De sier at livet skjer når du er i gang med å lage andre planer. For meg antar jeg at det betydde bryllupsplaner.
Jeg var nygift, og skrev hundrevis av takknemmer til våre venner og familie. Opphøyd av engelske foreldre og å være utsatt for kunst og kultur tidlig i livet mitt, har jeg alltid hatt en tilhørighet for håndskrevne notater. For meg var håndskrift kunst; og individualiteten og personaliseringen bak den inspirerte meg. Femti-noe takkneminner i, og jeg hadde oppdaget mitt første firma, Handwriting.io.
Handwriting.io ble bygget av prøve, feil og lidenskap. Jeg leveraged noe jeg visste godt og brukte disse ferdighetene til å kode, lage min egen håndskrift API. Vår proprietære digital håndskriftsteknologi tok av, landingspartnerskap med noen av verdens største globale merkevarer - noe jeg ikke kunne ha forestilt seg i mine villeste drømmer.
Det tok mye å bygge opp det motet for nesten syv år siden. Tross alt var karrieren min i interiørdesign - nå svingte jeg inn i tech? Skolen min var i stor grad kunst; Jeg mottok en B.A. i kunsthistorie og italiensk studier fra Wheaton College, og en grad i kunst fra University of Cambridge. Derfra jobbet jeg som designer for merker som Martha Stewart Omnimedia, Christie's, Guggenheim-museet i Venezia og White Cube Gallery. Etter nesten et tiår, reinvented jeg meg selv.
Etter suksessen til Handwriting.io i B2B-markedet så jeg at det også var et personaliseringsteknisk gap i forbrukermarkedet. ScribbleChat lanserte tidlig i 2017, og gir forbrukerne en avansert meldingsplattform for å tilpasse håndskrevet tekst, klistremerker og interaktive animasjoner for å formidle følelser i tekstdriksjoner. Jeg ønsket å bemyndige enkeltpersoner til å uttrykke sine følelser under hverdagslige digitale samspill.
Siden begynnelsen av Handwriting.io og ScribbleChat har jeg økt 7,7 millioner dollar i engel og venturekapital og lansert samarbeid med store aktører i trykt og digitalt rom inkludert Bloomingdales, Hallmark, 1-800 Flowers, Xerox / XMPie, Facebook og Kik. Utenfor det er jeg lidenskapelig og forpliktet til å gjøre min del for å hjelpe andre å finne sine kallelser i livet. Jeg lærer en årsklasse på Harvard Business School med professor Lena Goldberg om å heve engelske hovedstad, og jeg tar alltid tid til å støtte entreprenørkonferanser og prosjekter.
I slutten av dagen er det jeg har lært at vi begrenser oss selv og våre evner ved å tenke vi har ett spor, eller enda en lidenskap, i livet. Jeg kunne ikke ha gjort mer av et sprang overgang til tech verden fra kunstverdenen, men jeg er glad jeg tok den risikoen. I dag er jeg en leder med en lidenskap for personalisering og kunst - bare på en annen måte.
Jeg har hatt mange hatter i karrieren, og en leksjon jeg lærte er at uansett hvor digital vi får, vil folk alltid krever menneskelig berøring. Det er min lidenskap for å hjelpe bedrifter med å forbedre kundengasjementet og drive inntekter gjennom unik og personlig kommunikasjon - og det føles godt å si det.
Om forfatteren: Eloise Bune er grunnlegger og CEO for Handwriting.io/ScribbleChat og medstifteren av Tentrr. Hun er aktiv i mentorskapende spirende entreprenører og har flere ledende roller innen organisasjoner, inkludert Springboard Enterprises, Golden Seeds, Million Dollar Women, WeCN og Harvard Business School.
20 Forretningsutvikling og prognoser for 2018
Et annet år har kommet til slutt, og bedrifter forbereder seg på å gå inn i 2018 med et slag. Hva forventer entreprenører å gå inn i det nye året? Mobby Business kom i kontakt for å finne ut noen av de store tingene på radaren deres. Her er 20 viktige ideer, trender og spådommer å huske for å få mest mulig ut av 2018 for både din bedrift og dine kunder.
7 Kundeservice Sabotører som skal unngås
Hvis du har noen gang hatt et måltid ødelagt av et høyt barn eller ventet på en lang linje mens en kunde quibbles over prisen på et pund produsere, så har du vært offer for kundeservice sabotasje. Selv om det er andre kunder som er opptatt av vanskelige kunder, er virksomheter de som blir mest berørt av kunder som blir sabotører.