Hvorfor små bedrifter ikke kan ignorere mobilteknologi
Det er mye mer til en mobil arbeidsstyrke enn evnen til å drive virksomhet på farten; Mobil teknologi er også viktig for å kunne kjøre og vokse små bedrifter, viser en ny studie.
Studien, utgitt denne uken av forretnings- og regnskapsleverandør Sage North America, fant at mobilteknologi har vært medvirkende til forretningsprosesser. Nærmere bestemt sa 70 prosent av respondentene at mobilteknologi har hatt mest positiv innvirkning på kundeservice, mens 68 prosent sier at smarttelefoner har en positiv effekt på selskapets produktivitet.
Mobile enheter har hatt størst effekt på utvidelse av virksomheten , fant studien: 32 prosent av respondentene sa at mobile enheter har hjulpet dem med å drive forretninger i dårlig vær, mens 20 prosent sier at mobile enheter har hjulpet dem med å utføre møter eksternt. Dessuten sa 21 prosent av respondentene at mobilenheter gav dem gode fordeler ved å få mer arbeid for selskapet.
Studien viste også hvordan ansatte er avhengige av mobilteknologi for å utføre stillingsfunksjoner: 96 prosent av respondentene sa at de bruker mobile enheter til å sjekke e-posten, 84 prosent bruker den til tekstmeldinger, 79 prosent bruker den til å administrere kontakter, 71 prosent bruker mobilteknologi for kalenderen og 65 prosent bruker den til dokumenter. I tillegg sa om lag 40 prosent av respondentene at de bruker arbeidsrelaterte apper for å koble til skyen, fant studien.
Samlet viste studien at mobilteknologi gjør det enklere å drive virksomhet, øker kundeservice og øker produktiviteten.
"Med viktige forretningsfunksjoner som kundekontakt, som primært utføres på mobile enheter, finner bedriftseiere muligheter for å dra nytte av teknologi og mobilitet gjør en reell innvirkning på deres virksomhet," sier Joe Langner, konserndirektør og daglig leder for Midtmarkedsløsninger for Sage North America, sa i en uttalelse.
Til tross for den positive virkningen av mobil teknologi på bedriftens evne til å drive og drive virksomhet, fant studien at over tre fjerdedeler av virksomheter (77 prosent) ikke planlegg for, budsjett eller investere i mobil teknologi. Studien viste også at bare 5 prosent av selskapene satt et årlig budsjett for mobile enheter, og at det har vært en reduksjon på 14 prosent i arbeidsgivere som leverer mobile enheter til ansatte siden 2013.
Sage Mobile Device Survey ble gjennomført mellom 18. april og 4. mai 2014 og undersøkte 1.090 amerikanske små og mellomstore bedrifter.
Opprinnelig publisert på Mobby Business .
Plasseringbaserte tjenester: Definisjon og eksempler
Stedbaserte tjenester (LBS) bruker sanntids geo-data fra en mobil enhet eller smarttelefon for å gi informasjon, underholdning eller sikkerhet. Noen tjenester tillater forbrukerne å "sjekke inn" på restauranter, kaffebarer, butikker, konserter og andre steder eller arrangementer. Ofte tilbyr bedrifter en belønning - premier, kuponger eller rabatter - til folk som sjekker inn.
Hva er Microsoft Dynamics 365?
Det finnes tonnevis av kundeforholdssystemer (CRM) på markedet. Men for de som allerede er kjent med Microsofts utvalg av forretningsprogrammer, kan selskapets alt-i-ett-pakke med applikasjoner kalt Dynamics 365 være for deg. Det kan håndtere alle disse aspektene ved å drive virksomheten din fra et CRM-synspunkt.
Populære Innlegg