Velge riktig e-postmarkedsføringstjeneste for bedriften din
Leter du etter en e-postmarkedsføringstjeneste i 2018? Her er alt du trenger å vite om hva en e-postmarkedsføringstjeneste er, hva den tilbyr, hvordan du velger en og hvordan den adskiller seg fra et e-postmarkedsføringsfirma. Hvis du allerede vet hva du leter etter, kan du besøke vår beste side for å se hvilke vi anbefaler, samt en komplett liste over andre som kan fungere for deg.
Hva er e-postmarkedsføring?
- E-postmarkedsføring er en online versjon av direkte mail. I stedet for å sende flyger og kuponger til kundens hjem sender e-postmarkedsføring de samme elementene digitalt til kundens innboks.
- Bedrifter kan bruke e-postmarkedsføring på flere måter, for eksempel å bygge merkevarelojalitet, finne nye kunder og oppfordre til gjentatte forretninger. .
- Effekten av direktemeldinger kan være vanskelig å spore, e-postmarkedsføring gir bedrifter mulighet til å se nøyaktig hvem som åpner posten og hvilke meldinger som fører til salg.
- E-postmarkedsføring har den høyeste avkastningen på investeringen blant alle populære markedsføring metoder. En nylig studie fra eMarketer viste at e-postmarkedsføring hadde en median avkastning på 122 prosent, sammenlignet med bare 28 prosent for sosiale medier og 27 prosent for direktemarkedsføring.
- Med e-postmarkedsføring har du et valg av en online- det-selv-tjeneste eller et fullservice-byrå som gjør alt arbeidet for deg. Du kan lese mer om forskjellene mellom de to nedenfor.
Hva ekspertene sier: "E-postmarkedsføring er en av de mest effektive metodene for direkte kommunikasjon mellom et merke og dets kunder," sa Seamas Egan, leder av Inntektsoperasjoner for kampanjer. "Det er den ledende generatoren av avkastning over enhver annen form for direkte markedsføring, og kan brukes til flere brukssaker, inkludert kampanjer, informasjonsinnhold, sosial deling, forholdsadministrasjon og mer."
"E-postmarkedsføring er en markedsføringstaktikk som kan gi gode resultater ved å holde din bedrift eller merkevare foran målgruppen din ved å sende periodisk e-postkommunikasjon, sier Anthony Kirlew, markedsføringsansvarlig for Infinion Marketing. "Denne pågående digitale kommunikasjonen kan også vokse" kjennskap til, som og stole på "faktorer over tid, noe som kan føre til økt kunde- og salgskonvertering."
Redaktørens notat: Ser du etter informasjon om e-postmarkedsføringstjenester? Bruk spørreskjemaet nedenfor, og vår leverandørpartner vil kontakte deg for å gi deg den informasjonen du trenger:
Fordeler og ulemper med e-postmarkedsføring
Fordeler
- Kostnadene er en stor fordel for e-postmarkedsføring over andre typer markedsføringsstrategier . I motsetning til direkte mail, krever e-postmarkedsføring ingen utskrifts- eller portoavgift. Bruke e-postmarkedsføringstjenester koster vanligvis bare bedrifter flere pennier for å sende ut en e-post, i motsetning til minst 15 cent per stykke direkte post.
- Med e-postmarkedsføring kan bedrifter se hvilke e-postmeldinger som ble mottatt, hvilke adresser som ble adressert var ikke lenger aktive, hvilke som ble åpnet, hvilke ble slettet før de ble lest, og hvilke som lokket klienter til å klikke gjennom til nettstedet og foreta et kjøp.
- Kirlew sa at e-postmarkedsføring har en fordel i forhold til markedsføring av sosiale medier fordi det har en høyere sjanse til å bli sett. Han sa at folk kan sjekke inn daglig på sosiale medier, men de kan ikke rulle tilbake og se på hvert innlegg som ble delt mens de var borte. På den andre siden, når du sjekker e-posten din, ser du alle meldingene som ble sendt mens du var borte.
