Tretti og tre prosent av små og mellomstore bedrifter mellomstore bedrifter (SMB) har blitt smittet med ondsinnet programvare (malware) spredt via sosiale nettverkstjenester, inkludert Facebook, som tar topplasseringen for sosiale nettverk-relaterte malwareinfeksjoner, etterfulgt av YouTube og Twitter, ifølge en ny undersøkelse.
Og mer enn en tredjedel av de smittede har betalt en heftig pris for å reparere skader, noe mer enn $ 5000, ifølge Panda Securitys første årlige sosiale medierisikoindeks for små og mellomstore bedrifter, som undersøkte 315 amerikanske bedrifter med 1000 eller færre ansatte mellom juli og august .
Mye av problemet kommer fra ansatte som misbruker selskapets datamaskiner til bruk av sosiale medier. Tjuefem prosent av SMBs sier at deres ansatte overtrådte selskapets retningslinjer for personvern på populære sosiale medier, ifølge undersøkelsen. Undersøkelsen indikerer at flertallet av selskapene allerede har satt formelle styrings- og ansattes utdanningsprogrammer på plass.
Bedrifter sier at de er forhengige av sosiale medier for forretningsøyemed for å forby det helt.
"Sosiale medier er nå allestedsnærværende blant SMBer på grunn av sine mange åpenbare forretningsfordeler, men disse verktøyene kommer ikke uten alvorlige farer, sier Sean-Paul Correll, trusselforsker ved Panda Security, i en uttalelse.
Correll sa at Pandas undersøkelse var designet for å avdekke toppen bekymringer for små og mellomstore bedrifter om sosiale medier og bestemme hvordan disse bekymringene er korrelert med faktisk malwareinfeksjon, brudd på personvern og økonomiske tap.
De største bekymringene for små og mellomstore bedrifter rundt sosiale medier inkluderer personvern og tap av data (74 prosent), skadelig programvareinfeksjon (69 prosent) (60 prosent), skade på deres omdømme (50 prosent) og nettverksytelse / utnyttelsesproblemer (29 prosent), ifølge undersøkelsen.
Men til tross for dette gjelder SMB har ikke blitt avskåret fra å høste forretningsmessige fordeler av sosiale medier, ifølge undersøkelsen. Åtte og åtte prosent av respondentene sa at de bruker disse verktøyene for forskning og konkurransedyktig intelligens, samt å forbedre kundeservice, drive PR og markedsføringsinitiativer og direkte generere inntekter.
Det mest populære sosiale medieverktøyet blant SMB er Facebook- 69 prosent av respondentene sa at de har aktive kontoer på Facebook, mens 44 prosent er på Twitter, 32 prosent er på YouTube, og 23 prosent har LinkedIn-kontoer, ifølge undersøkelsen.
Men 71,6 prosent av SMBs sa at de var smittet med skadelig programvare mens på Facebook og 73,2 prosent sa at bruk av Facebook av ansatte overtrådte deres retningslinjer for personvern. YouTube kom i nummer to for malwareinfeksjon (41,2 prosent), mens Twitter bidro til betydelig personvernbrudd (51 prosent). Bedrifter sa at de mistet penger på grunn av personvernbrudd på Facebook (62 prosent), etterfulgt av Twitter (38 prosent), YouTube (24 prosent) og LinkedIn (11 prosent) ifølge undersøkelsen.
Skal du ansette en 'Boomerang'-ansatt?
Når en ansatt slår seg, antar de fleste sjefer at de ikke vil se eller høre mye fra den personen igjen, selv om de fortsatt er på vennlige profesjonelle vilkår. Så de fleste av dem kan bli overrasket over å finne ut at noen som frivillig forlot sitt firma, kommer tilbake for den nye jobben. Mens noen fagfolk aldri ville drømme om å gå tilbake til jobb for en tidligere arbeidsgiver, blir det faktisk mer vanlig: Forskning indikerer at arbeidstakere er åpne for å søke om en stilling hos et selskap de en gang jobbet for, og de fleste arbeidsgivere ville ønske dem velkommen med åpne armer.
Trenger jeg et kredittkort for små bedrifter?
Dagene til enkelt å få et forretningslån er lenge borte. Ifølge en undersøkelse fra National Small Business Association i 2008 står amerikanske minste selskaper overfor vanskeligere tider, og over 35 prosent av selskapene med fire eller færre ansatte sier at de ikke kunne få den finansieringen de trengte.