Shoppere Bruk 'Retail Therapy' til Ward Off Stress
Kanskje du har hørt en venn si at de er på vei ut for en liten "retail therapy" og trodde de var litt dramatiske. Som det viser seg, folk virkelig handler for å lindre stress. Og det er ikke bare etter en stressende hendelse at folk har en tendens til å treffe kjøpesenteret. Faktisk finner ny forskning at folk skal handle for å avverge potensielt stress før det skjer.
"Retail terapi" er en vanlig coping-mekanisme som ligner på emosjonell spising, sa forskerne. Etter en stressende opplevelse som utfordrer sitt selvbilde, har forbrukerne en tendens til å øke sitt totale forbruk for å distrahere seg selv og "glemme alt om det."
Nåværende forskning viser at forbrukerne bruker produkter til å reagere klare utfordringer mot deres selv- bilde. I en ny studie bestemte forskerne at kunder også bruker penger på nye kjøp for å proaktivt beskytte seg mot potensielle utfordringer.
Ny forskning fra Kellogg School of Management ved Northwestern University viser imidlertid at folk også handler når de kjenner en stressende situasjonen kommer. Men shoppere er svært selektive ved å velge bare produkter som er spesifikke for den potensielt negative situasjonen.
For eksempel kan en student kjøpe en flaske elektrolytforbedret Smartwater før han tar en matteprøve. En forbruker kan splurge på noen dyre smykker før han deltar på videregående skolefor å beskytte oppfatningen om at de ikke har lykkes i livet. En annen shopper kan kjøpe en designerdrakt før han presenterer på et viktig møte hvor deres forretningsmessige kan bli undersøkt.
"Før du mottar noen negative tilbakemeldinger, velger forbrukerne produkter som er spesielt knyttet til å styrke eller bevare den delen av seg selv som kan bli truet, sier forfatterne Soo Kim og Derek D. Rucker, begge Kellogg.
De selektive handlevanene utstilles før en forventet stressende hendelsesendring etter at en stressende hendelse har skjedd, sa forskerne. Etter å ha mottatt negativ tilbakemelding, synes forbrukerne å øke sin shopping generelt fordi forbruket kan tjene som et middel til å distrahere dem fra den negative tilbakemeldingen, konkluderer forfatterne.
Forskningen vises i gjeldende utgave av Journal of Consumer Research.
Nytt marked: Små bedrifter Finn suksess Ta det til gaten
Som mange utallige småbedriftseiere over hele USA har gifte forretningspartnere Jenna Park og Mark Sopchak tok stupet inn i gaten rettferdig vann og fortsetter å svømme i sine tidvis fruktbare tidevann. "Du utsetter deg selv for andre kunder som du ikke ellers vil tiltrekke seg," sa Park, hvis søtsaker opererer online og ikke i en murstein- og-mørtel butikk.
Kraften til Introverts: Du trenger ikke å rope for å bli hørt
Du trenger ikke å være ekstremt for å lykkes i forretninger eller i livet, sier forfatter Susan Cain. I et samfunn som ofte ser ut til å være den private sandkassen med gledehåndtering, tilbakevending, brainstorming av universitetsledere, viser det seg at det er plass til den tredjedel som faller på den innadvendte siden av personlighetspekteret: cerebral, stille, oppsiktsvekkende for nyanse og følelsesmessig kompleks.
Populære Innlegg