Van Jepson er administrerende direktør for GroupPrice, en daglig avtale som tilbyr små forretningstjenester og produkter med store rabatter. Gruppeprisen er den første hvis det er snill å fokusere på småbedriftseieren i stedet for forbrukeren. Han fortalte MobbyBusiness
10 ting småbedriftseiere bruker for mye på og hvordan små bedrifter kan spare penger.
Hvordan håndterer du dårlig service? Det avhenger av din intelligens
Hva gjør du når en restaurantservitør gir deg feil ordre og det er kaldt å starte opp? Oppløser du en ruckus eller lider i stillhet og utgir det som din feil? Hvordan du reagerer, avhenger av din følelsesmessige intelligens, forteller en universitetsforsker. Kundeservicefeil kan være stressende situasjoner som ofte induserer vrede og frustrasjon.
Slik kjøper du salg ved hjelp av lyd
Som bedriftseier kan du bruke lyd til å markedsføre merkevaren din, drive salg og koble til kunder. Det tar bare 0,146 sekunder for et menneske å høre og tolke en lyd. Dette kan gjøre lyden en direkte vei til kundens følelser, og kan føre til økt merkevarekjennelse for din bedrift. Faktisk, viser man at Made Made Music, et selskap med fokus på sonisk merkevarebygging, viser at musikk kan føre til en 46 prosent økning i merkets gunstighet.