Sosiale medier er et av de kraftigste markedsføringsverktøyene tilgjengelig for bedrifter i dag. Men hvis du ikke vet hvordan du får mest ut av disse elektroniske ressursene, går du glipp av alle mulige fordeler.
Det er noen feil som bedrifter ofte gjør. Lyding altfor salgsfremmende om dine produkter eller tjenester kan enkelt kjøre tilhengere unna. Unngå spørsmål og klager fra kunder som legger inn på siden din, kan ødelegge merkevarens rykte.
Markedsføring av sosiale medier handler om å skape meningsfulle forbindelser med kunder. Her er fire tips for å forbedre bedriftens sosiale medier strategi, ifølge topp entreprenører og sosial markedsføring eksperter.
Editor's Note: Leter du etter informasjon om sosiale medier markedsføringstjenester for din bedrift? Bruk spørreskjemaet nedenfor og få raskt koblet til våre leverandører for å lære mer om en tilpasset strategi og prising for din bedrift:
Som småbedriftseier administrerer og delegerer du oppgaver til ansatte, og det bør være hovedfokuset ditt. I likhet med regnskapsmessige og menneskelige ressurser fortjener sosiale medier sin egen avdeling, og du bør ikke administrere bedriftens online tilstedeværelse alene.
For å få de beste resultatene, ansett en sosial media strateg for å øke publikum og engasjement mens du markedsfører virksomheten din produkter og tjenester på samme tid. Tenk på det en liten, men nødvendig forretningsinvestering. Når du får en større følge, kan fortjenesten din være nok til å betale dine sosiale medier strateger og mye mer.
"Hash the Tag: The Complete Beginner's Guide to Live Tweeting" (Amazon Digital Services, 2016) forfatter og sosial mediekonsulent Brit McGinnis anbefaler en unik tilnærming til sosiale medier gjennom markedsføring i sanntid, eller "live-tweeting". I sin bok diskuterer hun grunnleggende, men en sann profesjonell vil vite hvordan du skal forme merkevarens stemme, bruke de beste hashtags og nå et langt større publikum til tidligere og fremtidige kunder.
Twitter-bevegelser raskt, og det kan være vanskelig å holde tritt. Hold fokus på Twitter-lister, noe som gjør det mulig for brukere å organisere etterfølgende kontoer for å holde oversikt over relevant innhold og andre innflytelser.
"Når du oppretter Twitter-lister, kan du forbedre signal-støyforholdet betydelig på Twitter og fokusere på å samhandle med de riktige menneskene, sier Kari DePhillips, eier av The Content Factory, et digitalt PR-byrå. Dette kan spesielt hjelpe deg med å målrette fremtidige kunder.
Twitter-lister gjør mer enn å organisere innholdet du ser; De kan også hjelpe deg med nettverk og bygge et bedre publikum, noe som fører til høyere engasjement.
"Hvis du er smart om ... Twitter viser og skriver smigrende beskrivelser som gjør at folk vil bli med på lister, kan du få av på høyre fot når du begynner å bygge relasjoner med dine mål, "sa DePhillips. "Vi har sett Twitter-lister, driver engasjement og tilhenger [og resultat] i mediedekning."
Bedrifter bør være forsiktig med å fokusere på det sosiale aspektet av sosiale medier og bygge relasjoner med andre brukere.
"Social media er fremfor alt et sosialt engasjement," sa Shane Walton, grunnlegger av Green Vine Marketing, et SEO- og webtjenestersselskap. "[Tradisjonell markedsføring] er en hagle-tilnærming, og du vil ha så mange som mulig for å se avisannonsen din, billboard eller TV-spot. Sosiale medier er derimot en deltakende markedsføringskanal."
Fordi sosiale medier plattformer gir deg mulighet til å engasjere seg direkte med kunder, du må opprette reelle forbindelser med publikum, sa Walton. Hvis folk nyter innholdet ditt, vil de følge deg, og du får muligheten til å fortsette å markedsføre dem i årene som kommer, sa han. Men Walton advarte at innhold som mangler verdi, vil skremme potensielle tilhenger og klienter unna.
"De mest vellykkede sosiale medierne markedsførere gir utmerket innhold," Walton lagt til. "De utdanner og underholder publikum, de bryr seg om dem, akkurat som de ville en venn. De bygger relasjoner." Og når de tar denne tilnærmingen, reagerer markedet. Deres innhold er delt. De ser et stadig økende etterfølgende og [de se] salgsstigningen. "
" Når du styrer sosiale medier for din bedrift, er det viktig å opprettholde konsistens, "sa Laura Nunemaker, en online markedsføringsspesialist og eier av Social Media for Small Business, et sosialt media management selskap.
Det finnes mange gratis og rimelige verktøy som kan hjelpe deg med å planlegge sosiale medier innlegg på forhånd, og de kan være gode ressurser hvis du bruker dem riktig.
"Schedule Tid en gang i uken å sette seg ned og bruk et planleggingsverktøy som Buffer eller Hootsuite for å legge ned et minimum antall innlegg for hver av kontoene dine, "sa Nunemaker. "For de fleste plattformer er en post en dag bra. På Twitter vil du sannsynligvis planlegge minst tre."
Vær forsiktig med å automatisere hele din online tilstedeværelse. Nunemaker bemerket at planlagte innlegg er det minste minimum og bør behandles som et utgangspunkt for å bygge seg av i sanntid. Eller de burde være en reserveplan når du ikke har tid til å fokusere på nettene dine, sa hun.
"Gjennom uken kan du legge til innlegg som er mer i nå," sa Nunemaker. "Men hvis du er for opptatt eller ikke kan tenke på noe, har du et sikkerhetsnett for innleggene du allerede har planlagt."
Noen kildeintervjuer ble utført for en tidligere versjon av denne artikkelen.
15 Enkle måter å øke oddsene for Crowdfunding Suksess
Jason Graf, CEO og Co -Founder of CrowdIt, bidro med denne artikkelen til Mobby Business's Expert Voices: Op-Ed & Insights. Det er ikke lett å starte en ny bedrift, så mange vellykkede folk vil fortelle deg. Det er flere grunner til hvorfor, men sannheten er en av de viktigste årsakene til at nye virksomheter svikter på grunn av mangel på finansiering.
Hvorfor kreativitet setter mest for entreprenører
Entreprenørskap er en kompleks karrierevei. Det er mange kvaliteter som kan hjelpe enkeltpersoner langs reisen, for eksempel lidenskap og vilje. Imidlertid bør en egenskap spesielt verdsettes over alle andre: kreativitet. Phoebe Cade Miles, styrepresident og administrerende direktør i Cade Museum og datter av Gatorade oppfinner Dr.