Cons
- Den største ulempen ved e-postmarkedsføring er at enkelte forbrukere kan vurdere e-postene å være spam og holde det mot et varemerkes rykte. Hvis kundene føler at de blir bombardert med uønskede e-poster fra en bedrift, vil de være mindre tilbøyelige til å bli nye eller gjenta kunder.
- Folk mottar så mye e-post i disse dager at de kanskje ikke er tilbøyelige til å gi merkevarens e-postmeldinger stor oppmerksomhet.
- Elizabeth Case, av Yellow Dog Consulting, sa at det er en potensiell negativ for e-postmarkedsføring, at det tar tid og litt kreativitet å lage engasjerende meldinger. Hun sa at tid og frustrasjon med teknologien er de to store grunnene til at hun ser klienten gir opp på e-postmarkedsføring eller ansetter noen til å gjøre det for dem.
Typer e-postmarkedsføring
Bedrifter kan gå i en rekke forskjellige retninger når ved hjelp av e-postmarkedsføring. Dette er noen av de typer meldinger bedrifter kan sende ut for e-postmarkedsføring:
- Nyhetsbrev : En enkel måte å holde kundene informert om eventuelle forretningsnyheter eller kommende kampanjer, nyhetsbrev sendes vanligvis på en gjentakende basis, for eksempel hver uke eller måned.
- Kampanjer : Disse e-postadressene lar kundene vite om kommende salg. De kan sendes i dagene frem til et salg, så vel som under salget, som en påminnelse for kunder.
- Invitasjonsmeldinger : Denne typen melding holder kundene oppdatert på spesielle arrangementer. Invitasjonsmeldinger kan sendes uker eller dager før en hendelse oppstår for å oppmuntre en kunde til å delta.
- Katalog e-post : Du kan sende disse for å markere produkter eller tjenester.
- Lead-nurturing e-post : Designet For å beholde merkevarer i topp hodet for potensielle kunder, sendes disse e-postene regelmessig til en potensiell kunde er omgjort til en betalende kunde.
- Survey emails : Du kan sende disse for å finne ut mer om kundenes behov og ønsker.
- Transaksjonelle e-poster : Du vil sende disse e-postene etter at et kjøp er gjort for å bekrefte transaksjonen, si takk og oppmuntre kunden til å handle med deg igjen.
Nå som du har en bedre ide av hva e-postmarkedsføring innebærer og hvordan det kan være til nytte for virksomheten din, er det neste spørsmålet du må svare på hvis du vil håndtere prosessen alene eller ansette et dedikert byrå for å gjøre arbeidet for deg.
E-postmarkedsføringstjenester
- E-postmarkedsføring tilbys som programvare som en tjeneste (SaaS) fra en variant e-post av leverandører.
- E-postmarkedsføringstjenester gir bedrifter alle verktøyene for å opprette og gjennomføre e-postmarkedsføringskampanjer. Dette inkluderer maler for å komme i gang, utforme verktøy for å utvikle iøynefallende meldinger og kontakte ledelsesløsninger for å samle og lagre kundeadresser.
- Når du har opprettet en melding og bestemmer hvem du vil sende den til, sender tjenesten deretter ut e-postene for deg fra sine egne servere.
- Tjenesten inneholder en rekke analyser som overvåker hva som skjer med e-postene dine for å avgjøre suksessen til hver kampanje og hvordan du kan forbedre kampanjene dine i fremtiden.
Kostnad: Mens noen tilbydere har en betal-som-du-go-løsning, tilbyr flertallet månedlige planer som vanligvis er basert på antall kontakter du sender e-post til. Månedlige kostnader varierer fra $ 10 til $ 15 for å sende e-post til 500 kontakter til $ 4000 for å sende e-post til 1 million kontakter. Du kan se våre e-postmarkedsføringstjenester bestvalg her .
