Lære fra Microsoft: Når det er for mye fokus, er en dårlig ting

Steve Ballmers forestående avgang fra Microsoft tilbyr et par nyttige takeaways for bedriftseiere. Mest nevnt, vil de som ikke endrer mislykkes.

Det er teorien fra David King, en lektor ved ledelsen ved Iowa State University's Business School, som mener at en manglende evne til å tilpasse seg et forandret marked - et mobilmarked - er det som fikk Microsoft til varmt vann.

I stedet for å fokusere på ny teknologi fortsatte Microsoft å investere penger og talent i sitt Windows-operativsystem, sa King i en ny artikkel som skal publiseres i Grazadio Business Review. Konsentrasjonen på Windows ble en svakhet for selskapet, til tross for at den er den mest lønnsomme Microsoft-avdelingen. Ikke bare førte dette til ubesvarte muligheter i mobilarenaen, men den nyeste versjonen av Windows savnet merket med både PC- og nettbrettbrukere.

Microsoft drepte bevisstvis noen prosjekter for å stjele midlene fra mer fremtidsrettede ting å fokusere på produkter de allerede hadde på plass, sa King. Windows ble en juggernaut. Som et resultat var ikke Microsoft noe nytt, det fortsatte å justere Windows.

Denne fellen er en mange selskaper som faller inn i, men kan unngås ved å bruke et grunnleggende forretningsverktøy kjent som SWOT-analyse, sa King. Det starter med å identifisere et selskaps SWOT - styrker, svakheter, muligheter og trusler. Det neste trinnet i analysen er å matche en svakhet med en mulighet; for eksempel å utvikle en strategi for forbedring.

I raskt skiftende høyteknologiske felt bør King sa at selskaper skal utføre denne typen analyser på en månedlig, om ikke ukentlig basis. I tilfelle av Microsoft, kan det ha ført til større diversifisering. Kongen sa at det ikke er så viktig for små bedrifter å diversifisere, men for store bedrifter er det avgjørende.

De fleste bedrifter overlever ikke over 40 år, og det er hovedsakelig fordi virksomheten de er i, er i hovedsak overhalet av endringer. For å overleve på lang sikt, for større bedrifter, er diversifisering veldig viktig, sa King.

Skape neste store sak

Diversifisering er ikke uten risiko, innrømmer King spesielt når et selskap kan investere millioner for å utvikle et produkt som kunne potensielt flop i markedet. Kongen sa at det er en avgjørelse eller en avtale som alle bedrifter må gjøre - om det skal utnytte et eksisterende produkt eller utforske et nytt område.

Det kan imidlertid vise seg å være dyrere i slutten å ikke svare på endringer i forbrukernes etterspørsel. I tilfelle av Microsoft har PC-salget fortsatt å avta siden introduksjonen av nettbrettet i 2010. Og selskapet sliter fortsatt med å konkurrere etter å ha trukket sin mobile enhet, Microsoft Kin, to måneder etter at den ble lansert.

Microsoft, ved å være fokusert på PCer, bare helt ignorert hvordan det skiftet skjedde med deres kundebase, sa King.

I tråd med kjerneproduktet ser Microsoft også sin dominans bort fra seg da den står overfor økt press fra konkurrenter, som for eksempel Google, som tilbyr programvare gratis. Det finnes flere eksempler, både i privat og offentlig sektor, av bedrifter eller byråer som ikke har klarte å tilpasse seg forandringer.

King, en pensjonert luftvåpenoffiser, sa at F-22-jagerflyet bare er et av disse eksemplene. Mens han mener at den vil være den beste bemannede jagerflyet, er piloten en stor begrensning for ytelse og en stor del av flyutviklings- og produksjonsutgifter. Luftvåpenet kunne ha beveget seg raskere for å skifte til ubemannet fly, sa han.

I begge tilfeller sa King at behovet for nøye analyse er tydelig. Bedrifter må tenke på og jobbe gjennom ulike situasjoner og værste situasjoner for å forutse endring.

Det neste trinnet for Microsoft

King forventer mye endring når Microsoft begynner å søke og ansetter Ballmers erstatning. Han forventer at selskapet vil ta inn en ekstern kandidat til jobben fordi Ballmer eliminert mange potensielle kandidater til å fremme fra innsiden. Hvis den neste Microsoft-konsernet kommer fra utenfor firmaet, sa King at han eller hun vil møte flere utfordringer.

Det er mye mer utfordrende enn å ha en relativt sømløs overføring til en intern kandidat, sa King. Eksterne leier er vanligvis mindre vellykkede fordi de ikke har troverdigheten eller forholdene. Deres interne faglige nettverk med selskapet er minimal. For ansatte på lavere nivå er det mye mer usikkerhet om hva de skal bli bedt om å gjøre.

Vanligvis i disse situasjonene sa King at en ekstern utleie vil bringe et team av tillit til folk, noe som innebærer endringer i lederskap for de forskjellige Microsoft divisjonene. Den neste lederen vil også møte en høy ordre med å skape nye produkter og vekst, men vil ha fordelen av Microsofts økonomiske ressurser for å få det til å skje. Overgangen er en annen bedrift kan lære av.

Leksjonen for andre selskaper er at du virkelig trenger å administrere din ledelsesrørledning, sa King. Steve Ballmer hadde eliminert mange potensielle konkurrenter. I tillegg til å sulte andre innovasjoner, sulte han Microsofts ledelsesrørledning.

Starte en sosialt ansvarlig virksomhet: Hvordan få det til å virke

Når ferien kommer opp, kan du planlegge en spesiell veldedighetsfremmende kampanje for småbedrifter, for eksempel donere til en lokal ideelle organisasjon. Mens mange profittoppstart gjør et poeng å gi tilbake til sine lokalsamfunn i løpet av sesongen av å gi, innlemmer noen filantropi i sin forretningsmodell hele året.

(Ledelse)

Firing Family: 4 Tips for å pute slaget

Arbeide med familien kan virke spennende, men det er alltid sjansen til at planene vil gå galt. Og mens det ikke bør hindre deg i å ta risikoen (det er mange suksesshistorier for familiebedrifter), kan du til slutt ta en tøff avgjørelse: la et familiemedlem gå. Firing familien er absolutt mer komplisert enn å skyte en arbeidstaker som du bare har et profesjonelt forhold til.

(Ledelse)