Hvordan mobile apper kan fungere for bedriften din


Hvordan mobile apper kan fungere for bedriften din

Utfordringen med å holde kundene engasjert har blitt litt lettere for det økende antallet bedrifter som bruker mobile applikasjoner. Omgjøre det fulle potensialet for mobile apps betyr visning som et middel for å tiltrekke og beholde kunder.

"Ikke tenk på mobil som bare en annen kanal," sa Hilmi Ozguc, grunnlegger og administrerende direktør for mobil shoppingapplikasjon Swirl. "Erkjenn at dagens forbruker alltid er koblet til mobilenheten, og en mobil tilstedeværelse er et must for enhver bedrift. Det betyr ikke at hver bedrift trenger sin egen mobilapp. Mobilappene er gode for å engasjere seg med eksisterende merkevarelojalister, men i dagens overfylt app-markedsplass, kan eksponering for nye brukere ofte best oppnås gjennom tilstedeværelse i tredjepartsapps som samler og viser flere merker. "

Ozguc tilbyr følgende tips til bedrifter om hvordan de kan begynne å gjøre mobilappene fungerer for deres virksomhet .

  • Nye bedrifter har muligheten til å designe sømløse forbrukeropplevelser på alle kanaler, inkludert web, mobil og i butikk. Dagens forbruker bruker alle kanalene, så sørg for å bygge evner og informasjon som strekker seg over hver av disse berøringspunktene.
  • Dagens forbruker er mer sosial enn noensinne. Innlemme sosiale og samfunnsmessige elementer i hvert berøringspunkt og alle aspekter av forbrukeropplevelsen. Aktiviteter som å legge inn vurderinger og karakterer, invitere og dele med venner, eller utforske den nyeste fellesskapsaktiviteten og trender, har nå blitt vanlige atferd som bedrifter må støtte.
  • Hurtig testing og forfining er kritisk. Ikke overinvester i å bygge "den perfekte (fyll ut det tomme)", fordi sjansene er, vil det aldri bli ferdig. I stedet fokuserer på raske design og testing sykluser for å få faktisk tilbakemeldinger fra kunder som driver fremtidige forbedringer. De mest vellykkede bedriftene er de som raskt kan tilpasse seg og pivotere basert på læring i markedet.
  • Følgningen til toppen ovenfor er "måle alt". Uten et klart sett med beregninger er det svært vanskelig å vurdere ytelsen, og læring vil bli begrenset.


10 Ting å gjøre før du åpner en matvogn

10 Ting å gjøre før du åpner en matvogn

Matvogn laster opp overalt i disse dager, så det er ingen overraskelse at mange håper foodie-entreprenører tar sine restaurantideer på veien. Men hvis du tror en matbiltur er et enklere alternativ til å åpne en tradisjonell murstein-restaurant, tenk igjen - det er ikke lett å servere måltider på hjul.

(Virksomhet)

Gratulerer med dagen! To ord Kunder elsker

Gratulerer med dagen! To ord Kunder elsker

ØNsker kundene "gratulerer med dagen" er en enkel måte å tjene sin gjenta virksomhet på. , viser en ny undersøkelse. En undersøkelse av analytiker og markedsføringsleverandør Fulcrum viste at nesten tre fjerdedeler av forbrukere som mottok bursdagsmeldinger fra et selskap de gjør forretninger med tanke mer positivt av selskapet etterpå, med 88 prosent av de positive Reaksjoner som oversetter til økt merkevarelojalitet.

(Virksomhet)