Fordeler og ulemper: Den største fordelen med disse e-postmarkedsføringstjenestene er at du kan gjøre alt på egen hånd for en relativt lav pris. Verktøyene gjør det enkelt for de uten HTML eller designopplevelse å opprette og gjennomføre en rekke e-postmarkedsføringskampanjer. De gir deg også et utvalg av data for å avgjøre om kampanjen var en suksess. Ulempen med disse e-postmarkedsføringstjenestene er at du, for det meste, er alene. Mens de fleste leverandører gir teknisk støtte, faller design og sending av kampanjen i tide på skuldrene.
Best for: Små bedrifter som ikke ønsker å bruke massevis av penger på markedsføring, men har Personell til å fullføre arbeidet når det trengs.
E-postmarkedsføringsbyråer
- Disse er fullt bemannede markedsføringsbyråer som arbeider med deg for å skape en e-postmarkedsføringsstrategi som passer best til bedriftens behov.
- Byråets ansatte jobber da for å skape e-postkampanjer som samsvarer med din overordnede strategi. Firmaet tar seg av alt designarbeid og distribusjon.
- Byrået håndterer også alle kontaktbehovsbehov, som inkluderer å bygge opp distribusjonslisten og sørge for at den alltid er oppdatert.
Kostnad: Kostnaden for disse tjenestene Vanligvis avhenger av hvor dybde strategien din er og hvor mange kampanjer du vil kjøre hver måned. Den månedlige kostnaden kan løpe hvor som helst fra flere hundre til flere tusen dollar.
Fordeler og ulemper: Den største fordelen ved å ansette et e-postmarkedsføringsbyrå er den erfaringen det bringer til bordet. Mens e-postmarkedsføringstjenester vanligvis krever en prøve-for-brann-tilnærming for å avgjøre hva som fungerer og hva som ikke gjør, har e-postmarkedsføringsbyråer allerede den kunnskapen. De kan lage meldinger med påvist rekord av suksess. Den største ulempen er kostnaden. Disse byråene kan koste minst 10 ganger prisen på e-postmarkedsføringstjenester.
Best for: Mellomstore eller store bedrifter som har penger til å betale for disse firmaene, men ikke har tid til å ta vare på det hele på egen hånd .
Nå som du vet det grunnleggende, kan du være klar til å ta noen avgjørelser. Hvis ja, sjekk ut våre beste valg for e-postmarkedsføringstjenester.
Vanlige spørsmål om e-postmarkedsføring
Fortsatt ikke sikker på om e-postmarkedsføringstjenester passer for deg? Ikke noe problem. Her er noen spørsmål og svar som kan hjelpe deg med å komme til en beslutning.
Q. Er det virkelig mulig for noen uten markedserfaring å bli kompetent i e-postmarkedsføring?
A. Mens du kanskje ikke slår et hjem, kjører du første gang, gir e-postmarkedsføringstjenester deg alt du trenger for å etter hvert bli vellykket. Programvaren tilbyr et bredt utvalg av designverktøy, for eksempel maler og prøver, for å hjelpe deg med å lage e-postadresser, kontaktadministrasjonsløsninger for å hjelpe deg med å administrere og utvide distribusjonslisten din, og analysene for å finne ut om hva du gjør jobber.
"De fleste småbedriftseiere har flere hatter i sitt firma, som grunnleggere, markedsførere, regnskapsførere, rekrutterere og mer," sa Egan. "E-postmarkedsføring gir dem en måte å bygge merkevarebevissthet og fremme verdifulle kundeforhold uten å måtte investere betydelige ressurser i eksterne markedsaktiviteter."
Q. Hvordan hjelper e-postmarkedsføringstjenester deg til å vokse og vedlikeholde kontaktlister?
A. E-postmarkedsføringstjenester tilbyr en rekke verktøy som hjelper deg med å skaffe og administrere e-postadresser fra kundene dine. De fleste programvarealternativer integreres med din nåværende e-postadressebok for å få listen din startet og gir muligheten til å legge inn registreringsskjemaer i nettstedet ditt og sosiale medier som en måte å utvide kontaktene dine på.
