Oracle Eloqua gjennomgang: Best Marketing Automation Software for Enterprise

Etter å ha utført omfattende forskning og analyse i 2017, , anbefaler vi Oracle Eloqua som den beste markedsføringsautomasjonsplattformen for bedrifter. Vi valgte Eloqua fra et utvalg av dusinvis av markedsføringsautomatiseringsløsninger vi vurderte. For å forstå hvordan vi valgte vårt beste valg, kan du finne vår metodikk og en omfattende liste over markedsføringsautomatiseringsprogramvare på vår beste plukside .

Hvorfor Eloqua?

Oracles markedsautomatiseringsløsning, Eloqua, er rettet mot bedrifter med store markedsbehov, men det betyr ikke at det skal være komplisert. Eloqua gjør en god jobb med å gjøre markedsføringsautomatisering intuitiv, med dra-og-slipp-funksjonalitet og et brukergrensesnitt som illustrerer trinnvis strømmen av markedsføringen.

Redaktørens merknad: Prøver du å velge en markedsføringsautomatiseringsløsning? Bruk spørreskjemaet nedenfor for å få vår søsterside KjøpersZone gir deg informasjon fra en rekke leverandører gratis:

Funksjoner

Eloqua tilbyr et heftig skifer med funksjoner som har som mål å forbedre ikke bare konverteringsfrekvensen, men allokering av markedsføringen din budsjett. Ved å bruke rapporteringsverktøy, føre scoring og segmentering, kan brukerne identifisere lederne og kundene mest sannsynlig å kjøpe igjen, og målrett dem deretter direkte for progresjon i rørledningen. Her er noen av våre favorittfunksjoner i Eloqua.

• E-postmarkedsføring: E-postmarkedsføring i Eloqua er enkelt og grei, og krever ingen kjennskap til koding eller bruk av en IT-avdeling. Imagery, tekst og dynamisk innhold er alle programmerbare i en brukervennlig visuelt editor.
• Sentral instrumentpanel: Alle markedsføringsressurser, fra eiendeler til markedssegmenter, er tilgjengelige fra rullegardinmenyene på denne siden. Rapporteringsresultater presenteres også fremtredende her, og gir brukerne en oversiktlig oppdatering av helsen til deres markedsføringskampanjer. En serie snarveier gjør hopping fra instrumentbrettet til en annen del av Eloqua like enkelt som et enkelt klikk.
• Rapportering og analyse: Rapportering er relativt enkelt med Eloqua, men det gir en effektiv sammenbrudd av kampanjer for å hjelpe brukerne til å måle effektiviteten av deres nåværende strategi. Rapporter inneholder nedbrytinger av statistikk, for eksempel e-postmeldinger, åpnet, utfylt formater, etc. Grafer og diagrammer hjelper brukerne med å visualisere informasjonen, mens flere kontekster, for eksempel klikkfrekvenser, er representert som målere nederst på skjermen.
• Lead scoring: Eloqua tillater brukere å konfigurere eksisterende lead scoring-modeller og tildele dem til alle kampanjer eller individuelle, noe som gjør det enkelt å endre scoring-metoder på farten. Flere scoring-modeller kan også brukes på én ledning eller et helt segment.
• Markedsføringskalender / planlegging: Brukere kan angi løp- og sluttdatoer for kampanjer, som vises sammen med hendelser på en enhetlig markedsføringskalender. Kalenderen gir en sentral oversikt over alle kampanjer, hendelser og andre aspekter av en organisasjons overordnede markedsføringsstrategi.
• A / B-testing: A / B-testing gjør det mulig for brukerne å sende to iterasjoner av samme innhold, for eksempel en e-post, og test et lignende målgruppe eller segmenteringsrespons. A / B-testing er viktig for å optimalisere markedsføringskampanjer med det beste mulig innhold.
• Segmentering: Dette verktøyet lar brukerne bygge segmenteringer basert på hovedprofiler, inkludert selskaper de jobber for, geografi, demografi og mer. Denne informasjonen kan enkelt deles mellom Eloqua og andre bedriftsdatabaser.
• Dynamisk innhold: Innhold presenteres basert på segmenteringer og regler fastsatt av brukeren. Hvis en bruker for eksempel målretter leder internasjonalt, kan dynamisk innhold settes til stede på flere språk, avhengig av mottakerens plassering. Videre kan andre dynamiske innholdsregler settes direkte inn i verktøyet for opprettelse av innhold, noe som gjør det enkelt å se markedsføringsmateriellene som de vil vises til potensielle kunder.

Brukervennlighet

Eloqua gjør markedsautomatiseringsprosessen intuitiv med sitt slanke brukergrensesnitt og sentrale dashboard, samt en rekke snarveier som gjør det mulig å navigere mesteparten av programvaren så enkelt som å trykke på Home-knappen.

