunder.

• Offline-søkere: Disse kundene, hvorav de fleste er over 55 år, er ivrige ettersøkere, men til en grense. Av disse forbrukerne rapporterer 63 prosent at de går rett til klaringstativet når de går inn i en butikk, men de er ikke villige til å reise langt for å handle, selv om det er et stikkontakt. De er svært sosiale med mange forskjellige vennegrupper, men deres innflytelse i det digitale domenet er begrenset, da de er mindre sannsynlige enn gjennomsnittet for å engasjere seg i sosiale medier. Dette segmentet er også mindre sannsynlig å bruke Internett til å planlegge shoppingturer eller sammenligne priser.
• Deal thrillers: Deal thrillers, med en alder av 49 år, elsker å få en avtale, men er også merkevare lojalister. Deal thrillers er 57 prosent mindre sannsynlig enn gjennomsnittet befolkningen å si at en kupong eller salg ville oppfordre dem til å prøve en ny butikk. Faktisk er de mindre sannsynlige generelt å bruke kuponger i det hele tatt.
• Dealers: Dealers er høyt utdannede og velstående forbrukere som vil godta en avtale hvis de tilbys, men er mindre tilbøyelige til å finne en ut . Kampanjer rettet mot denne gruppen må være godt publisert på nettet og offline. De er 24 prosent mer sannsynlige enn gjennomsnittet for å prøve en ny butikk hvis de får tilbud om salg og 21 prosent mer sannsynlig å prøve en ny butikk hvis de har en kupong. De er også 21 prosent mer sannsynlig å koble til sosiale medier på en rekke enheter, 31 prosent mer sannsynlig å klikke på linker delt på sosiale medier og 17 prosent mer sannsynlig å være oppmerksom på vurderinger og vurderinger. De er imidlertid mye mindre innflytelsesrike på Internett enn avtale-søkende innflytelser.
• Avviksinteresser: Avtaleinngreier utgjør det største segmentet av befolkningen, nesten 30 prosent av voksne, og er ikke sannsynlig å endre deres oppførsel på grunn av en avtale. Av disse forbrukerne handler 60 prosent bare når det er noe spesifikt de virkelig trenger. Fordi de ikke bryr seg om de får en avtale, vil markedsførere som bruker en "massekupong" -strategi kaste bort verdifulle ressurser på denne betydelige gruppen og savne på fortjeneste de ellers ville ha beholdt.
• Deal-seeker-innflytelse: Disse kundene, som utgjør omtrent 17 prosent av den totale befolkningen, er stadig på utkikk etter de beste online, offline og mobile avtalene. Deal-søkende innflytelsesvilkår pleier å være unge, høyt utdannede, sosialt aktive forbrukere som elsker å handle, men ikke forvent å betale full pris. De er nesten 2,5 ganger mer sannsynlige enn gjennomsnittet amerikaner for å si at de stoler på informasjonen de ser om produkter på sosiale medier og kjøper et produkt når de har sett det annonsert på sosiale plattformer. De er veldig aktive på Internett og sosiale medier, spesielt når det gjelder å snakke om favorittprodukter og merkevarer. Interessant, de er også svært innflytelsesrike innenfor sine sosiale kretser og har en tendens til å være trendsettere.
• Deal rejectors: Disse forbrukerne er den mest shopping-averse gruppen, som ønsker bekvemmelighet over alt annet. For disse forbrukerne, hvem er 58 prosent mannlige og pleier å være eldre, brukervennlighet, service og merker er langt høyere enn prisen på kjøp av beslutninger. Denne gruppen av kunder har høyere enn gjennomsnittlig skjønnsmessig inntekt og en vilje til å dele med den. De er også 59 prosent mindre tilbøyelige til å stole på informasjon de mottar gjennom sosiale medier.

Studien ble basert på en omfattende og kontinuerlig undersøkelse av ca. 25.000 amerikanske voksne, inkludert både engelsk og spansktalende.

Opprinnelig publisert på MobbyBusiness.

Sunn arbeidsplasskonflikt kan hjelpe bedriften å vokse

Verden er flink i konflikt, fra terrorisme til Facebook-kamper, så det kan virke lurt å prøve å fjerne konflikt fra våre arbeidsplasser. Å eliminere konflikter kan føre til en mer fredelig arbeidsplass, men det kan i siste instans skade en virksomhets vekst. "Når konflikt eksisterer, indikerer det generelt engasjement for organisasjonsmål, fordi spillerne prøver å komme opp med den beste løsningen," skrev produktivitetsekspert Laura Stack i en Aviation Pros-artikkel.

(Virksomhet)

Et par brutte smarttelefoner som fører til en Fix-It-franchise

Hun droppet hennes iPhone og smadret den to eller tre ganger, og i anothertime slengde den ut av hendene i en badestamp, sa han. Hibble, som driver et eiendomsfirma i Clarks Summit, Pennsylvania, brant gjennom oppgraderinger. Så han fant ut hvordan man fikser skadede smarttelefoner selv. "Dette begynte bare å fikse min kones telefon.

(Virksomhet)