Når du kjører en kampanje, har de fleste Programvareløsninger har automatiske verktøy som holder listen oppdatert ved å fjerne inaktive adresser, samt de kundene som valgte å abonnere fra e-postene dine.
Q. Hvilke typer analyser gir e-postmarkedsføringstjenester?
A. En av de største grunnene til at e-postmarkedsføring er så populær blant bedrifter er at du kan spore suksessen. Detaljer som vanligvis er oppgitt inkluderer hvilke e-postmeldinger som åpnes, som umiddelbart slettes, som videresendes til andre, og som fører til faktisk salg.
Du kan også bore ned i dataene enda mer ved å se på e-postadressene på dager og tider blir åpnet, og typer kundene - mann, kvinne, gammel, ung, etc. - som engasjerer med e-postene dine mest. All denne informasjonen bidrar til å øke suksessen til fremtidige kampanjer.
Q. Kan du bruke e-postmarkedsføring i forbindelse med sosiale medier?
A. Ja, nesten alle e-postmarkedsføringstjenester lar deg dra nytte av sosiale medier etter at du har bygget. De fleste tilbydere gir deg muligheten til å koble kampanjer med dine sosiale nettverk slik at e-postene dine automatisk legges til Facebook, Twitter, Instagram og andre sosiale plattformer. I tillegg tillater tjenestene deg å samle e-postadresser til kontaktlisten din med forhåndsbygde sosiale medier.
Kirlew mener at sosial mediaintegrasjon bør være en viktig del av alle e-postmarkedsstrategier.
"Den beste måten er å integrere lead-capture-sider i en sosial mediekampanje," sa han. "Dette gjør det mulig for markedsførere å skaffe seg et navn og en e-postadresse som skal markedsføres til parter som har interesse via sosiale medier."
Du kan også få informasjon om hvorvidt e-postkampanjer resonerer på sosiale medier ved å sjekke hvilke meldinger som er likte og delte på Facebook eller retweetet på Twitter.
Q.
A. E-postmarkedsføringsprogramvare gir et bredt utvalg av verdifulle verktøy og funksjoner, inkludert følgende:
- Segmenteringsverktøy: Dette gir deg muligheten til å sende ut forskjellige e-poster til forskjellige typer kunder. For eksempel kan en forhandler opprette en kampanje for å markere den nye menns og kvinners klærlinje. Men i stedet for å sende den samme meldingen til alle, kan forhandleren sende e-post til kvinner som har kjoler, bluser og skjørt, og menn e-postmeldinger som markerer slacks, polo skjorter og sokker.
- A / B testing: Dette verktøyet lar deg teste ut alternative e-postmeldinger for å se hvilke som er mer populære hos kundene dine. Uansett om det skyldes forskjellige emnelinjer, bilder eller meldinger, hjelper denne funksjonen deg med å opprette kampanjer som har best mulighet til å lykkes.
- Innboks forhåndsvisning: Mange tjenester lar deg se nøyaktig hvordan en e-post ser ut innen ulike e-postklienter, for eksempel Outlook eller Gmail, samt på forskjellige mobile enheter. Dette gjør at du kan sørge for at designene dine ser det samme, uansett hvor de blir sett.
- Spamfiltre: Dette bidrar til at e-postene dine faktisk gjør det i kundens innboks og ikke sitter fast i en spam mappe. Dette verktøyet undersøker hver e-posts emnelinje, koblinger, bilder osv. Hvis et bestemt aspekt av en e-post forårsaker at det går til nettsøppelmapper, vil du vite før og kan endre det før du starter kampanjen.
- Mobilitet: De fleste tilbydere tilbyr mobilapper som lar deg opprette og overvåke kampanjer alt fra smarttelefonen din. Noen apper gir deg også muligheten til å holde faner på distribusjonslisten din.
