De 30 teknologiske småbedrifter stole på de fleste

Småbedriftseiere bruker sosiale medier og skylagring mer enn noe annet teknologiverktøy, nye forskningsresultater.

Studien fra SurePayroll viste at 94 prosent av små bedrifter bruker minst en sosial medieplattform for sin virksomhet, mens 85 prosent bruker en skylagringsleverandør.

Samlet sett handler de fire teknologiske verktøyene som er mest brukte av småbedriftseiere med sosiale medier og skylagringsapper. Spesielt bruker 44 prosent av de undersøkte Facebook til forretningsformål, 36 prosent bruker LinkedIn, 34 prosent bruker Google Disk og 23 prosent bruker Dropbox.

Undersøkelsen fant at de minst brukte verktøyene er de som involverer kundeforvaltning og sosiale medier ledelse. Bare 10 prosent av de undersøkte bruker sosiale medier, med kun 19 prosent ved hjelp av et CRM-verktøy.

"Små bedrifter med bare noen få ansatte vil vanligvis ikke ha mye ressurser for omfattende teknologisystemer," SurePayroll General leder Andy Roe sa i en uttalelse. "Heldigvis finnes det noen virkelig gunstige, rimelige verktøy tilgjengelig."

For tredje året på rad avdekket SurePayroll småbedriftseierees favorittteknologiske verktøy i en rekke kategorier, blant annet sosiale nettverk, skylagring, organisasjon

Her er SurePayrolls komplette liste over småbedriftseierees favorittteknologiske verktøy i hver kategori:

Sosialt nettverk

• Facebook
• LinkedIn
• Google Plus
• Installer
• Cloud Storage

Google Disk

• Dropbox
• Apple iCloud
• Microsoft OneDrive
• Boks
• Organisasjon

Google Drive

• Evernote
• Microsoft Outlook / OneNote
• Trello
• Slack
• E-postmarkedsføring

MailChimp

• Konstant kontakt
• HubSpot
• Benchmark
• Infusionsoft
• Kundeforvaltning>

Salesforce

• Microsoft Dynamics
• SugarCRM
• Zoho
• Lov
• Social media management

Hootsuite

• Hearsay Social
• Buffer
• Sprout Social
• TweetDeck
• Forskningen ble basert på undersøkelser fra SurePayrolls Scorecard, som samler data fra små- og mikrovirksomhetseiere, først og fremst de med en til 10 ansatte. De undersøkte virksomheter hadde i gjennomsnitt seks ansatte.

Slik legger du til et patent

Brasseren, brødristeren og det "kompakte håndholdte videospillsystemet", bedre kjent som Game Boy, har alle noe til felles: De er patenterte. Designene for disse daglige produktene er beskyttet mot copycats, og maksimerer oppfinnelsens kommersielle verdi. Hvis du oppretter et nytt produkt, kan du vurdere å arkivere et eget patent.

(Virksomhet)

5 Måter Kundeservice har endret seg (og hvordan tilpasses)

Det grunnleggende målet om å holde kundene fornøyd, har alltid vært hjertet i kundeservice. I år tidligere, betydde det å dølle ut smiler og fielding en og annen telefonsamtale fra en opprørt kunde. I den moderne verden er det mye mer enn det. Den største endringen i kundeservice er det store antallet kanaler som folk kan kontakte bedriften din med.

(Virksomhet)