Hver kanal a Brukeren kan trenge - e-post, destinasjonssider, skjemaer og så videre - er organisert pent under en faneblad for å få rask tilgang. Rett ved siden av det viser en fanemerket kontakter, leder og kontoer, samt hvilken segmentering en bruker har opprettet, og leder scoring for å fastslå blygjennomførbarheten.

Opprett automatiserte kampanjer er også enkle med Eloquas kampanje lærred, som inneholder forhåndsbygde maler eller gjør at brukerne kan opprette kampanjer fra grunnen av. Kampanjekunstnerens dra-og-slipp-funksjonalitet gjør kampanjeopprettelsen enkel og eliminerer behovet for koding. Brukerne kobler bare ikoner som representerer målgrupper, eiendeler, atferd og handlinger for å opprette en sammenhengende, automatisk sekvens som kan overvåkes og redigeres i sanntid.

Prising

Eloqua er virkelig en bedriftsfokusert løsning som tar sikte på prispoeng for bedrifter med større budsjetter og kontaktruller. De månedlige prisene nedenfor gjenspeiler kostnadene for implementering med en database med mindre enn 10 000 kontakter.

• Grunnleggende: Inkluderer tilgang til sentralpanelet og rapporteringsverktøy, enhetlig markedsføringskalender, blypoeng og ruting, mobilvennlige maler, bly næring, dryppmarkedsføring, flerkanalskampanjer, arrangementer, e-postmarkedsføring, A / B-testing, segmentering og dynamisk innhold. $ 2,000 per måned for opptil 10 brukere.
• Standard: Inkluderer tilgang til alle funksjoner i grunnleggende pluss merketilkobling, digital reklame, hendelsesstyringsmoduler, multi-lead scoring og avansert ruting, tilpasset sikkerhetsadministrasjon og tilgang til Eloquas Data Tools Cloud Service Insight Analyzer. $ 4000 per måned for opptil 50 brukere.
• Bedrift: Kontaktsalg for et pristilbud. Støtter et ubegrenset antall brukere. Inkluderer alle funksjoner i Standard, pluss en sandkasse-testmiljø og Oracle Cloud-prioritetstjeneste.

Kundeservice

Vår kundeserviceropplevelse var tilstrekkelig. Etter en kort ventetid bidro salgsrepresentanter til å gå oss gjennom Eloquas funksjoner, spesielt de som var unike for plattformen. Vi ble overført til en leder på et tidspunkt etter å stille et spørsmål om bedriftsprispakken, men vi fant reps generelt å være kunnskapsrik, vennlig og tålmodig. De var ganske forståelige da vi sa at vi bare var interessert i å utforske alternativer for øyeblikket og imøtekommet oss tilsvarende.

Eloqua tilbyr 24/7 gratis supportlinjer og en live nettprat. Oracle opprettholder også et hjelpesenter på Eloquas nettsted, som inneholder et kontaktskjema, tilgang til et fellesskap av andre Eloqua-brukere og en rekke ressurser og opplæringsmateriell tilgjengelig gratis.

Begrensninger

Vi fant Eloquas rapporteringsverktøy å være mangler i detalj og granulær innsikt. Informasjonen som er oppgitt (statistikk over aktuelle kampanjer, blypoeng, etc.) er nyttig, men det riper bare overflaten sammenlignet med andre løsninger vi har gjennomgått.

Langtidskunder klaget også over vanskeligheter med å få hjelp når bugs eller andre problemer hogget opp. Manglende teknisk støtte kan være skadelig når et system som er avgjørende for markedsautomatisering går ned, spesielt for et stort selskap som bruker programvaren til å styre en kampanje som berører tusenvis av kundeemner og kunder.

Redaktørens merknad: Prøver å velge en markedsføringsautomatiseringsløsning ? Bruk spørreskjemaet nedenfor for å få vår søsterside KjøpersZone gi deg informasjon fra en rekke leverandører gratis:

Beste kredittkortprosessorer 2018

Godta kredittkort er en av de beste beslutningene en liten bedrift kan gjøre. Hvis du bare aksepterer penger, går du glipp av salg. Men for mange bedriftseiere velger den vanskeligste delen et kredittkortprosessor. Med hundrevis av kredittkortprosessorer tilgjengelig, og med mange måter bedrifter kan godta kredittkort, er det lett å føle at du er over ditt hode.

(Solutions)

Xact Telesolutions Review: Best Service for lavt volumoppringing

Etter å ha gjennomført betydelig forskning og analyse av call center-tjenester, anbefaler vi Xact Telesolutions som den beste telefonsentraltjenesten for små bedrifter med ringe volumer i 2018. Call center-tjenester kan være et nyttig verktøy for gründere; De sparer småbedriftseiere og deres ansatte fra å måtte ringe og behandle ordrer, og frigjøre dem til arbeid på mer presserende oppgaver.

(Solutions)