Mastering Art of Storyteller Marketing

Vil folk kjøpe produktet eller betale for tjenesten? Ikke fortell dem å gjøre det; Fortell dem en historie, i stedet.

Gode markedsførere vet at de bare har sekunder for å fange opp en potensiell kundes oppmerksomhet - og fortellingen er den mest effektive måten å gjøre dette på, sier Molly Phillips, senioransvarlig hos Greenroom PR og markedsføringsbyrå .

"Ved å la oss empati, forestille oss, forholde oss til og emote, hjelper historier oss effektivt til å koble sammen, selge og beholde informasjon. Hvis du kan skjære et bilde eller en følelse i en persons psyke, er det langt mer sannsynlig å bli beholdt Langsiktig, sier hun.

"Historier informere, opplyse og inspirere," la Carmine Gallo, en forretningsfortellende ekspert og forfatter av "The Storyteller's Secret: Fra TED-høyttalere til forretningsforklaringer, hvorfor noen ideer fanger på andre Don 't' (St. Martin's Press, 2016). "Takket være nevrovitenskap, har vi lært [at] ingen retorisk verktøy er mer effektivt enn historien. Vi vet hvorfor historier fungerer, hvordan de fungerer på hjernen, og best av alt, vet vi formelen."

Utarbeidelse av en overbevisende historie

Så hva gjør en markedsføringshistorie resonans med forbrukerne? Det første du trenger er en logisk sekvens. Hver historie har en begynnelse, midt og enden. I tradisjonell historiefortelling, for eksempel i bøker, filmer, TV-programmer, spill og til og med kort video / radioannonser, har du litt tid til å sette opp disse tre seksjonene. Men hva med stillbilder eller sosiale medier?

Gallo beskrev denne begynnelsen-midter-endelen i form av "treakt" -transformasjonsmetoden til en klassisk historie:

1. Act I: Status quo . Sett opp nåværende tilstand på markedet eller verdenen din kunde bor i.
2. Lov II: Konflikten. Present et problem kunden står overfor, eller vil møte i fremtiden.
3. Lov III: Oppløsningen. Forklar hvordan produktet eller tjenesten vil løse dette problemet.

"Tro det eller ei, god historiefortellingsmarkedsføring har fremdeles en klassisk tre-trinns plottbue, selv om det bare er en tweet," sa Phillips. "En av mine favoritt måter å gjøre historiefortelling markedsføring er gjennom et enkelt bilde tatt fra midten av historien bue som tvinger publikum til å forestille seg begynnelsen og slutten."

Phillips sitert denne Dr. Scholl tweet som et eksempel på en hel historie bygget opp rundt ett enkelt bilde:

"Hva er begynnelsen her? Det er mandag, du drar [og] du ikke vil gå ut av sengen, ikke si å trene," fortalte hun Mobby Business . «Hva er midten? Du legger på Dr. Scholls avgrunnssnør. Hva er slutten? Du plutselig føler deg mer energisk og bemyndiget til å takle treningen og dagen din.»

Det andre viktige elementet i en stor historiekampanje er et klart mål publikum, sa Joe Anthony, rektor og president for finansielle tjenester på Gregory FCA PR-firma. Du kan ha den største historien i verden, men hvis du ikke leverer meldingen til de riktige personene, vil kampanjen mislykkes.

"Forestill deg et bestemt medlem av målgruppen og visualiser hans eller hennes erfaring med produktet ditt eller tjeneste, "sa Anthony. «Beskriv hvordan de kan sette pris på fordelene med det du selger.»

Phillips enige om at det er viktig å forstå de kulturelle og demografiske nyansene til publikum du målretter mot.

Tips for suksess

Vårt Ekspertkilder delte deres råd for å skape en vellykket historiebasert markedsføringskampanje.

Gjør merkevaren din helt

Phillips sa det er bedre å knytte merkevaren til historien gjennom integrering, i stedet for forening. Å si en vakker historie som ikke har noe å gjøre med merkevaren din og bare blinker logoen din på slutten, vil ikke hjelpe publikum til å gjøre forbindelsen, sa hun.

"Merk ditt merke ... et tegn i historien," sa Phillips. "Denne taktikken er det som gjorde [Volkswagen commercial] med den lille gutten kledd som Darth Vader en slik suksess. Bilen ble en del av fortellingen, ikke bare en motstander til den."

Gi en visuell

De sier et bilde er verdt tusen ord, og det er spesielt sant i markedsføring. Visuell markedsføring er svært effektiv, og gir et klart bilde av hvordan bedriften din kan hjelpe en kunde, knytte historien tilbake til merkevaren din i forbrukerens sinn.

"Storyteller-markedsføring bør illustrere hvordan et produkt eller en tjeneste kan brukes , når målkonsumenten trenger eller bør kjøpe den og hvordan de kan få det, sier Anthony. "Forsikringsselskaper vil vise bilder av [sjåfører] trygt ut av skade etter en bilulykke, og snakke med sin agent om hvordan man får reparasjoner. Det er et godt eksempel på å vise hvordan et behov [møtes] i ett raskt visuelt."

Vær autentisk

Ingenting ødelegger troverdigheten raskere enn en uautentisk historie, sa Gallo. Noen av de mest effektive markedsføringskampanjene bruker førstehåndsopplevelser av virkelige ansatte eller kunder med ekte historier om selskapet og dets produkt eller tjeneste. Gallo bemerket også at sanne "rags-to-riches" -historier også kan fungere godt for markedsføring.

"Vi er koblet til å finne mening i motgang," sa han. "Det er derfor vi blir aldri lei av å høre Shark Tanks Barbara Corcoran-snakk om å bli fyret fra 20 jobber, jobbe som servitør og snu et lån på $ 1000 til et eiendoms imperium."

Hvis noen i din bedrift har hatt å slite og overvinne utfordringer for å komme til hvor de er - og kan bruke disse leksjonene til dagens marked - det er markedsføring av gull, sier Gallo.

"Det er en historie verdt å fortelle."

Arbeider BYOD: Et dobbeltkantet sverd for arbeidsgivere

Med populariteten til Bring Your Own Device (BYOD) fortsetter å vokse på arbeidsplassen, er IT-fagfolk delt på trenden. Nesten halvparten av respondentene i en nylig undersøkelse av IT-fagfolk anså BYOD viktig for organisasjonen, men en av fem respondenter kalt også BYOD en risiko for sin virksomhet.

(Virksomhet)

5 Ting å søke etter i en Cloud Service Provider

Mens den første bølgen av cloud-integrasjon ble drevet av bedriftens behov for å redusere kostnadene og øke effektiviteten, vil neste bølge fokusere på å utnytte skyttjenester for å utvide selskapets tilbud og forbedre konkurranseposisjoner. Todd Benjamin, visepresident for hosted tjenester på Hostway Corp.

(Virksomhet)