Hva er Conjoint Analysis?

Conjoint analyse er en statistisk markedsføringsforskningsteknikk som hjelper bedrifter med å måle hva deres forbrukere verdsetter mest om sine produkter og tjenester. For eksempel vil en TV-produsent ønske å vite om kundene verdsetter bilde eller lydkvalitet mer? Eller verdsetter de prisen mer enn bildekvaliteten. Konjunktanalyse bidrar til å sette verdier på hver funksjon for å hjelpe bedrifter å skreddersy sine produkter og tjenester til akkurat det de fleste forbrukere ser etter.

I en artikkel for nettstedet Pragmatic Marketing, Brent Jarvis, den tidligere globale produktdirektøren Ledelsen for Oracle's Advanced Customer Services-virksomhet, sier den sammenhengende analysen, handler om funksjoner og avvik.

"Conjoint-analyse er et sett med markedsundersøkelsesteknikker som måler verdien markedsplassene på hver funksjon av produktet ditt og Forutsetter verdien av en hvilken som helst kombinasjon av funksjoner, sier Jarvis.

Med sammenhengende analyse sa Jarvis at bedrifter spør spørsmål om sine forbrukere som tvinger dem til å gjøre avvik mellom funksjoner for å avgjøre hva som går gjennom hodet når de tar beslutninger om hvilke produkter å kjøpe. Det tillater også bedrifter å simulere hvordan markedet reagerer på ulike funksjonsavvik som de vurderer. Ifølge <9998 er markedsøkonomisk analyse og analysefirma optimaliseringsgruppen, konsentrert analyse basert på prinsippet om at de relative verdiene til et produkt eller Servicefunksjoner kan bedre måles når de vurderes i fellesskap enn når de vurderes isolert.

"I forretning er det viktig å forstå hvordan markeder verdsetter ulike elementer av produktene og tjenestene dine," optimaliseringsgruppe skriver på sin nettside. "Ved å identifisere disse elementene med høyere verdi kan du optimere produktutvikling og justere prisstrukturen rundt kundenes vilje til å betale for bestemte elementer."

I tillegg til å avgjøre hvilken funksjon forbrukerne verdsetter mest om produktet eller tjenesten de er blir bedt om, den beste sammenhengende analysen hjelper også bedrifter til å forutsi forbrukerpreferanse på andre gjenstander de for øyeblikket tilbyr eller planlegger å frigjøre i fremtiden.

"En av de viktigste styrkene til Conjoint Analysis er evnen til å utvikle markedsimuleringsmodeller som kan forutsi forbrukeradferd til produktendringer, "skriver Survey Analytics på sin nettside. "Med Conjoint Analysis kan endringer i markeder eller produkter innlemmes i simuleringen, for å forutsi hvordan forbrukerne vil reagere på endringer."

Gjennomføring av konjunktanalyse

Når det utføres en sammenhengende analyse, er det flere viktige skritt som skal tas . For det første må bedriftene bestemme hvilke funksjoner de vil undersøke, og finne ut hvilke kunder som skal undersøkes og hvordan, for eksempel via post, telefon eller online.

Virksomheten legger deretter en verdi eller rangering på hver mulig funksjon. De valgte forbrukerne blir deretter undersøkt hvilken kombinasjon av funksjoner de liker best. I undersøkelsen får de ulike kombinasjoner blant alle mulighetene og bedt om å rangere hver kombinasjon basert på deres preferanse. Når undersøkelsene er returnert, analyserer bedrifter deretter undersøkelsesresultatene for å avgjøre hvilket funksjonssett som er mest optimalt for deres behov.

For å hjelpe bedrifter å sette opp og korrekt evaluere sammenhengende analysedata, kan de ansette en rekke tjenester og programvare. Programvaren kan bidra til å skrive undersøkelsesspørsmål, sette opp funksjonskombinasjoner og kjøre statistisk analyse på dataene slik at bedrifter bedst kan forstå resultatene.

Blant noen av de mer populære alternativene for konjunktanalyseprogramvare er de som tilbys av Sawtooth Software, Survey Analytics, Qualtrics og XLSTAT.

Konjunktanalyseeksempler

Conjoint-analyse kan brukes på flere måter. For å bedre forstå hvordan det kan være et nyttig verktøy for bedrifter, er det best å studere noen praktiske eksempler. Et enkelt eksempel fra optimaliseringsgruppen handler om hvordan forbrukerne velger en restaurant å gå til middag. Blant de funksjonene de studerer er avstanden til restauranten, den relative kostnaden av restauranten og atmosfæren.

I henhold til optimaliseringsgruppen bestemmer du dine kunder ved å ubevisst veie de forskjellige elementene og velge restauranten som best passer deres behov . I dette eksemplet kan den første restauranten være nær spisestedet og billig i pris, men har en under-paratmosfære, mens den andre restauranten kan være lengre unna og dyrere, men har en god atmosfære.

"Hvis du valgte restaurant nr. 2, stemte atmosfæren elementet tydeligere i øynene enn de to andre elementene, skriver optimaliseringsgruppen. For restauranter, vet du at denne informasjonen er viktig når du bestemmer hvordan du skal utforme restauranten, hvilke priser som skal belades og hvor ideelle steder skal være.

En rekke andre eksempler kan finnes online på:

MITs Sloan School of Administrasjon

Sawtooth Technologies

• Qualtrics
• Universitetet i Georgia's Terry College of Business
• Pragmatisk markedsføring
• Ajjan Associates

---



Facebook Brukere Dommer Venner av bilder, ikke profil

Det viser seg at et bilde virkelig er verdt tusen ord, spesielt når det gjelder profilbildet ditt på Facebook. Det er funn av ny forskning som så på hvordan folk dannet meninger om andre på det populære nettsamfunnet for sosiale nettverk. Ifølge forskningen dannet folk flest inntrykk av andre etter å ha sett sitt profilbilde uten å lese noen av tekstene i profilen deres.

(Generell)



Ansatte bekymringer Om lavkonjunktur påvirker bedrifter

Bedriftseiere har alvorlig grunn til å være bekymret for deres følelsesmessige velvære, finner nye undersøkelser. Etter hvert som ansatte blir stadig mer engstelige i arbeidssikkerhet og økonomiske bekymringer under en økonomisk lavkonjunktur, er tilfredshet med jobben de har, engasjement for sitt firma og engasjement i sitt arbeid alle skadet.

(Generell)