Snapshot for små bedrifter: GreenPal

Firmanavn: GreenPal
Nettsted: www.yourgreenpal.com
Grunnlagt: 2013

Medstifter og CEO Bryan Clayton delte historien bak GreenPal, en mobil markedsplass som hjelper til med å knytte huseiere med plenpleie fagfolk.

Dette er et bilde av en av våre leverandørpartnere i Nashville, Tom Balch med Legacy Landscapes. GreenPals visjon er å muliggjøre hardt arbeidende, dyktige gresspleieoperatører som Balch vokse sine virksomheter ved å laste ned deres salg, markedsføring, kundefordringer og bokføring til oss. Dette frigjør disse fagfolkene for å fokusere på håndverket deres: Skape velholdte landskap.

Jeg har vært i landskapsarbeidet i 15 år. Jeg begynte å kutte gress på videregående skole og vokste det til en bedrift som jeg til slutt solgte i fjor. Å drive min gressklipping og se hvor vanskelig det er for travle villaeiere å finne og leie den rette landskapsarbeidstjenesten for dem var min inspirasjon for å starte GreenPal. GreenPal drives av fire venner, og vår visjon er å gjøre denne husholdningenes arbeid lettere for forbrukerne, samtidig som den hjelper småbedriftseiere i bransjen.

Plattformsarbeidere står overfor mange utfordringer - å få nye kunder, fakturering, planlegging og ruting er vanskelig selv gitt dagens teknologi. Vi har også funnet ut at GreenPals oppdrag selv er utfordrende, da det ikke er lett å bygge en markedsplass for lokale hjemmetjenester.

Nøyt interessant om vår virksomhet er at vi krever at alle nye rekrutterer på teamet vårt jobber hele dagen med å slå plener med en av våre leverandørpartnere. Det spiller ingen rolle om de er utvikler, UX (brukeropplevelse) designer, SEO (søkemotoroptimalisering) ekspert eller kundeservice representant - alle må tilbringe en dag å få skitne og klippe plener. Vi gjør dette av noen grunner - hvis de er motvillige til å gjøre det eller oppføre seg som de er "bedre enn det", så vet vi at de ikke passer bra for teamet vårt, og viktigst, de vil aldri glemme hvorfor vi gjør hva vi gjør.

Velge prosjektstyringsprogramvare: En kjøpsguide

Prosjektstyringsprogramvare er en allsidig måte å strømlinjeforme prosessen med å administrere et prosjekt, enten det er å designe og bygge innvendig i en bygning eller lage et nettsted for en klient. Prosjektstyringsprogramvare hjelper til med å forene prosessen, i stedet for å tvinge lag til å jobbe på tvers av flere forskjellige applikasjoner.

(Virksomhet)

Hvordan håndterer du dårlig service? Det avhenger av din intelligens

Hva gjør du når en restaurantservitør gir deg feil ordre og det er kaldt å starte opp? Oppløser du en ruckus eller lider i stillhet og utgir det som din feil? Hvordan du reagerer, avhenger av din følelsesmessige intelligens, forteller en universitetsforsker. Kundeservicefeil kan være stressende situasjoner som ofte induserer vrede og frustrasjon.

(Virksomhet)