Småbedriftseiere bruker sosiale medier og skylagring mer enn noe annet teknologiverktøy, nye forskningsresultater.
Studien fra SurePayroll viste at 94 prosent av små bedrifter bruker minst en sosial medieplattform for sin virksomhet, mens 85 prosent bruker en skylagringsleverandør.
Samlet sett handler de fire teknologiske verktøyene som er mest brukte av småbedriftseiere med sosiale medier og skylagringsapper. Spesielt bruker 44 prosent av de undersøkte Facebook til forretningsformål, 36 prosent bruker LinkedIn, 34 prosent bruker Google Disk og 23 prosent bruker Dropbox.
Undersøkelsen fant at de minst brukte verktøyene er de som involverer kundeforvaltning og sosiale medier ledelse. Bare 10 prosent av de undersøkte bruker sosiale medier, med kun 19 prosent ved hjelp av et CRM-verktøy.
"Små bedrifter med bare noen få ansatte vil vanligvis ikke ha mye ressurser for omfattende teknologisystemer," SurePayroll General leder Andy Roe sa i en uttalelse. "Heldigvis finnes det noen virkelig gunstige, rimelige verktøy tilgjengelig."
For tredje året på rad avdekket SurePayroll småbedriftseierees favorittteknologiske verktøy i en rekke kategorier, blant annet sosiale nettverk, skylagring, organisasjon
Her er SurePayrolls komplette liste over småbedriftseierees favorittteknologiske verktøy i hver kategori:
Sosialt nettverk
Google Disk
Google Drive
MailChimp
Salesforce
Hootsuite
Små bedrifter gir beste kundeservice
Amerikanerne er lei av dårlig kundeservice, og de er villige til å Betal mer for å bli bedre behandlet. Den gode nyheten for småbedriftseiere er imidlertid at 81 prosent av forbrukerne tror at småbedrifter leverer bedre service enn store bedrifter gjør. Det er oppdagelsen av en ny undersøkelse som finner at, nå som økonomien er i ferd med å bli forbedret, syv i Ti amerikanere er villige til å bruke gjennomsnittlig 13 prosent mer med selskaper som de tror gir god kundeservice.
The Best Social Media Marketing Services
Som bedriftseier er du godt klar over at det ikke lenger er det beste alternativet for å tiltrekke seg nye kunder og kunder, med utgangspunkt i tradisjonelle former for annonsering. Sosiale medier markedsføring hjelper bedrifter å nå et større publikum og muligens lokke en ny demografisk. Siden så mange typer sosiale medier-plattformer eksisterer, kan sosiale medier markedsføringstjenester avgjøre hvordan hver kan brukes til en virksomhets fordel.