Quiz: Er bedriften din et mål for svindel?

Falt offer for bedrageri kan være lettere enn du tror i dagens verden. Med økt e-handel og m-handel øker sviktende transaksjoner både i utbredelse og alvorlighetsgrad, sier Kevin Lee, tillit og sikkerhetsarkitekt hos Sift Science.

"Vi er vant til å høre historier om hackere rettet mot offentlige nettsteder og høyprofilerte forhandlere, men disse kriminelle diskriminerer ikke lenger, "sa han. "Fra årets slutt møtte både bedriftsforetak og forbrukere den forferdelige oppfatningen at ingen er trygge." Ifølge Lee er mobil den nye grensen, med svindlere som bruker klikk spam, falske installasjoner og falske klikk. De lurer selv brukere med falske betalingsapplikasjoner og onlineannonser.

På grunn av disse skadelige handlingers art kan ett klikk være skadelig. Den beste måten å håndtere problemet på er å hindre at handlingen og identifisere trusselen før den er for sent. Vurder bedriftens risiko ved å svare på disse fem ja eller nei spørsmålene.

1. Er tilbakebetalingsrenten konsekvent under en prosent av totale transaksjoner?

Sviktende tilbakebetaling skjer når en kjøper betaler for et produkt eller en tjeneste, og bestrider transaksjonen og blir økonomisk refundert. Ofte gjøres dette utilsiktet, også kjent som "vennlig svindel", med en kjøper glemmer at de har kjøpt eller ikke leser vilkårene. Men mange svindlere trekker dette av uten å bli fanget.

Lee bemerket at hvis tilbakebetalingstallene forblir over en prosent av totale transaksjoner i flere måneder om gangen, er noe sannsynligvis feil og krever omgående handling.

2. Gjør du bruk av maskiner og verktøy for å se gjennom alle transaksjoner / brukeraktivitet?

Mens du ikke personlig kan holde tabs på hver enkelt av dine forbrukere, kan du investere i maskinlæringsteknologi som samler data og tar opp noen merkelig aktivitet.

"Hver gang en kunde besøker nettstedet ditt, [de forlater] et spor av ledetråder om hvem de er," sa Lee. "Denne kundeadferd kan analyseres og brukes til å skape ulike sannsynligheter for svindel."

3. Når en kunde returnerer et element, returnerer du penger til kortet på filen, i stedet for å utstede en sjekk eller kontant refusjon?

Ifølge Lee bør du unngå å skrive sjekker eller gi kontante refusjoner til enhver kunde. Det er enkelt for svindlere å be om en type tilbakebetaling, og senere utsted en tilbakebetaling for samme transaksjon. Men hvis du betaler dem tilbake på sitt originale kort, har du bevis på tilbakebetaling, og du vil ikke risikere å være to-timet.

4. Bekrefter du en brukers påståtte identitet ved å implementere tofaktorautentisering?

Tofaktorsautentisering forhindrer brukere i å få tilgang til bestemte kontoer eller foreta bestemte kjøp uten å gi informasjon bare de ville vite, for eksempel et passord eller et svar på et sikkerhetsspørsmål .

"Falske kontoer ved hjelp av stjålne kredittkort vil fortsatt være et problem," sa Lee. "Men ettersom bedrägeribeskrivelser blir mer avanserte, vil disse regnskapene bli mer og mer legitime, noe som gjør det vanskeligere å stoppe dem."

Ved å kreve ytterligere informasjon, kan bedrifter utrydde potensielle svindlere.

5. Er du og dine ansatte med å holde systemet oppdatert?

Dette er en enkel forebyggende metode som ikke må gå ubemerket. Hvis du har en ventende oppdatering, ikke sett den av - den er tilgjengelig av en grunn.

Resultater

Hvert spørsmål besvart "ja" tjener deg et poeng. Telle poengsummen din ut av fem for å beregne selskapets risiko. Jo lavere poengsummen er, jo høyere er risikoen. Ikke vær redd hvis du ikke tjener en fire eller fem. Hvis du implementerer disse enkle taktikkene, vil du forbedre bedriftens sikkerhetsrisiko fremover.

Skal du ansette en 'Boomerang'-ansatt?

Når en ansatt slår seg, antar de fleste sjefer at de ikke vil se eller høre mye fra den personen igjen, selv om de fortsatt er på vennlige profesjonelle vilkår. Så de fleste av dem kan bli overrasket over å finne ut at noen som frivillig forlot sitt firma, kommer tilbake for den nye jobben. Mens noen fagfolk aldri ville drømme om å gå tilbake til jobb for en tidligere arbeidsgiver, blir det faktisk mer vanlig: Forskning indikerer at arbeidstakere er åpne for å søke om en stilling hos et selskap de en gang jobbet for, og de fleste arbeidsgivere ville ønske dem velkommen med åpne armer.

(Virksomhet)

6 Facebook Markedsføringstips for din e-handelsbutikk

Nettsteder som Etsy, Amazon og eBay har gjort det enklere enn noensinne å åpne en nettbutikk og hoppe på e-handelsvognen. Dette er både en velsignelse og en forbannelse for håperende entreprenører: Omtrent alle kan få en butikk oppe i løpet av få minutter, men det betyr mye mer konkurranse på markedet.

(Virksomhet)