Forbrukerne gjør stor forskning for store innkjøp
Det viser seg å betale for den nye komfyren, vaskemaskinen eller fjernsynet er faktisk den enkle delen. Det er fordi ny forskning har funnet at det tar forbrukere i gjennomsnitt på 76 dager og flere turer til forskjellige butikker for å ta en avgjørelse når de foretar et stort kjøp.
I undersøkelsen av mer enn 3000 landsomfattende forbrukere ble det funnet at tiden brukt undersøker produkter for et stort kjøp varierte fra 38 dager til 115 dager. Store kjøp inkluderte apparater, elektronikk, gulv, boliginnredning, smykker og andre. Ofte begynte søket etter disse produktene på nettet, men langt størsteparten av tiden, 89 prosent, endte det med et kjøp i en butikk.
"Funnene indikerer at forbrukerne tar betydelig tid på å planlegge og vurdere store kjøp, med 61 prosent som begynner med elektronisk forskning, sier Toni White, markedsansvarlig for GE Capitals Retail Finance-virksomhet. "Innsiktene fra denne undersøkelsen kan hjelpe våre kjøpere, både store og små, å bygge bedre bedrifter."
Forskningen fant også at kunder besøkte mellom to og tre online- og murstein-butikker i gjennomsnitt før de endelig tok stilling om deres kjøp. Et flertall av kjøpere hadde også gjort seg oppmerksom på betalingsalternativet før de gikk til butikken.
"Denne store kjøpsstudien bekrefter også at finansieringen fortsatt spiller en nøkkelrolle for å hjelpe forbrukerne til å ta sine kjøpsbesøk på tvers av hver kategori" sa hvit. "Basert på disse funnene, kan selgere revurdere deres salgstrening og markedsføring for å bedre tiltrekke seg forbrukerne og hjelpe dem med å gjøre informerte valg."
[Mobile-minded Consumers Klar til å dumpe tradisjonelle banker]
Denne undersøkelsen ble basert på svar fra mer enn 3000 kunder som nylig har kjøpt et kjøp på $ 500 eller mer. Forskningen ble utført av Rothstein Tauber for General Electric Capital's Retail Finance virksomhet.
Hvordan sesongbaserte markedsføringsmuligheter kan drive salg
Som mange forhandlere har oppdaget, er helligdager og spesielle arrangementer perfekte muligheter til å drive kampanjer med begrenset tid. E-handel og mursteinmagasiner gjør samordnet innsats gjennom året for å tiltrekke seg kunder med salg og markdowns sammenfallende med store gavegivende ferier som Valentinsdag, Morsdag, Farsdag og Jul.
Smart ansettelse: Nyttige tekniske verktøy for rekruttering
"Å Være en liten bedrift eier betyr at du har mange hatter - du må utføre de fleste funksjonene at store bedrifter har separate ansatte eller avdelinger for, men selvfølgelig med en brøkdel av budsjettet, sier Stephen DelVecchia, administrerende direktør for online bemanningsløsninger Adaptive Professional Solutions.
Populære Innlegg