Bedriftens samfunnsansvar (CSR) er all raseri blant merkevarer i dag. "Giving back" og "doing good" er blitt mange av selskapene som håper å appellere til den moderne generasjonen av forbrukere, som blir stadig mer opptatt av globale og sosiale problemer. Men motivasjonen bak mange selskapers CSR-innsats gir faktisk grunnen til at de ikke bør påta sosialt ansvarlige tiltak. En nylig rapport fra Public Relations Society of America viste at CSR-innsats først og fremst er drevet av et behov for å opprettholde opptredener, snarere enn et ekte ønske om å hjelpe samfunnet. Toppmotiverne for merkevares CSR inkluderte rykte (88 prosent), konkurranseposisjonering (71 prosent) og lønnsomhet (56 prosent). Mens et merke bør vurdere forbrukerens appell av veldedighetsarbeid, bør det ikke være den eneste grunnen å bli involvert. Ryan McCarty, direktør for kunde- og ansattes forhold til National Verizon Wireless Premium-forhandler The Cellular Connection, sa at et merkevares motivasjon for CSR gjør stor forskjell i kundeoppfattelsen.
"Noen ganger blir CSR en patch sydd på utsiden av hva Den daglige virksomheten er som når det er en stor bedriftskonto skrevet til noen organisasjon, sier McCarty, som jobber med å implementere CSR-initiativer for "Culture of Good" på The Cellular Connection. "Vi ønsket at vår tilbakebetaling skulle være mer en tråd som veier gjennom alt vi gjør, fra å rekruttere personer som deler vår ansvarsfølelse, til ansattes opplæring og arbeidserfaring, osv." McCarty mener at CSR har til hensikt å lagre et sviktende produkt eller merkevare vil ikke fungere i det lange løp. I stedet må et selskap allerede ha oppnådd suksess før det begynner CSR-innsats.
"Hvis det handler om omdømmende hvitvasking eller lagring av merkevaren din, bør du ikke gi tilbake," sa han til Mobby Business. "Du må løse hva som er galt med det du gjør først. Hvis båten din synker, kan du fortsette å patchere hullene, men du må virkelig koble den og reparere den. Da kan du utnytte suksessen din gjennom CSR."
Bedrifter som ønsker å oppnå den suksessen må gjøre byggeklubbens tillit og merkevarenes autentisitet de viktigste prioritetene, sa McCarty. Han tilbød følgende tips for å skape en ekte merkeidentitet som knytter seg til CSR-strategien.
Ta en ærlig titt på firmaet ditt.
Hvis du prøver for hardt for å oppstå "autentisk", lykkes det ikke . Bedrifter må undersøke seg selv og oppdage om de virkelig bryr seg om å gjøre det bra, eller bare om å se bra ut. Hvis du og ditt team bare er motivert av å øke merkevaremerket ditt, så fokuser bare på det. Ikke prøv å være noe du ikke er.
Lokaliser din tilbakebetaling.
.
Hvordan kommunikasjonsforstyrrelser skader selskapene
Kommunikasjonsutfordringer kan være like store av et problem for selskapene som faktiske sikkerhetsrisiko. Ny forskning har funnet ut at 64 prosent av informasjonsteknologipersonell sier at de ikke kommuniserer hver sikkerhetsrisiko med ledende ansatte eller bare gjør det når de finner et alvorlig problem.
4 Ukonvensjonelle måter å øke medarbeiderproduktiviteten
ØNsker dine ansatte å bli mer ferdige i løpet av arbeidsdagen? Noen arbeidsgivere tror kanskje at innstillingsbegrensninger på ting som mobilenheter og Internett-tilgang er svaret, men mange bedrifter har funnet ut at det gir nøkkelen til økt effektivitet å gi sine arbeidere mer frihet og fleksibilitet gjennom bestemte retningslinjer.