Q. Integrerer programvaren med eventuelle programmer jeg allerede bruker, for eksempel Salesforce?
A. Ja, de fleste e-postmarkedsføringstjenester integreres med minst noen populære forretningsapplikasjoner. De vanligste integrasjonene er med Salesforce, WordPress, Shopify og Magento. Disse integrasjonene sparer deg tid og ressurser ved å automatisk overføre innhold mellom programmene og e-postmarkedsføringsplattformen.
I tillegg gir noen tilbydere muligheten til å bruke egne programmeringsgrensesnitt (API) for å bygge dine egne tilpassede integrasjoner. Hva om jeg har problemer med tjenesten? Hva slags hjelp er tilgjengelig?
A.
Uansett om det skjer når du designer en e-post, administrerer kontaktlisten din eller dechifiserer analysen, vil det komme en tid da du trenger litt hjelp siden Du håndterer i utgangspunktet alt på egen hånd. Når disse tider oppstår, gir de fleste tjenesteleverandørene deg muligheten til å snakke eller chatte online med en ekspert direkte. I stedet for å sende en epost og ventetider eller dager for å få svar på spørsmålene dine, kan du ringe tjenesteleverandøren eller bruke et live chat-verktøy for å snakke omgående gjennom problemene du opplever. I tillegg har de fleste tilbydere en omfattende kunnskapsbase av brukerhåndbøker, videoer og hvite papirer som gir inn og ut av tjenesten og hvordan du bruker hver funksjon.
Q. Hva skal jeg se etter i en leverandør av e-postmarkedsføring?
A.
Kontroller at programvaren faktisk leverer e-postadressen din, er et av de mest kritiske aspektene av enhver tjeneste. Det er viktig å legge merke til leverandørens leverbarhetsgrad og prosessen for å unngå spamfeller, sier Jess Knight, senior kommunikasjonsleder for iContact. "Å sende den beste e-posten i verden, spiller ingen rolle om den aldri når innboksen, sa ridder.
Segmentering og automatisering er også viktige funksjoner som små bedrifter bør se etter.
"Basert på deres spesifikke behov, bør de fleste små bedrifter søke en plattform som gir et enkelt grensesnitt for personlig, en-til-en-kundekommunikasjon, inkludert avansert tilpassing og segmentering funksjoner som A / B delt testing, engasjement scoring, dynamisk innhold og utløst meldinger, "Egan sa.
Q. Hva er forskjellen mellom tradisjonelle e-postmarkedsføringsmeldinger og transaksjonsmeldinger?
A.
Tradisjonell e-postmarkedsføring brukes til å kommunisere med mange mennesker på en gang. Disse kan være e-postmeldinger som deler informasjon om virksomheten din, for eksempel nyheter, kampanjer og spesielle arrangementer. Du kan sende disse til hele abonnentlisten din eller bare segmentene på listen din. Transaksjonelle e-poster sendes til enkeltkunder etter at de har tatt visse handlinger.
"En transaksjonell e-post er en e-post som sendes ut fra en brukerhandling for eksempel å abonnere på et nyhetsbrev eller foreta et kjøp der virksomheten bruker e-post for å anerkjenne den handlingen, sier Kirlew.
Når en kunde foretar et online kjøp fra en bedrift, blir e-postbekreftelsen som de mottar betraktet som en transaksjonell e.
Q. Hva er automatiseringsverktøy og hvordan gjør de e-postmarkedsføringsprosessen enklere?
A.
Automatiseringsverktøy lar bedrifter sette opp tilbakevendende e-poster som automatisk sendes til abonnenter basert på bestemte handlinger de tar. "Markedsautomatisering er "smart" e-postmarkedsføring, "sa Kirlew. Det lar deg sende målrettede meldinger til folk basert på handlinger de tar, som når en shopper tar en nærmere titt på et element, men ikke kjøper det, eller handlinger de ikke tar, for eksempel ikke å åpne en tidligere e-post, forklarte Kirlew
I disse tilfellene sendes e-postmeldinger automatisk for å oppfordre kunder til å ta en titt på elementet de vurderte å kjøpe eller for å minne dem om at de ikke åpnet den forrige meldingen du sendte.
