Fra landlige røtter til vellykket forretningsmann

Jeg har håpet å være en vellykket bedriftseier siden barndommen. Å vokse opp som den yngste av fire gutter i Ozarks landlige Arkansas, lærte jeg verdien av hardt arbeid og besluttsomhet fra å se at foreldrene mine levde i oppdrett og produksjon.

Til tross for at de hadde liten formell utdanning, ga de mine brødre og jeg med best mulig omsorg. Selv om vi kanskje ikke har hatt mye økonomisk, inkludert ikke rennende vann i mine tidlige år, tror jeg at det som kommer fra et så ydmyk miljø har positivt påvirket livet mitt. Kanalen min mor og pappas arbeidsmoral som grunnlag, jeg visste om jeg ønsket å lykkes, det var opp til meg å kartlegge kurset mitt.

Jeg begynte å jobbe som oppvaskmaskin i en restaurant, klatret opp rangerer gjennom videregående skole. Min kjærlighet for kundeservice inspirerte min lidenskap for restaurantbransjen. Jeg var den første personen i familien min til å delta på college, som jeg tilskriver foreldrene mine og tilliten de innpodet i meg. På det tidspunktet, gjennom besluttsomhet og disiplin, deltok jeg på skolen på heltid mens jeg jobbet i over 40 timer i uken med å administrere en lokal fastfoodrestaurant. Etter at jeg hadde oppgradert, aksepterte jeg en stilling som franchisekonsulent. I de neste 20 årene jobbet jeg med selskaper som Dairy Queen, IHOP og Papa Murphy's Pizza, som støttet sine franchisetakere. Det var en integrert del av min utvikling i bransjen, og har hjulpet meg med å få et arsenal av ferdigheter, men jeg følte fortsatt at jeg trengte mer. Så bestemte jeg meg for å gå tilbake til skolen og få min master i bedriftsøkonomi. Det var ikke en enkel beslutning, men jeg visste at jeg kunne nå mine mål, uansett min frykt og tvil. I 2009, etter 20 år i franchiseindustrien, nærmet Firehouse Subs meg med visjonen om å utvikle merkevarens nærvær i Utah-området. De spurte om jeg ville ta rollen som områdesrepresentant. På den tiden kjente jeg ikke mye om Firehouse Subs, så min kone Connie og jeg tilbrakte litt tid på å besøke forskjellige steder, og prøvde å oppdage hva det handlet om.

Det tok oss ikke lang tid å innse at dette var et merke vi kunne tro på. Vi har umiddelbart forbindelse med grunnleggerfamiliens brannmannsarv, den utmerkede kvaliteten og hjertelige smaken av maten, og oppriktigheten som merkevaren betjener samfunn gjennom sin non-profit, Firehouse Subs Public Safety Foundation. Maten alene var nok til å overbevise oss, men grunnlaget fikk oss til å bli forelsket. Dens oppgave å finansiere første respondenter resonansert med oss ​​og gjorde det enkelt for meg å akseptere tilbudet.

I 2011, to år etter tilbudet, åpnet Connie og jeg vår første restaurant i Midvale, Utah, og har bare sett tilbake for å se hvor langt har vi kommet.

Siden jeg ble med i Firehouse Subs-teamet, har jeg hatt mange muligheter til å støtte og betjene mine lokalsamfunn. Ikke bare har jeg vært i stand til å bruke mine egne erfaringer til å hjelpe og veilede nye restaurantseiere, men jeg har hjulpet Firehouse Subs Public Safety Foundation ved å donere mer enn $ 545 000 verdt av livreddende utstyrstilskudd til Utah og Idaho første respondenter og offentlig sikkerhet organisasjoner.

Jeg kan ikke vente med å se fremgangen vi vil fortsette å gjøre, og jeg gleder meg til å se hvor fremtiden tar Firehouse Subs. På grunn av restaurantindustrien har jeg skapt en sti hvor jeg kan finpusse mine ferdigheter og utnytte kjærligheten til kundeservice.

Til tross for mine suksesser, er jeg fortsatt den unge gutten som bor i Ozarks med store drømmer. Jeg håper jeg kan hjelpe så mange mennesker underveis i å se at uansett hvor du kommer fra, er suksess oppnåelig. Det vil nok ikke være lett, og det vil sjelden bli rask; men med vilje kan det skje.

Om forfatteren:

Randy Judd er områdesrepresentant for Firehouse Subs i Utah og Idaho markeder, samt en franchisetaker.

---

10 Beste apper for forretningsreisende

Hvis du reiser ofte for business, ikke shortchange deg selv med subpar travel apps. Disse praktiske mobile verktøyene kan gjøre hele forskjellen, uansett om du reiser bare noen få byer unna eller til motsatt side av kloden. Alle appene på denne listen er kompatible med iOS og Android, og noen av dem er enda gratis.

(Virksomhet)

Omni-Channel Training gjør det mulig for små forhandlere å skinne

Småbedriftseiere som ser etter en mulighet til å skille sin virksomhet fra større konkurrenter, kan kanskje begynne å tenke på å skape en opplevelse i butikken. Forbrukerne bruker flere kanaler og ressurser for å imøtekomme deres shoppingbehov, men 80 prosent av detaljister som ble undersøkt i ny studie sa at de ikke trener sine ansatte for å imøtekomme disse behovene.

(Virksomhet)