Min oppgave: Å skape en bedre verden gjennom en bedre bedriftskultur
Jeg har bare hatt en jobb hele mitt liv.
Det hele startet 1963 på mellomskole lekeplassen. En venn av meg fortalte meg om en jobbing i en lokal butikk som han nettopp hadde sluttet. Jeg trengte pengene, så jeg dro til butikken etter skolen og overbeviste eieren om å ansette meg som hans erstatning.
Den sommeren, i en alder av 14, begynte jeg å jobbe hos en lokal butikk i Camden, New Jersey kalt Sbar - en engangsbutikk med alt du trengte fra skolelever til lyspærer.
Selskapet startet lite med tre ansatte: sjefen min, Mr. Sbar, en eldre gentleman, Walt og meg selv. Det var det. Min jobb var å kaste inn der det var nødvendig som en generell hjelper av sorter. Jeg gjorde alt fra lossing lastebiler, feie gulvene og vaske vinduene. Jeg jobbet hver dag etter skolen gjennom videregående skole. Jeg elsket det!
Flytter seg uten å gå videre
Da det var på tide å gå på college, prøvde jeg det, men skjønte endelig at det ikke var for meg. Jeg bestemte meg for å bli på full tid på Sbar. Jeg kunne ikke gi slipp. Jeg vokste opp med selskapet og visste at det ikke var ferdig med å jobbe med meg ennå.
Mr. Sbar hadde alltid vært en god mentor for meg. Han stolte på meg som en sønn og virkelig oppfordret meg til å lære virksomheten. Det var ikke lenge før han tillot meg å begynne å kjøpe til butikken, men straks skjønte jeg at det var behov for en engros kunst og håndverk distributør for å betjene butikkene. Så jeg tok på meg selv for å våge meg ut og se om vi kunne fylle det behovet. Så snart jeg kunne, gikk jeg til en bedrift nedover veien og overbeviste dem om at Sbar hadde alt de trengte. De ventet opprinnelig på 10 dager for varer. Jeg visste at vi kunne gjøre det bedre. Jeg kjørte tilbake til butikken og brakte ham alt han ba om neste dag. Det var slik at vår grossistvirksomhet begynte.
Engrosvirksomheten tok av seg en stor del fordi vi alltid sørget for at vi tok vare på våre kunder. Vi jobbet under filosofien om at vi skulle betjene kunden, alltid være i lagerbeholdning og aldri vokse raskere enn vi kunne sende samme dag. De fleste kunne ikke gjøre det, så det var magi for oss.
Vi fortsatte å vokse og flyttet inn i noen forskjellige butikkfelt rundt om i området. I 1973 måtte vi utvide, så vi åpnet vårt første grossistdistribusjonssenter på 10 000 kvadratmeter. Vi var blomstrende.
Raskt frem til 1985: Selskapet jeg hadde jobbet med i 20 år, kalte meg president. Det var samme år at A.C. Moore åpnet sin førstehandelsbutikk i Moorestown, en by like utenfor veien fra oss.
Sbar og A.C. Moore dannet en umiddelbar binding, og begge selskapene fortsatte å støtte hverandre. Sbar har betjent alle A.C. Moore butikker på østkysten, samt noen mindre uavhengige. Vi tilbød uklanderlig kundeservice og den beste leveringsgarantien i virksomheten.
Til slutt da Mr. Sbar pensjonerte, kjøpte jeg selskapet og vi åpnet en bygning i Moorestown, som fremdeles er hjemmet til Sbar's Inc. i dag.
Opprette Forandringen verden trenger
I 2011 var AC Moore på konkursbrønnen, og ble senere til salgs. Alle trodde det var en dårlig ide, men i slutten av året bestemte jeg meg for å følge mitt hjerte, kjøpe selskapet for å ta det privat og fullstendig omstrukturere virksomheten.
Jeg elsket A.C. Moore, og jeg trodde på det. Det var min drøm å skape en bedriftskultur på grunnlag av filantropi, familie og kundekvalitet. Jeg ønsket at A.C. Moore skulle være mer enn bare en kunst- og håndverksforhandler; Jeg ønsket at det skulle være et middel til forandring. Gjennom årene har vi skapt bånd med ulike organisasjoner som Toys for Tots, Icing Smiles, Fresh Artists, Alexs Lemonade Stand Foundation og American Cancer Society for å hjelpe til med å lage en bedre verden . Jeg sier alltid, og jeg tror virkelig dette, at for et selskap å være bra, ikke bare bra, må det gi tilbake og gjøre en forskjell i samfunnet. Vi streber hver dag på A.C. Moore for å gjøre en forskjell i de samfunnene vi serverer.
I de fem årene jeg har sett dette selskapet vokser, har jeg hørt mange kommentarer om hvor mye bedre butikkene nå er. Jeg har gjentatt igjen og igjen at det ikke er hjemmekontoret, det er ikke meg, det er folkene som jobber i butikken som gjør forskjellen. Det er på grunn av våre lagmedlemmer at så mange kunder stolt ringer oss til deres første valg for kunst, håndverk og kreativitet.
Når jeg ser tilbake på livets reise, får det meg til å smile. Denne jobben jeg har viet meg til, har gitt meg så mye glede. Det tok meg en familiebedrift, som jeg deler med to av mine barn. Det brakte meg over 5000 fantastiske lagmedlemmer og flere butikker enn jeg kunne ha drømt om. Det er tatt med midler til verdifulle ideer og fortsetter å være den forandringen verden trenger å se i dag.
Om forfatteren:
Pepe Piperno er konsernsjef for A.C. Moore.
Facebook Skrekkhistorier: Hvordan et innlegg kan koste deg din jobb
Klager over sjefer, kunder og kunder er ikke noe nytt. Men ufarlig banter over drinker i en bar har utviklet seg til Facebook-innlegg og Tweets, og de private tankene er til forbruk av allmennheten. Lærere, brannmenn og servitriser er blant de som har gjort nyheten om å lære den harde måten at Bruk av Facebook for å kritisere arbeidsgiveren eller kundene dine kan ha drastiske konsekvenser.
Tragedie til triumf: 7 Entreprenører som slår oddsene
Å Starte en bedrift er av sin natur en utfordrende innsats, og å oppnå suksess i entreprenørskap under alle omstendigheter er en stor suksess. Men noen oppstart grunnleggere har flere hindringer for å overvinne enn å søke om et banklån eller lære å markedsføre et produkt. Disse sju entreprenørene utfordret utrolige personlige odds - inkludert alvorlige sykdommer, ekstreme skader og selv blindhet - for å starte sine selskaper.
Populære Innlegg