Saken sier markedsautomatisering er som Markedsføringsautomatisering ble opprettet slik at virksomheten din kjører mens du nyter happy hour, eller sover, eller leser en bok eller hva som helst annet i livet du liker å gjøre, "sa Case.
Q. Hva råd vil du gi en liten bedriftseier som nettopp har begynt med e-postmarkedsføring?
A.
Case sa at hennes største råd er å bare fokusere på å komme i gang, ikke være perfekt.
"The Den vanskeligste delen er å sende den første e-postmeldingen, sier hun. Hun la til ikke å bekymre seg for å ha en skrivefeil eller ødelegge skriftstørrelsen, fordi bare å få noe der ute er viktigere enn å skape en perfekt e-postkampanje.
"Ferdig er bedre enn perfekt, og nyhetsbrevet ditt er en fin måte å få navnet ditt på i målmarkeds innboksen," sa Case. "Det kan bare hjelpe deg med å utvide virksomheten din."
Når det gjelder spesifikke tips, anbefaler Kirlew små bedrifter bare å komme i gang med e-postmarkedsføring for å gjøre følgende:
Start med en gratis tjeneste. Dette gjør at du kan bli komfortabel ved å bruke e-postmarkedsføring uten å sette et bud i budsjettet.
Ikke bruk din personlige e-postkonto for å sende markedsføringsemail. Du ønsker ikke å risikere å bryte e-postmarkedsføringslover, selv som et lite firma, og ved hjelp av en e-posttjeneste vil du hjelpe deg med å overholde lovene mot spam.
- Legg ikke automatisk til alle du møter i listen din. Dette er et kjæledyr for mange, og ikke en fin måte å endear folk til deg. Be alltid om tillatelse til å legge til folk i e-postlisten din hvis de ikke har abonnert seg selv.
- Opprett separate e-postlister for prospekter, nåværende kunder og tidligere kunder. Dette gir deg mulighet til å sende e-postmeldinger som snakker til hver av disse gruppene.
- Nå som du vet mer om e-postmarkedsføringstjenester, vil du finne ut hvilken leverandør som passer best for deg. For å begrense valgene dine, oppfordrer vi deg til å sjekke ut våre beste valg for ulike typer bedrifter, samt vår komplette leverandørliste hvis disse forslagene ikke passer dine behov. Du kan finne en rundup av våre beste valg, vårt grunnlag for å plukke hver og vår grundige liste over e-postmarkedsføringstjenester på vår beste side.
- Ønsker du å lære mer om e-postmarkedsføringstjenester? Her er en oversikt over vår komplette dekning:
Best Email Marketing Services for bedrifter 2018
Best Email Marketing Service for små bedrifter
- Best Email Marketing Service for e-handel
- Best Billig Email Marketing Service
- Redaktørens notat: Ser du etter informasjon om e-postmarkedsføringstjenester? Bruk spørreskjemaet nedenfor, og vår leverandørpartner vil kontakte deg for å gi deg den informasjonen du trenger:
Microsoft Remote Desktop (Free) - iOS, Android Microsoft Remote Desktop (tilgjengelig for iOS og Android) bruker samme eksternt skrivebord Protokoll som Microsoft har ansatt i årevis, og støtter alle Windows-PCer som har eksternt skrivebord aktivert. Dette alternativet kan slås av og på i kontrollpanelet.
Slik bytter du trådløse bærere til arbeidstelefonene dine
Det trådløse transportnettverket du bruker, kan være en livlinje. Vi bruker våre telefoner daglig for å sjekke e-post, chatte med kolleger og søke på nettet. Men hvis du bestemmer deg for å bytte nettverk, kan det være mye stress involvert. Vil du miste kontakter? Skal nettverket tilby rask og rask service?
Populære Innlegg