Vår Snapshot-serie inneholder bilder som representerer, på bare ett bilde, hva de små bedriftene vi har alt om. Diane Cutler, medeier av Bryson City sykler , forklarer hvordan dette bildet representerer sin virksomhet.
Sykling er gøy, men sykkelbransjen kan være en vanskelig måte å leve på. Å være lokalisert i nærheten av en verdensklasse terrengsykling destinasjon hjelper absolutt, men vi tror at å gi tilbake til lokalsamfunnet vårt er det som holder vår virksomhet summende.
Min medeier Andy (bildet ovenfor) og jeg fjernet våre liv i forstedene til skape et enklere og mer tilfredsstillende liv for oss selv - en full av naturlige skjønnhets- og friluftsmuligheter. I 2009 flyttet vi til Bryson City i fjellene i North Carolina, et populært feriemål i Great Smoky Mountains, for å åpne sykkelbutikken og begynne på vårt nye liv. Vi så aldri tilbake.
Bryson City sykler gjør hva typiske sykkelbutikker gjør - selge og leie sykler, og gi service og reparasjoner. Men i motsetning til typiske butikker i større storbyområder, er vår kundebase ganske liten og avhenger hovedsakelig av ferierende. På grunn av dette ble vår inntektsstrøm som ble plukket etter bare noen få år i næringslivet, og ressursene blitt knappe.
Synchrony Financial anerkjente oss i 2016 for våre forretnings- og fellesskapsambisjoner med en $ 20,000 "Working Forward Small Business Award" slik at vi kan ta det neste trinnet. Med halvparten av prisen har vi lagt til en e-handelsplattform for å forbedre vår murstein og nå fjerntliggende kunder.
Den andre halvdelen av prisbeløpet ble brukt til å donere sykler til den lokale videregående skole for å hjelpe barn bli aktiv. Mange av elevene har ikke vært i stand til å nyte stiene rundt deres hjemby på grunn av mangel på ressurser eller riktig utstyr og trening. Vi brukte våre leverandørforhold til mer enn å doble verdien til syklene, hjelmene og annet utstyr. Fotoet fanger Andy, som bygger en av 17 prestasjonssykkel, som vil bli brukt til idrettsutdanning, intramurals og muligens et sommerprogram.
For oss er hvert eneste barn vi får på en sykkel en suksesshistorie. Sykler kan gjøre deg sunn, sterk, trygg og lykkelig, og vi er begeistret over å kunne gi samfunnet vårt.
Bryson City Cycles ser frem til økende salg gjennom omni-kanal tilbudene muliggjort av Synchrony Financials pris . I tillegg har den sterke suksessen til videregående sykkeldonasjon strammet vårt fokus på å finne måter å få enda flere barn på sykler.
Forbedre kundeloyaliteten med store data
Føler du oppmerksomhet til eksisterende kunder? Hvis ikke, kan du revurdere dine prioriteringer: Ifølge en ny rapport kommer mer enn halvparten av den årlige omsetningen for 61 prosent av småbedriftseiere fra gjentatte kjøpere. Rapporten fant at 80 prosent av bedriftseiere investerer mer tid, innsats og ressurser til kundeoppbevaring enn oppkjøp.
Best Business Tablets for Entrepreneurs 2018
Tabletter brukes mye i små bedrifter og internasjonale bedrifter. I 2016 rapporterte New York Times at omtrent 50 prosent av alle high-end iPads ble solgt til forretningskunder. Innovative gründere bruker tabletter som salgssystemer, interaktive menyer, lagersystemer, og i stedet for tradisjonelle kredittkortbehandlingsoppsett.