Mobil markedsføring: Hvordan nå forbrukerne på farten


Mobil markedsføring: Hvordan nå forbrukerne på farten

Forbrukerne er alltid på telefonene sine, også når de handler. Om de foretar et kjøp eller bare undersøker varer, butikker og selgere, er kundene avhengige av mobilenheter for å kjøpe ting, og bedrifter bør fokusere på å skape en personlig, lokasjonsbasert shoppingopplevelse for å forbli konkurransedyktig.

Bedrifter må overvåke mobilmarkedsføringstrendene for det kommende året (og utover). Å være årvåken om fremvoksende trender kan øke forretningsvirksomhet, trafikk på nettsiden og total salg og fortjeneste. Mobby Business spurte markedsføringseksperter for deres tips om hvordan små bedrifter kan maksimere deres mobile markedsføringsarbeid.

Markedsføringsteknologi og mobilannonsering skifter hver dag. Din bedrift kan holde seg foran konkurrentene ved å benytte seg av muligheter når de kommer.

"Som flere bruker telefonen til å søke og kjøpe online, er det ekstremt viktig å fokusere på den mobile sluttbrukeropplevelsen," sa Cyril Lemaire, administrerende partner og grunnlegger av Traktek Partners. «Måten folk kan finne informasjon om din virksomhet og samhandle med nettstedet ditt fra telefonen, er avgjørende for mobil markedsføring suksess.»

De fleste bedrifter ser omtrent 50 prosent eller mer av trafikken fra en mobilenhet. Selv inkrementelle endringer med fokus på mobil kan føre til sterke resultater, forteller Lemaire Mobby Business.

Beacons er små enheter synkronisert med shoppers smarttelefon via Wi-Fi eller Bluetooth, og tillater forhandlere å identifisere og spore folk mens de handler. Denne typen teknologi viser forhandlere hva kundene ser på og kjøper for å bedre tilpasse deres markedsføring.

Mens svaret på beacon markedsføring ikke nødvendigvis er overveldende positivt, er et nylig publisert stykke av MBA @ UNC, University of North Carolina's Kenan-Flagler Online MBA-program sa at beacon-teknologidrømmen fortsatt lever.

Ved hjelp av beacons kan markedsførere gi personlige meldinger basert på kundens spesifikke posisjon, sa Lemaire. Dette gir i hovedsak selgerens melding i kundens hender på rett sted til rett tid.

"Fyret kan tillate leverandøren å gjøre alt fra å få dem til en butikk for å markedsføre et bestemt produkt mens de handler , "Lemaire la til.

Mobil shoppingmuligheter har en tendens til å være kortere, mens folk tar tak i sine enheter mens de venter på tog, tar heisen, sier Dan Shulman, markedsdirektør på Liftopia. Imidlertid skjer øktene oftere, og markedsførere trenger å lære å snare disse sammen til en komplett salgscyklus.

"På teknisk nivå betyr det ... bedre sporing og tilskrivningsmodeller," sa Shulman. Markedsførere trenger å vite at personen først kjøpte etter at de søkte etter produktet med en mobilenhet på Google, leser en anmeldelse på mobilen sin på Amazon, besøker deres nettsted på mobilen, og deretter bytter til sin bærbare datamaskin for å kjøpe . "

Lemaire sa at den største mobilmarkedsføringsutviklingen for å se etter i 2018 er mobil SEO og søk. Som søkemotorer fokuserer mer på å gi en bedre brukeropplevelse for sine mobile brukere. Dette vil fortsette å forandre mobil SEO i det nye året.

"Vær klar til å foreta justeringer etter hvert som fokuset endres til flere samtale tekst søkeord på grunn av mobil søk fra telefoner," Lemaire la til.


YouTube for bedrifter: Alt du trenger å vite

YouTube for bedrifter: Alt du trenger å vite

YouTube er en plattform for sosiale nettverk som lar brukerne laste opp sitt eget videoinnhold og samhandle med andre brukeres videoer. Plattformen, som ble lansert i 2005 av tidligere PayPal-ansatte Chad Hurley, Steven Chen og Jawed Karim, er nettbasert, og har også en høypresterende mobilapplikasjon.

(Virksomhet)

Hvordan håndterer du dårlig service? Det avhenger av din intelligens

Hvordan håndterer du dårlig service? Det avhenger av din intelligens

Hva gjør du når en restaurantservitør gir deg feil ordre og det er kaldt å starte opp? Oppløser du en ruckus eller lider i stillhet og utgir det som din feil? Hvordan du reagerer, avhenger av din følelsesmessige intelligens, forteller en universitetsforsker. Kundeservicefeil kan være stressende situasjoner som ofte induserer vrede og frustrasjon.

(Virksomhet)