Hvordan mobile apper kan fungere for bedriften din

Utfordringen med å holde kundene engasjert har blitt litt lettere for det økende antallet bedrifter som bruker mobile applikasjoner. Omgjøre det fulle potensialet for mobile apps betyr visning som et middel for å tiltrekke og beholde kunder.

"Ikke tenk på mobil som bare en annen kanal," sa Hilmi Ozguc, grunnlegger og administrerende direktør for mobil shoppingapplikasjon Swirl. "Erkjenn at dagens forbruker alltid er koblet til mobilenheten, og en mobil tilstedeværelse er et must for enhver bedrift. Det betyr ikke at hver bedrift trenger sin egen mobilapp. Mobilappene er gode for å engasjere seg med eksisterende merkevarelojalister, men i dagens overfylt app-markedsplass, kan eksponering for nye brukere ofte best oppnås gjennom tilstedeværelse i tredjepartsapps som samler og viser flere merker. "

Ozguc tilbyr følgende tips til bedrifter om hvordan de kan begynne å gjøre mobilappene fungerer for deres virksomhet .

• Nye bedrifter har muligheten til å designe sømløse forbrukeropplevelser på alle kanaler, inkludert web, mobil og i butikk. Dagens forbruker bruker alle kanalene, så sørg for å bygge evner og informasjon som strekker seg over hver av disse berøringspunktene.
• Dagens forbruker er mer sosial enn noensinne. Innlemme sosiale og samfunnsmessige elementer i hvert berøringspunkt og alle aspekter av forbrukeropplevelsen. Aktiviteter som å legge inn vurderinger og karakterer, invitere og dele med venner, eller utforske den nyeste fellesskapsaktiviteten og trender, har nå blitt vanlige atferd som bedrifter må støtte.
• Hurtig testing og forfining er kritisk. Ikke overinvester i å bygge "den perfekte (fyll ut det tomme)", fordi sjansene er, vil det aldri bli ferdig. I stedet fokuserer på raske design og testing sykluser for å få faktisk tilbakemeldinger fra kunder som driver fremtidige forbedringer. De mest vellykkede bedriftene er de som raskt kan tilpasse seg og pivotere basert på læring i markedet.
• Følgningen til toppen ovenfor er "måle alt". Uten et klart sett med beregninger er det svært vanskelig å vurdere ytelsen, og læring vil bli begrenset.

5 Grunner til å vurdere å ansette en fanger

John Shegerian er en entreprenør, miljø- og samfunnsaktivist, internasjonal høyttaler og formann og administrerende direktør for Electronic Recyclers International som har ansatt hundrevis av tidligere fanger i de siste 20 årene. Etter at Rodney King slo i 1993, hjalp Shegerian med å starte Homeboy Industries, som hjelper til med risiko, nylig utgitt og tidligere gjengemedlemmer i Los Angeles, blir medvirkende medlemmer av deres lokalsamfunn gjennom en rekke tjenester, blant annet for å hjelpe dem med å finne jobb.

(Virksomhet)

Lær hvem kundene dine er

Enten du starter en bedrift, introduserer nye produkter eller tjenester, eller legger til steder, er det alltid en god idé å først gjøre din forskning. Informerte beslutninger tar de beste beslutningene, og spesielt når kreditt er stramt, må du vise at du har en solid forståelse av dine målmarkeder. Dessverre utgjør hverken dine kunder eller dine konkurrenter en homogen gruppe.

(Virksomhet)