Uforutsigelige bosser Bekymre arbeidere De fleste
Det er bedre å ha en sjef som alltid er en rykk enn en som er betimelig ett sekund og uhøflig neste, finner nye undersøkelser.
Ansatte hvis sjefer er konsekvent urettferdige, er ikke så stressede og lykkeligere i deres jobber enn sine jevnaldrende med uberegnelige sjefer, ifølge en studie som nylig ble publisert på nettet i Academy of Management Journal.
"Våre funn viser i hovedsak at ansatte er bedre dersom deres sjef er en konsekvent rykk i stedet for å være en løs kanon som er rettferdig til tider og urettferdig andre ganger, sier Fadel Matta, studiens hovedforfatter og forsker i Michigan State Universitys Eli Broad College of Business, i en uttalelse. "Vi fant at inkonsekvent behandling er mye mer stressende enn å bli behandlet dårlig hele tiden."
Som en del av studien gjennomførte forskere et laboratorieeksperiment hvor rundt 160 studenter ble delt inn i to grupper og gitt aksjekurs oppgave. Hver gruppe ble fortalt at den andre ville fungere som veileder. I virkeligheten kom tilbakemeldingene mottatt av gruppene fra studiens forfattere. Under eksperimentet ble en tredjedel av elevene alltid behandlet rettferdig, en tredjedel ble alltid behandlet urettferdig, og den tredje fikk en blanding av rettferdig og urettferdig behandling.
For å kontrollere studentens stressnivåer overvåste forskerne hver deltakerens hjertefrekvens under forsøket. Resultatene viste at de deltakerne som ble behandlet inkonsekvent opplevde mer stress enn de som ble behandlet urettferdig hele tiden.
Studienes forfattere gjennomførte også en feltstudie hvor de undersøkte arbeidere og deres sjefer daglig over en tre ukers periode. Denne undersøkelsen viste at ansatte med uregelmessige sjefer var mer utsatt for stress, jobb utilfredshet og følelsesmessig utmattelse enn de som ble konsekvent behandlet dårlig.
Forskningen viser at arbeidere ser ut til å verdsette konsistens og forutsigbarhet i hvordan de blir behandlet, selv om Det betyr at de konsekvent behandles urettferdig, sa Brent Scott, en av studiens medforfattere og en lektor ved Michigan State University.
"La oss ikke miste det faktum at de beste resultatene for de ansatte oppstod da deres veileder var konsekvent rettferdig, sier Scott. "Men hvis veilederne blir urettferdige, tyder resultatene på at de ville være bedre å oppføre seg på den måten hele tiden." Forskerne sa at det vil ta mer enn sporadiske treningsøkter for å få alle sjefer til å konsekvent handle rettferdig. De foreslår å binde slik opplæring til rutinemessige utviklingsprogrammer og veiledervurderinger. I tillegg sa de at personlighet og integritetstester kunne brukes i ansettelses- eller forfremmelsesprosessen for å bidra til å forutsi om en sjef har det som trengs for å behandle ansatte ganske hele tiden.
Studien var medforfatter av Liana Passantino, en Michigan Statlig doktorgradskandidat i ledelse; Jason Colquitt, en Michigan State graduate og fakultet medlem ved University of Georgia; og Joel Koopman, en kandidat fra Michigan State og fakultet ved University of Cincinnati.
Arbeidstakere med informasjonsteknologi (IT) er i stor etterspørsel, men de vil kanskje jobbe med sine menneskelige ferdigheter, noe som tyder på ny forskning. En ny undersøkelse av sjefsinformasjonsoffisorer (CIO) fant at IT arbeidstakere mangler mellommenneskelige og sosiale ferdigheter, på områder som kommunikasjon og ledelse.
Porter's Five Forces: Analyserer Konkurransen
En av de største truslene mot en bedrift - oppstart eller etablering, liten eller Fortune 500 - er konkurranse. Hvem er konkurransen din? Hvordan vil deres handlinger i markedet påvirke din nåværende bunnlinje og fremtidige planlegging? For å svare på disse spørsmålene må du analysere konkurransen. En måte å gjøre det på er å bruke Porter's Five Forces-modell for å bryte dem ned i fem forskjellige kategorier, designet for å avsløre innsikt.
Populære Innlegg