Leksjon fra Robin Hood: Mål publikum

Robin Hood kan ha ranet de rike til å hjelpe de fattige, men han forlot sine lojale forbrukere litt skuffet. Den moralske historien til markedsførere? Gi forbrukerne hva de vil.

Det ser ut til at når forskere studerte "Brandidentitet" i Nottingham, England, knapt nesten en av de tre personer umiddelbart kommuniserte med den feirede forbudet.

Til tross for dette har den berømte byen droppet Robin Hood ham fra sin merkevarebygging i et logo-design som koster byen mer enn £ 100.000.

"Det vi har i Robin Hood er et merke uten produkt. bør gjenkjenne at Robins navn er kjent over hele verden. Alle er oppmerksomme på grunnleggende historien og i hvert fall noen av de involverte personene og stedene, sier Anita Fernandez Young, forsker ved Nottingham University Business School.

Studien fant at mens turister likte sitt besøk til moderne Nottingham, som har jobbet hardt for å bevege seg bort fra det gammeldags bildet, mange var skuffet over at det ikke levde opp til Robin Hood-merket de hadde forventet.

Lektene til markedsførere av noe produkt? Hvis det ikke er ødelagt ...

• Brand Love: Så sterke forbrukere lider separasjonsangst
• Selv cowboys gjør papirarbeid
• Holiday Wishes: Fred, lykke og en bærbar datamaskin

Hvordan bedrifter av alle størrelser kan forhindre svindel

Svindel er et stort problem for både små og store selskaper. Bedrifter mister anslagsvis 5 prosent av deres årlige inntekter som følge av svindelaktige aktiviteter av ansatte, ledere, eiere og ledere, nye forskningsfunn. Samlet sett fant forskningen fra Foreningen av sertifiserte finanskonsulenter (ACFE) at ansatte var mer sannsynlig enn deres sjefer for å begå svindel i et selskap.

(Generell)

Samarbeidspartnerens ansatte stoler mest

Hvis kontorets administrativ assistent - mer enn sjefen din - er den personen du vender deg til for første gang, er du ikke alene, viser ny forskning. En studie av kontorforhandleren Stifter avslørte at administrativ assistent er den mest pålitelige kontoransatte, foran både sjefen og menneskelige ressurser-spesialisten.

(Generell)